MindTouch

von MindTouch

3 / 5 1 Bewertung
MindTouch

Wer nutzt diese Software?

SaaS-Anbieter, Hersteller und Dienstleistungsunternehmen.

Durchschnittliche Bewertung

1 Bewertung
  • Gesamt 3 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 2 / 5
  • Kundenservice 2 / 5
  • Funktionen 2 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 1 / 5

Produktdetails

  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)
    Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • MindTouch
  • http://www.mindtouch.com
  • Gegründet 2005

Über MindTouch

MindTouch verwandelt das Produkt und den Inhalt, den dein Unternehmen bereits produziert, in einen Kundenkontaktkanal. Bereichere die Kundenakte mit wertvollen Verhaltensdaten, die auf den Interaktionen des Benutzers mit deinen Produktinhalten basieren. Erstelle eine für Mobilgeräte optimierte Website, die für alle Unternehmensinhalte optimiert ist. MindTouch kann den organischen Web-Traffic verdoppeln, die Nutzerzeit auf deiner Website verdreifachen und die Absprungrate um 50 % reduzieren. Verwandle deine Käufer und Kunden in ausgezeichnete Produktexperten.

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MindTouch Funktionen

  • Einstellungen (Personalbeschaffung)
  • Ertragsmanagement
  • Gesundheitswerte
  • Gewinn- / Verlust-Analyse
  • Kommunikationsmanagement
  • Konto-Benachrichtigungen
  • Kontoverwaltung
  • Kunden-Lebenszyklus-Management
  • Kundenbindung
  • Nutzung-Nachverfolgung / -Analytik
  • 360-Grad-Feedback
  • Analytik
  • Berichterstattung über Anrufe
  • Feedback-Sammlung
  • Umfrage-Management
  • Überwachung der Beschwerden
  • E-Mail-Antworten-Kontrolle
  • Katalogisieren/ Kategorisierung
  • Kundenbetreuung-Tracking
  • Kundendienst-Analyse
  • Leistungskennzahlen
  • Live-Chat
  • Self-Service Portal
  • Suche
  • Wissensmanagement

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Die hilfreichsten Reviews für MindTouch

Antiquated product with terrible

Mit Google übersetzen Bewertet am 7.6.2018
Irfan K.
CEO
Computer-Software, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
2 / 5
Benutzerfreundlichkeit
2 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
2 / 5
Kundenbetreuung
1 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: It worked, but there are way better products out there for cheaper. The onboarding process was good.

Nachteile: Antiquated product. The company is terrible to work with. Loose contract language will bite you if you don't tell them you are not renewing in time.

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