Goverlan Reach

von Goverlan Inc.

4.5 / 5 65 Bewertungen
Goverlan Reach

Wer nutzt diese Software?

Tausende von Unternehmen vertrauen Goverlan, um ihre IT-Umgebungen zu steuern, zu unterstützen und zu verwalten. Goverlan Reach eignet sich für IT-Abteilungen, Dienstleister und Produkt- und Kiosk-Support.

Durchschnittliche Bewertung

65 Bewertungen
  • Gesamt 4.5 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4.5 / 5
  • Kundenservice 4.5 / 5
  • Funktionen 4.5 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4.5 / 5

Produktdetails

  • Startpreis 29,00 $/Monat
  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Installiert - Windows
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • Goverlan Inc.
  • http://www.goverlan.com/
  • Gegründet 1998

Über Goverlan Reach

Goverlan Reach ist eine sichere On-Premise IT Remote-System-Management-Lösung für Unternehmen und IT-Dienstleister. Goverlan bietet: Sicheren Zugriff auf deine Benutzer-Maschinen, egal, wo sie sind / erstklassige Remote Control / Verwaltung aktiver Verzeichnisse und Passwort-Management / Hinter-den-Kulissen-System-Berichterstellung und Management / Software und Patch-Verteilung / IT-Workflow-Automatisierung / Compliance und Sicherheitsmanagement

Goverlan Reach Funktionen

  • Bildschirm teilen
  • Diagnosewerkzeuge
  • Echtzeit-Chat
  • Filesharing
  • Sitzungsaufzeichnung
  • Sitzungsübertragung
  • Umfragen & Feedback
  • Compliance Management
  • Ereignisprotokolle
  • Fernzugriff
  • Hardware-Inventur
  • IT-Kostenplanung
  • Kapazitätsüberwachung
  • Korrektur-Management
  • Lizenzmanagement
  • Software-Inventar
  • Terminplanung
  • Überwachung der Benutzeraktivität
  • Konfigurationsmanagement
  • Problem-Management
  • Projektmanagement
  • Self-Service Portal
  • Störfallmanagement
  • Verfolgen von Vermögensanlagen
  • Verfügbarkeit-Management
  • Versions- und Bereitstellungsmanagement
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Veränderungsmanagement

Empfohlene Produkte

Die hilfreichsten Reviews für Goverlan Reach

Not only a lot of value for your money, but features that products that cost much more do not have.

Mit Google übersetzen Bewertet am 13.6.2017
Ryan F.
Network Administrator
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: I was tasked with finding software so that I could access everyone at my company. We have 140 employees. The bulk of them work out of our office in New York, but we have many remote workers. On top of that, I am the only admin, and I work out of an office in Alabama. . So, when I was looking for various tools, one of the requirements was pricing. I personally wanted something that gave a lot of bang for my buck. The trend right now that many software companies are moving towards, the SaaS concept where you pay a monthly fee and it is a never ending software rental, I personally hate that. I have no problem paying for software maintenance or a update fee (as Goverlan does) but I want to own it, and the ROI on Goverlan shows that it is a much better investment then some competitors. When I bought Goverlan, I needed a remote control app. Having said that, Now, almost a year after buying it. I am blown away by the software's abilities, (get a demo, you will be blown away also), quality of software, I have used so many MSP tools in the past that might look cool but are breaking and have to configured "just so". Quickly I wanted to mention that I have worked with every major vendor out there, one thing that has impressed me time and again is the support AFTER the sale. I wanted some help setting up some automation a year after I purchased and the support was just as good the when I demoed. Secure, being able to secure the port my users access when outside the office is great.

Nachteile:

Goverlan Reach - A Necessity for Service Desk

Mit Google übersetzen Bewertet am 28.9.2018
Joseph S.
IT Manager
Hochschulbildung, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: GR has been a wonderful tool in both organizations I have managed. It came out on top in a trial for my remote support staff twice in a row, and has been in use for years in both organizations with little concern and great success for the support techs.

Vorteile: GR has a great user interface with several key features that set it apart from other basic remote support tools. These include: tabbed remote sessions, saved connection layouts, WOL tool, remote chat functionality, observe only, remote input lockout, remote task manager, auto license redaction on close, connection history and abundant logs. Additionally, the concurrent user license model makes it great for teams with part timers!

Nachteile: Having to install an up to date client on each remote computer prior to connection is a bit tedious, but this can be proactively pushed out to accommodate fast connectivity. It would be ideal to allow a "run as another user for all connections" function. If the person launching GR is not a system admin on remote machines (they shouldn't be!) they must enter their admin credentials for each connection (they can be saved per session).

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