Durchschnittliche Bewertung

13 Bewertungen
  • Gesamt 4.1/5
  • Benutzerfreundlichkeit 4.4/5
  • Kundenservice 3.8/5
  • Funktionen 4/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4.2/5

Produktinformationen

  • Kostenlose Version Nein
  • Gratis Testen Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)
    Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • Signifyd
  • https://www.signifyd.com
  • Gegründet 2011

Über Signifyd

Als weltweit größter Anbieter von garantiertem Betrugsschutz bietet Signifyd bei jeder genehmigten Bestellung eine hundertprozentige finanzielle Garantie gegen Betrug und Rückbelastung. Dies verschiebt die Haftung und ermöglicht Händlern, ihren Umsatz zu steigern und sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, ohne sich um Betrug zu sorgen.

Mit Signifyd kannst du mehr Aufträge annehmen, die Kundenzufriedenheit verbessern und dein Geschäft global skalieren. Weitere Informationen findest du unter www.Signifyd.com.

Signifyd Funktionen

  • Benutzerdefinierte Betrugsparameter
  • Betrugsüberwachung prüfen
  • Ermittlernotizen
  • Für Versicherungsbranche
  • Für das Bankwesen
  • Interne Betrugsüberwachung
  • Mustererkennung
  • Transaktionsgenehmigung
  • Zugriff-Sicherheitsmanagement

Die hilfreichsten Reviews für Signifyd

My Recommendation for Fraud Prevention

Bewertet am 24.4.2019
Robert Y.
Solutions Architect
Internet, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: It is my goto recommendation.

Vorteile: The level of protection you receive with this product is incredible. And they stand by their commitment to preventing fraud.

Nachteile: Frankly, I love the software, it can be complicated if you have a complex workflow for purchase.

Happy customer for 5 years

Bewertet am 21.10.2019
Kaitlin M.
Senior Director Omnichannel
Bekleidung & Mode, 10.001+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We do not need to dedicate resources to fraud management. We can leave this to Signifyd and trust the outcome of their decisions.

Vorteile: The software has been stable and trustworthy for the past 5 years

Nachteile: The actual software algorithm is not clear on how competitively differentiated it is from others in the market

Straightforward API for rating how likely it is that an ecommerce transaction is fraudulent

Bewertet am 5.12.2018
Joshua H.
Software Engineer
Möbel, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We're an online marketplace and we had a fraud scare several years back. We put in our own measures that helped a bit, but we don't have access to anywhere near as much data as Signifyd so there's only so much we could do. Signifyd permitted us to quickly build out a lightweight API integration and build a human review component into our own backend fulfillment workflow. It only took a week and it's given us great peace of mind and helped catch more than a few bad transactions over the years.

Vorteile: Signifyd allows for a simple API integration to send them data on transactions. They normally return a "fraud score" in less than 5 seconds, and they provide a nice visual panel to review the reasons they gave that particular score on their site. It's easy to add team members as human reviewers and manage different teams reviewing different items. You can also change how strict you want to be by simply adjusting the score at which you consider something to require manual review.

Nachteile: For a while, Signifyd tried to push everyone onto a fraud insurance plan. They would guarantee each transaction that they determined was likely not fraudulent, in exchange for a percentage of the total sale price. For marketplaces like us who already only take a percentage of the total sale price, this was a nonstarter. It would reduce our own profits by a huge percentage. Fortunately they have, for the moment, moved back to offer fraud scoring without insurance.

They are good till you get a chargeback

Bewertet am 1.5.2018
Mark J.
CEO
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
1/5
Gesamt
1/5
Benutzerfreundlichkeit
1/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
1/5
Kundenbetreuung
1/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The first couple of chargeback they will send the reimbursement straightway, it looks easy to use and give away 1% of your gross sales which is a lot if the sales is huge

Nachteile: After few chargebacks, they will start to find the way not to reimburse for the chargeback, there is not customer service as such you need to wait for days to receive the reply

Antwort des Softwareanbieters

von Signifyd an 4.5.2018

Hi Smartkart,
I'm sorry you had a bad experience with our service. Could you please get in touch with us at support@signifyd.com so we can look into the issue and hopefully resolve it?
Thanks.

Say goodbye to Chargebacks

Bewertet am 9.5.2019
Verifizierter Rezensent
Webmaster
Bekleidung & Mode, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Overall it has saved us thousands of dollars and the team has reembursed us a number of times already for chargebacks on orders they approved. Highly recommend for any US eCommerce vendor.

Vorteile: Absolutely great product. Before Signifyd we would have major chargebacks on large purchases every month or so which meant we were out on both the merchandise and the money. We didn't have a way of fighting it and we were losing a lot of money. The system integrated easily with Magento, their fee is minimal , their determination is subject to your input, even if the software flagged something as Fraud you can appeal and a human will check and can override the system. It seemlessly updates the orders in Magento with the decision or the revision of whether an item is fraud or not. Really really great.

Nachteile: We had a lot of custom checkout methods that were getting flagged and the process of getting Signifyd to ignore them was not simple, it required changing the code rather than just a configuration.

Lies weitere Bewertungen