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Was ist Toast POS?
Wer verwendet Toast POS?
Toast wurde exklusiv für die Systemgastronomie entwickelt. Während andere POS-Systeme nach Branchen aufgeteilt sind, konzentrierte sich Toast schon immer auf die spezifischen Herausforderungen der Systemgastronomie.
Toast POS – Details
Toast
Gegründet 2011
Toast POS – videos und Bilder
Toast POS – Details
Toast
Gegründet 2011
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Toast POS – Bereitstellung und Support
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
Einsatz
- Cloud, SaaS, webbasiert
- Windows (On-Premise)
- Linux (On-Premise)
- Android (mobil)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
Toast POS Funktionen
Bäckereisoftware
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Angebotsmanagement
- Anpassbare Berichte
- Arbeitskostenrechner
- Auftragserfassung
- Auftragsmanagement
- Barcode / Tickets scannen
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsführung
- Bestandsverfolgung
- Bestell-Management
- Buchhaltung
- Cash Management
- Daten-Import / -Export
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Berichterstattung
- Elektronische Zahlungen
- Ernährungs- & Zutaten-Etiketten
- Ernährungsanalyse
- Für Bäckereien
- Geschenkkarten-Management
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Kreditkartenbearbeitung
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Marketing-Automatisierung
- Mehrere Standorte
- Mitarbeitermanagement
- Personalisierte Tortenbestellung
- Preis- / Margen-Management
- Produktions-Management
- Rabattmanagement
- Rechnungsmanagement
- Retourenmanagement
- Rezept- / Formelkalkulation
- Rezept-Management
- Sendungsverfolgung
- Stempeluhr
- Treueprogramm
- Verkaufsberichte
- Verkaufshistorie
- Verkaufspunkt POS
- Vertriebsmanagement
Gastronomie Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebot in sozialen Medien
- Angebotsmanagement
- Anpassbare Berichte
- Arbeitskostenberichte
- Auftragserfassung
- Auftragsmanagement
- Auftragsverfolgung
- Barcode / Tickets scannen
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsführung
- Bestandsverfolgung
- Bestell-Management
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Zahlungen
- Geschenkkarten-Management
- Integration in die Buchhaltung
- Integrierte Buchführung
- Inventarverwaltung
- Kreditkartenbearbeitung
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenspezifisches Branding
- Küchen- / Menü-Management
- Leistungskennzahlen
- Mehrere Standorte
- Mitarbeitermanagement
- Mobiler Zugriff
- Online-Bestellung
- Prognose
- Rabattmanagement
- Reservierung-Management
- Sendungsverfolgung
- Stempeluhr
- Tabellenverwaltung
- Treueprogramm
- Umsatzentwicklung-Analyse
- Verkaufsberichte
- Verkaufspunkt POS
- Wartelisten-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
Kassensysteme
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebotsmanagement
- Anpassbare Berichte
- Auftragsmanagement
- Barcode / Tickets scannen
- Barcode-Erkennung
- Belegmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsführung
- Bestandsverfolgung
- Bestell-Automatisierung
- Bestell-Management
- CRM
- Drittanbieter-Integration
- E-Commerce-Management
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Einzelhandel-Lagerverwaltung
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- Geschenkkarten-Management
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Kassensysteme für Einzelhandel
- Kreditkartenbearbeitung
- Kundenaufträge
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenkonten
- Layaway-Management
- Mehrere Standorte
- Mitarbeitermanagement
- Offline-Zugriff
- Provisionsmanagement
- Rabattmanagement
- Rechnungsmanagement
- Restaurant-POS
- Retourenmanagement
- Transaktionshistorie
- Treueprogramm
- Umsatzentwicklung-Analyse
- Umsatzsteuer-Management
- Verkaufsberichte
- Verkaufspunkt POS
- Zahlungsabwicklung
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
Kassensysteme für Bars
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Angebotsmanagement
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Kategorien
- Auftragsabwicklung
- Auftragserfassung
- Auftragsmanagement
- Auftragsverfolgung
- Barcode / Tickets scannen
- Barcode-Erkennung
- Belegmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsführung
- Bestandskontrolle
- Bestandsverfolgung
- Bestell-Management
- Cash Management
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Einzelhandel-Lagerverwaltung
- Elektronische Zahlungen
- Geschenkkarten-Management
- Getrennte Kontrollen
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Kontrollen aufteilen
- Kreditkartenbearbeitung
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Mehrere Standorte
- Mitarbeitermanagement
- Offline-Zugriff
- Produktkatalog
- Rabattmanagement
- Reservierung-Management
- Retourenmanagement
- Stempeluhr
- Transaktionshistorie
- Treueprogramm
- Trinkgeld-Management
- Umsatzentwicklung-Analyse
- Umsatzsteuer-Management
- Verkaufsberichte
- Zeiterfassung
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Zusammenfassende Berichte
Kassensysteme für Einzelhandel
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Angebotsmanagement
- Anpassbare Berichte
- Auftragsmanagement
- Barcode / Tickets scannen
- Barcode-Erkennung
- Belegmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsführung
- Bestandsnachfüllung
- Bestandsverfolgung
- Bestell-Management
- Cash Management
- Daten-Import / -Export
- Datensynchronisation
- Drittanbieter-Integration
- E-Commerce-Management
- E-Mail Marketing
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Einzelhandel-Lagerverwaltung
- Einzelhandel-Management
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- Geschenkkarten-Management
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Kreditkartenbearbeitung
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Mehrere Standorte
- Mehrere Währungen
- Mitarbeitermanagement
- Preis- / Margen-Management
- Preismanagement
- Produktkatalog
- Provisionsmanagement
- Rabattmanagement
- Retourenmanagement
- Rückgaben nachverfolgen
- Touch-Screen
- Transaktionshistorie
- Treueprogramm
- Umsatzentwicklung-Analyse
- Umsatzsteuer-Management
- Verkaufsberichte
- Verkaufspunkt POS
Kassensysteme für Gastronomie
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebotsmanagement
- Anpassbare Berichte
- Auftragserfassung
- Auftragsmanagement
- Auftragsverfolgung
- Barcode / Tickets scannen
- Barcode-Erkennung
- Belegmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsführung
- Bestandsverfolgung
- Bestell-Management
- Cash Management
- Daten-Import / -Export
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Zahlungen
- Geschenkkarten-Management
- Getrennte Kontrollen
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Kontrollen aufteilen
- Kreditkartenbearbeitung
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Liefermanagement
- Mehrere Standorte
- Mitarbeitermanagement
- Mobiler Zugriff
- Offline-Zugriff
- Online-Bestellung
- Preis- / Margen-Management
- Rabattmanagement
- Reservierung-Management
- Retourenmanagement
- Tabellenverwaltung
- Transaktionshistorie
- Treueprogramm
- Trinkgeld-Management
- Umsatzentwicklung-Analyse
- Umsatzsteuer-Management
- Verkaufsberichte
- Verkaufspunkt POS
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
Kiosksysteme für iPad
- Auszeit
- Automatisches Zurücksetzen
- Browse-Beschränkungen
- Datensynchronisation
- Mobiles Gerätemanagement
- Offline-Zugriff
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Selbstbestellung
- Self-Check-in/-Check-out
- Umfragen & Feedback
- Verkaufspunkt POS
Lieferservice Software (Food Delivery)
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebotsmanagement
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Auftragsabwicklung
- Auftragserfassung
- Auftragsmanagement
- Auftragsverfolgung
- Barcode / Tickets scannen
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsverfolgung
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Elektronische Zahlungen
- Geografische Karten
- Geolokalisierung
- Geschenkkarten-Management
- Inventarverwaltung
- Kreditkartenbearbeitung
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenspezifisches Branding
- Küchen- / Menü-Management
- Lebensmittellieferung
- Live-Tracking
- Mehrere Standorte
- Mitarbeitermanagement
- Mobile Benachrichtigungen
- Mobiler Zugriff
- Online-Bestellung
- Rabattmanagement
- Routenmanagement
- Routenoptimierung
- Routing
- SMS-Nachrichtenversand
- Sendungsverfolgung
- Standortverfolgung
- Statusverfolgung
- Treueprogramm
- Verkaufspunkt POS
- Versandmanagement
- für Restaurants
Siehe die vollständige Lieferservice Software (Food Delivery) Liste
iPad Kassensysteme
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Angebotsmanagement
- Anpassbare Berichte
- Auftragsmanagement
- Bar-POS
- Barcode / Tickets scannen
- Barcode-Erkennung
- Belegmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsführung
- Bestandsverfolgung
- Bestell-Management
- CRM
- Cash Management
- Daten-Import / -Export
- Drittanbieter-Integration
- E-Commerce-Management
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Einzelhandel-Lagerverwaltung
- Elektronische Zahlungen
- Geschenkkarten-Management
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Kreditkartenbearbeitung
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenkonten
- Mehrere Standorte
- Mitarbeitermanagement
- Offline-Zugriff
- Preismanagement
- Provisionsmanagement
- Rabattmanagement
- Restaurant-POS
- Retourenmanagement
- Rückgaben nachverfolgen
- SSL-Sicherheit
- Stempeluhr
- Teilzahlungen
- Transaktionshistorie
- Treueprogramm
- Umsatzentwicklung-Analyse
- Umsatzsteuer-Management
- Verkaufsberichte
- Verkaufspunkt POS
- Zeiterfassung
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
Toast POS Alternativen
Mehr Alternativen zu Toast POS
Toast POS – Erfahrungen
Alle 287 Nutzerbewertungen lesen
Jayelynn W.
-
Gesamtbewertung
-
Benutzerfreundlichkeit
-
Eigenschaften & Funktionalitäten
-
Kundenbetreuung
-
Preis-Leistungs-Verhältnis
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
In Betracht gezogene Alternativen:
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 5.9.2019
"Incredibly Efficient!"
Kommentare: Overall, I'm thrilled we switched to Toast. It's simple to use, has made us more efficient, and wasn't as expensive as similar systems.
Vorteile: Compared to POS systems I've used in the past, Toast is a lifesaver! It has tremendously improved efficiency and flow of our Taproom. We now have the ability to swipe a card and store credit card information; which is a huge benefit for those of us in co-op spaces. Although they look bulky, their handhelds fit into your back pocket and allow us to close tabs out table side. They are shock and water resistant, plus you can log into more than one device at the same time so if you're working alone, you can close out multiple parties at once. As a GM, I'm grateful that Toast is not only cloud-based, but allows me to access the back end from my laptop or smart phone so I don't have to be onsite to make system changes. Updates are incredibly quick so there's not a ton of down time. There is also Toast Central, where you can troubleshoot issues yourself rather rather than immediately calling Support. They are helpful instructions with screenshots and videos.
Nachteile: Customer Support is hit or miss. I always get an answer, it's just a matter of when I get it. After hours and on weekends, I feel like their staffing is very limited which leads to delays in getting immediate help. Thankfully it's only happened once where I needed a quick answer and wasn't able to get it.
Antwort des Softwareanbieters
von Toast an 8.11.2019
Hi Jayelynn, Jasmine from Toast here. Thank you for your feedback. We are thrilled to hear how multiple features of Toast have improved your operations, and that you are taking full advantage of Toast Central as a resource!
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 5.9.2019
Verifizierter Rezensent
-
Gesamtbewertung
-
Benutzerfreundlichkeit
-
Eigenschaften & Funktionalitäten
-
Kundenbetreuung
-
Preis-Leistungs-Verhältnis
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 21.8.2020
"I'd give it a 10 but then it would be perfect!"
Kommentare: Overall, I really enjoy the system. It's simple to program and they have a great support system. It's worth the investment to pay for extended support until you or a manager has the ins and outs of the backend in hand. The reporting is awesome and when used the right way, you have your answers to questions you didn't even know you needed to ask.
Vorteile: I have been using restaurant POS for over 20 years and Toast has shown itself to be one of the best on the market. It is so user-friendly and easy to work in, including the handhelds, that it's amazing. In training new teams they offer a great program and support team. The layout is ideal for high-volume. Reporting is excellent. I refer Toast to most of our clients.
Nachteile: As with any new system you install, there will be issues and "clunks." Toast is no exception. The worst was the display screen and the use of it on the line. If you do not set aside enough time to train, prior to opening or first use, it will be challenging to understand, especially if you are not used to systems other than tickets and calling out. It just takes time getting used to and working out the kinks upon install.
Antwort des Softwareanbieters
von Toast an 27.8.2020
Hi there, Mora from Toast here. It's great to hear that your positive experiences with Customer Care have enabled you to efficiently train up new team members. Thank you for providing this feedback!
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 21.8.2020
Denise G.
-
Gesamtbewertung
-
Benutzerfreundlichkeit
-
Eigenschaften & Funktionalitäten
-
Kundenbetreuung
-
Preis-Leistungs-VerhältnisNicht bewertet
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 6.10.2021
"Great Resource for Restaurant Management"
Kommentare: Overall happy with the product and will likely continue to be as they are forever growing, expanding, and adding in relevant new services frequently.
Vorteile: Toast has been a serious upgrade to our establishment. It is very user friendly and operates off a more "in the times" type of software than some other very outdated POS systems. All of their staff is friendly. The third party integrations are endless and offer something for all kinds of businesses. Online ordering and the ability to have an unofficial doordash partnership is very helpful and easy to use.
Nachteile: Support is not always the most efficient or informative. We often find where they simply cannot help us during odd inquiries or glitches, or we get multiple answers from different people. We also would like to see toast work on a table management and waitlist system that is actually functional for the restaurant. Currently, they offer third party table management integrations, but we have done trials with a few and none have quite what we are looking for.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 6.10.2021
Gonca E.
-
Gesamtbewertung
-
Benutzerfreundlichkeit
-
Eigenschaften & Funktionalitäten
-
Kundenbetreuung
-
Preis-Leistungs-Verhältnis
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
In Betracht gezogene Alternativen:
- Herkunft der Bewertung
- Quelle: SoftwareAdvice
- Bewertet am 24.10.2019
"Terrible Tech Support And Filled With Bugs"
Kommentare: TOAST is actually one of the worst POS systems you can use. I have been a restaurant industry veteran on the owner's side for over a decade. Before that, I worked in the industry for another decade. Ask ten restaurants what they think of Toast, and 9 of them will tell you how awful they are. I know three off the top of my head who turned to Toast because we were using it, only to realize how awful the system is. Below are the reasons why Toast is a waste of money.
Vorteile:
Affordable
Customer facing customization
Nachteile:
1. Their technical support is AWFUL. Every time we have a major support issue- now only does it take them DAYS to respond via email, but they almost always find a way to deflect the blame.
2. You cannot process voids or refunds properly through the system. We have tried countless times to do this, only to have the ticket not void, causing the customer to file for a chargeback. Keep in mind, TOAST charges you a fee every time they have to refund a customer via a chargeback claim.
3. For TWO YEARS now, our delivery receipts keep printing to our self-ordering kiosk's printer instead of our cashier facing printer. TWO YEARS!
4. Every single time they do an update on their system, it almost always crashes, freezes, or goes offline, causing our employees to freak out when they can't get it back up and running.
5. Despite us paying a premium for our monthly subscription, they still cannot get the gift card or loyalty reward program working properly.
6. We have our delivery zone set to a certain zip code, yet we still receive orders outside of this zip code, causing customers to get upset with us.
Overall, from a price point, with how much your monthly subscription will run you and the amount of headaches and acid reflux you will deal with- it's not worth it. Go with Revel or Clover. Pass on this. You end up paying more in lost time, chargeback fees, and waste money on a subscription that doesn't even provide you with enough support.
- Herkunft der Bewertung
- Quelle: SoftwareAdvice
- Bewertet am 24.10.2019
Amber C.
-
Gesamtbewertung
-
Benutzerfreundlichkeit
-
Eigenschaften & Funktionalitäten
-
Kundenbetreuung
-
Preis-Leistungs-Verhältnis
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Quelle: SoftwareAdvice
- Bewertet am 16.8.2021
"Amazing Customer service"
Kommentare: amazing
Vorteile: The customer service with toast system is amazing. I have called at least once a week for the past two months learning features and everything there is to know about the POS. I have never waited longer than 1 minute for a real live person to answer on their customer support phone number. Every time the guys are so helpful and quick. They explain everything and are available 24/7 seriously it’s 3:08AM and they just got done helping me set up scheduling through the system. I highly recommend
Nachteile: The only concerns that has come to our attention is the processing fees. But all processing fees no matter what system you use is high and adds up every month. It’s nots toast fault credit card fees are high and that’s the banks not toast
- Herkunft der Bewertung
- Quelle: SoftwareAdvice
- Bewertet am 16.8.2021
