Wir helfen Unternehmen seit 17 Jahren,
bessere Software zu finden

Was ist Smartsupp live chat?

Nutze den Smartsupp-Live-Chat, um eine echte Verbindung zu deinen Besuchern herzustellen und den Online-Verkauf zu steigern. Durch das Angebot von sowohl menschlichem als auch Chatbot-Support profitieren Unternehmen von einem Win-Win-Kundenservice, der sowohl die Kundschaft als auch das Unternehmen stärkt. Automatisiere FAQ-Antworten per Chatbot, um Zeit zu sparen und Kundenanfragen schnell zu lösen, greife auf Besucherdaten und Metriken zu, um deine Zielgruppe und Kundenbedürfnisse zu verstehen, und nutze die Vorteile der Multichannel-Kommunikation – alles über ein einziges Dashboard.

Wer verwendet Smartsupp live chat?

Firmen die ein Gespräch mit den Besuchern Ihrer Website beginnen und sie in glückliche Kunden verwandeln möchten.

Smartsupp live chat Software - 1
Smartsupp live chat Software - 2
Smartsupp live chat Software - 3
Smartsupp live chat Software - 4

Du bist nicht sicher, ob Smartsupp live chat das Richtige ist? Mit einer beliebten Alternative vergleichen

Smartsupp live chat

Smartsupp live chat

4,6 (343)
20,00 $
Monat
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
63
21
4,8 (343)
4,4 (343)
4,5 (343)
VS.
Startpreis
Preisoptionen
Funktionen
Integrationen
Benutzerfreundlichkeit
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenservice
15,00 $
Monat
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
105
218
4,3 (6.090)
4,2 (6.090)
4,4 (6.090)
Die grünen Bewertungsbalken geben an, welches Produkt gemessen an der Durchschnittsbewertung und der Zahl der Bewertungen am besten abschneidet.

Weitere gute Alternativen zu Smartsupp live chat

HubSpot Marketing Hub
Am besten bewertete Funktionen
E-Mail Marketing
Email-Kampagnen-Management
Marketing-Automatisierung
HubSpot CRM
Am besten bewertete Funktionen
Kontakt-Datenbank
Kontaktmanagement
Leadmanagement
CallPage
Am besten bewertete Funktionen
Lead-Erfassung
Lead-Qualifizierung
Lead-Verifizierung/-Validierung
Re:amaze
Am besten bewertete Funktionen
Supportticket-Management
Ticket-Management
Wissensbasis-Management
ActiveCampaign
Am besten bewertete Funktionen
E-Mail-Management
Email-Kampagnen-Management
Marketing-Automatisierung
Olark
Am besten bewertete Funktionen
Echtzeit-Chat für Kunden
Offline-Formular
Transkripte / Chatverlauf
My LiveChat
Am besten bewertete Funktionen
Echtzeit-Chat für Kunden
Kundenspezifisches Branding
Mobiler Zugriff
Intercom
Am besten bewertete Funktionen
Chat / Messaging
Echtzeit-Chat für Kunden
Live-Chat
Chatra
Am besten bewertete Funktionen
Kundenspezifisches Branding
Proaktiver Chat
Vorformulierte Antworten

Bewertungen über Smartsupp live chat

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,6
Benutzerfreundlichkeit
4,8
Kundenservice
4,5
Funktionen
4,4
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Bewertungen nach Punktzahl finden

5
71%
4
23%
3
4%
2
1%
1
1%
Luca
Luca
IT MANAGER in Italien
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Möbel, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

GREAT WEB CHAT

5,0 vor 5 Jahren

Kommentare: We have been with them for 2 years and the service satisfies us.

Vorteile:

Low prices, good customer support, video recording on the site.

Nachteile:

Missing the possibility to send attachments or more integration with the cms (example prestashop)

Antwort von Smartsupp

vor 5 Jahren

Hello, Luca, thanks a lot for your review. We are glad you have been with us for 2 years now and we hear your concerns. The file-sharing option will be ready in the new chat widget, which should be out this month. You can read more about what new chat widget brings here: www.smartsupp.com/blog/new-smartsupp-widget/ We became an official partner of prestashop and the integration is available. You can find it here: https://www.smartsupp.com/help/#integrations All the best, Michaela

Marc
General Manager in USA
Konsumgüter, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Good software, but the pricing structure does not always apply to us

5,0 vor 2 Jahren

Kommentare: We are happy the way it works.. Not much to complain

Vorteile:

Pretty simple to use. You get the necessary steps quickly.

Nachteile:

A renewed Magento Module would be nice, as it would help people to use it without trying to implement code into CMS

Stephan
Ceo in Südafrika
Fischerei, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Got to exspensive

3,0 vor 2 Jahren

Kommentare: We are solving communication issues

Vorteile:

I like that you can close a sale on the go mobile

Nachteile:

When i started it was 15 dollars now it is almost double making it very unafforable for most south africans.

Marcel
CEO in Deutschland
Automotive, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Decent Chattool

5,0 vor 5 Jahren

Kommentare: Its fast, good looking and very helpful. Our customers really like it.

Vorteile:

its functional and the design can easily changed.

Nachteile:

That you cant send files over the Chat.

Antwort von Smartsupp

vor 5 Jahren

Hello Marcel, thanks a lot for your review. The file-sharing option will be ready in the new chat widget. The estimated release time is in September/October. You can read more about what new chat widget brings here. www.smartsupp.com/blog/new-smartsupp-widget/ Have a nice day! Patrik

Anthony
CEO in Kanada
Unternehmensberatung, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

ICC review

4,0 vor 4 Jahren

Kommentare: I’ve been able to secure more business using this tool. The value is definitely there

Vorteile:

This product is very easy to setup and customize. The mobile app is easy to setup and customize. I tend to stay away from softwares that are not easy to use. The user interface is easy to use. I like the ability for multiple agents to talk to a client at the same time

Nachteile:

Sometimes it takes too long to get a notification that someone is on my website. I wanted this product to grab those people who come to my website for under 1 minute. I’m still missing some of those people. If you can figure out how to get a notification to me quicker you would have a real winner here.