Durchschnittliche Bewertung

6 Bewertungen
  • Gesamt 4 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4 / 5
  • Kundenservice 4.5 / 5
  • Funktionen 4.5 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4 / 5

Produktdetails

  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Nein
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • Call Box
  • http://callbox.com
  • Gegründet 1988

Über Call Box

Anrufverfolgungs- und Analytics-Lösung, die Vertriebs- und Serviceteams hilft, verpasste Chancen zu erkennen und die Telefonkenntnisse zu verbessern.

Call Box Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Gemischtes Call-Center
  • Inbound Callcenter
  • Interaktive Sprachantwort
  • Kampagnenmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Progressives Wählersystem
  • Prädiktive Wähler
  • Warteschlangenmanagement
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
  • Bookmarking-Aufzeichnung
  • Dateitransfer
  • Ereignisgesteuerte Berichtserstattung
  • Programmierte Aufnahme
  • Sofortiger Abruf
  • Teilen von Anrufen
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Videoanruf-Aufzeichnung

Die hilfreichsten Reviews für Call Box

Very useful offer many products, customization, reports, and integrations into various CRMs.

Bewertet am 6.2.2018
Verifizierter Rezensent
Solutions Architect
Automotive, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: I like how in elead you can click 2 call with callbox as well as use the framed in reports without having to log in elsewhere.

Nachteile: There are times when there would be server outages (like any software) they are good about recovering fast.

used for work purposes

Bewertet am 1.2.2018
Lynn G.
BDC Manager
Automotive, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: easy graphs and charts, and easy to use.

Vorteile: easy to use, liked the way it recorded every inbound and outbound call. it was easy to switch from store to store.

Nachteile: wish our CRM integrated so it would count us having reviewed the call. it would be nice if we could have had the ability to have off hours.

Car Wars helped our sales team improve.

Bewertet am 18.1.2018
Sandra P.
Corp. System Trainer
Automotive, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: It was a pretty straightforward system to measure your sales staff with.Software used is only as good as the people who are using it. Meaning half the battle is to get your people to engage. Believe in it.

Vorteile: Car Wars was user-friendly and very straightforward. Using Car Wars helped our sales staff to improve.

it was a very pleasant experience. I had no trouble using it.

Bewertet am 1.2.2018
Clement P.
marketing assistant
Marketing & Werbung, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The name rocks. Like car wars, sounds like star wars. This is really cool. But other than that, it is easy to use.

Excellent software, I will surely recommend

Bewertet am 7.3.2018
Tommy D.
Software Developer
13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: We are able to give call tracking results to our clients and allow our clients to look up their own call tracking results. Their support team is very easy to reach and are very professional.

Nachteile: There are sometimes when accessing these reports is kinda sluggish. And sometimes It seems some of the information is inaccurate. But I think is the best I have found out there

Lies weitere Bewertungen