Silvertrac Software

Silvertrac Software

von Silvertrac Software

Wer verwendet Silvertrac Software?

Silvertrac ist für Sicherheitsunternehmen und interne Betriebe, die ihre Abläufe rationalisieren und mit Kommunikation und Verantwortlichkeit in Echtzeit ihren Umsatz steigern wollen.

Was ist Silvertrac Software?

Silvertrac ist ein System für das Wachdienstmanagement und die Vorfallsberichterstattung, mit dem Nutzer*innen Kontrollgänge absolvieren, Vorfälle melden, auf Aufgaben reagieren und Kontrollpunkte über einen Live-Monitor prüfen können. Über die mobile App können Nutzer*innen im Außendienst Fotos machen, Audio aufzeichnen und Notizen machen und damit einfach automatisierte Berichte erstellen. Alle diese Informationen stehen in leistungsstarken Berichten zur Verfügung, in denen Daten verfolgt und Trends analysiert werden, die dir und deinen Kund*innen die wichtigen Details liefern, die du zur Verbesserung deiner Betriebsabläufe brauchst.

Silvertrac Software – Details

Silvertrac Software

http://www.silvertracsoftware.com/

Gegründet 1996

Silvertrac Software – Kostenübersicht

Silvertrac Software bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Silvertrac Software ist ab 50,00 $/Monat verfügbar.

Startpreis

50,00 $/Monat

Kostenlose Version

Ja

Gratis Testen

Ja

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Mobile - iOS Native

Mobile - Android Native

Training

Live Online

Webinare

Dokumentation

Kundenbetreuung

24/7 (Live Vertreter)

Support während der Geschäftszeiten

Online

Silvertrac Software Funktionen

Objektschutz Software
Datensammlung
Ermittlungsmanagement
Kontrollpunkt-Tracking
Kundenmanagement
Mehrfache Alarm-Warteschlangen
Störfallmanagement
Veranstaltungsmanagement

Silvertrac Software – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 233 Nutzerbewertungen

Gesamt
4,7/5
Benutzerfreundlichkeit
4,7/5
Kundenservice
4,9/5
Funktionen
4,6/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7/5
Derick S.
Managing Partner
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 31.7.2018

"I have used Silvertrac for nearly a decade and am now currently using it for my own company."

Kommentare: Ease of use reporting with GPS verification. One of the biggest deterrents for guards to report a problem is how much paperwork may be involved. With the app, you take a few pictures, write a note, and your report is complete.

Vorteile: The reporting information is top notch. I can access officer reports from any of my devices (phone, ipad, macbook, desktop). Reports can't be deleted or modified, this is like an accountability measure for clients and I think its very important. Use of the app is pretty easy for guards. I am a huge fan of the issue monitor, I like to see what everyone is up to from a bird's eye type view.

Nachteile: The setup for each property, its issues, tasks and user accounts can be a bit time consuming. I wish there was a faster way to create new users, for instance, being able to import en masse from an excel sheet. However, once setup, the software works like a charm.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 31.7.2018
Bryan A.
Regional Manager
Sicherheit & Untersuchungen, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 16.8.2019

"You guys are great!"

Kommentare: The customer support, although I rarely need to use it, is on point. I always get an immediate response. The instructional videos are a huge help as well.

Vorteile: You guys crack me up! We appreciated having you at our conference this year. This video was excellent! Silvertrac is so simple to use. I was actually logging in when this window popped up. It takes me only a couple of minutes to run reports for my clients. The software is intuitive and easy to use. I never have issues with pulling data on my pc or collecting data from a mobile device. Silvertrac is simple, yet substantial. It has everything I need and is not intimidating to learn or navigate through. Great job!

Nachteile: I know that you all are working on more compatibility with Apple. We use these devices exclusively and it would be great to use the GPS tracking checkpoints instead of the QR codes.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 16.8.2019
Sean B.
MANAGING PARTNER
Sicherheit & Untersuchungen, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 18.5.2020

"REQUESTED REVIEW"

Kommentare: EXCEEDS EXPECTATIONS: SILVERTRAC IS A CRITICAL PART OF OUR OPERATIONS AND DEVELOPMENT

Vorteile: EASE OF USE WEB AND MOBILE PLATFORM FUNCTIONALITY AND CUSTOMIZATION

Nachteile: DIFFERENT FUNCTIONS BETWEEN ANDROID AND OIS: MOST SEEM TO BE RESOLVED

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 18.5.2020
Candie W.
Office Manager
Sicherheit & Untersuchungen, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
    3/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    3/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    5/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 9.8.2019

"Great Program! Could use a little improvement."

Kommentare: Overall experience is good. It has made us aware of some issues. I wish there was a way to search for a specific person or reference previous events for our Officers. It would be nice if we had access to a trespasser database like the parking database which would let other officers know this person has already been trespassed.

Vorteile: I like the availability to get constant updates or have them sent to my email so I can check them on my time. I find this is a great feature, I get to decide which issues I need to know right away.

Nachteile: The bugs. I don't like how it has repeat offenders. I wish it was more consistent. I understand you run into a problem every now and then. My issue is with a bug we bring up, we are informed it is fixed and it shows up doing the same thing a couple of weeks or months later.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 9.8.2019
Michael "sully" S.
Senior Recruiter
Sicherheit & Untersuchungen, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 11.2.2020

"We can't run without it!"

Kommentare: We use Silvertrac for all of our clients, it's helpful for us to create reports in real-time as things happen. This allows our Security Officers the opportunity to document occurrences as they go, instead of relying on paper reports.

Vorteile: Fully customizable, the framework is easy to navigate and user-friendly. The features allow us to document incident reports, damage reports, and other documentation with ease in real-time.

Nachteile: There's not a lot that I would say is a con about the software. I do feel that an updated layout would be a good change to keep things fresh.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 11.2.2020