Was ist CheckMarket?
Enterprise-Umfrage-Software-Lösung mit mehr als 10.000 Anwendern in 150 Ländern. Führe schöne Umfragen durch und gewinne umsetzbares Feedback! Starte durch Einbettung der ersten Frage in einer E-Mail, stelle Benachrichtigungen für Follow-up ein, realisiere Textanalyse, teile Berichte und Dashboards in SPSS, Word, Powerpoint, Excel und vieles mehr. Integration mit Slack, Zendesk, CRM und vielem mehr. Inklusiv unbegrenzte Anzahl von Benutzern und funktioniert in 40 Sprachen. Zu den Kunden zählen Cigna, Toyota, Citibank, Q8, Heineken, Sony, ...
Wer verwendet CheckMarket?
CheckMarkets Befragungsplattform wird von vielen Regierungsstellen, großen Unternehmen, kleinen Unternehmen und Einzelpersonen auf der ganzen Welt verwendet, für alles von Kundenzufriedenheit bis hin zu Mitarbeiterbefragungen.
CheckMarket – Details
CheckMarket
2002 gegründet
CheckMarket Kosten
Startpreis:
- Ja, kostenloser Test verfügbar
- Keine Gratisversion
CheckMarket bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von CheckMarket ist ab 150,00 $/Monat verfügbar.
Preismodelle Kostenlose TestversionCheckMarket – Details
CheckMarket
2002 gegründet
CheckMarket – Videos und Bilder
CheckMarket – Bereitstellung und Support
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
Einsatz
- Cloud, SaaS, webbasiert
Training
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
Funktionen von CheckMarket
360-Grad-Feedback Software
- 360-Grad-Feedback
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anonymes Feedback
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Fragen
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Benchmarking
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Beurteilung der Kompetenzen
- Beurteilung-Management
- Bewertungen
- Bewertungsauswahl
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Erinnerungen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Engagement-Tracking
- Erinnerungen
- Feedback-Management
- Fortschrittsverfolgung
- Fragenkatalog
- Gutachten-Verlauf
- Individuelle Entwicklungspläne
- Kompetenzmanagement
- Kontinuierliches Feedback
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungsbeurteilung
- Leistungsmanagement
- Management von Performance-Auswertungen
- Mitarbeiter-Datenbank
- Mitarbeiter-Onboarding
- Mitarbeiter-Self-Service
- Mitarbeitermanagement
- Mitarbeiterportal
- Mitarbeiterprofile
- Pulsbefragungen
- Selbstbeurteilung
- Self-Service Portal
- Trainingsmanagement
- Umfragen & Feedback
- Vorlagen-Management
- Zielsetzung / Nachverfolgung
CEM Software (Customer Experience Management)
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bewertungen
- CRM
- Chat / Messaging
- Dashboard
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Negatives Feedback Management
- Prädiktive Analytik
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Textanalyse
- Trend-Analysen
- Umfragen & Feedback
- Visuelle Analytik
- Widgets
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Überwachung
Siehe die vollständige CEM Software (Customer Experience Management) Liste
Kundenzufriedenheit Software
- 360-Grad-Feedback
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Fragen
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- Bewertungen
- CES-Umfragestruktur
- CRM
- CSAT-Umfragestruktur
- Chat / Messaging
- Customer Journey Mapping
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Feedback-Management
- KI/Maschinelles Lernen
- Kommentare / Notizen
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Kommunikation
- NPS-Umfragestruktur
- Prozess-/Workflow-Automatisierung
- SMS-Nachrichtenversand
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Trend-Analysen
- Umfragen & Feedback
- Visuelle Analytik
- Vorlagen-Management
- Widgets
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung
- Überwachung der Beschwerden
Marktforschung Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Fragen
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Benchmarking
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Diagramm-Erstellung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Erinnerungen
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Einmalige Anmeldung
- Erinnerungen
- Fragen-Verzweigung
- Fragenkatalog
- Konditionale Logik
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrere Benutzerkonten
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Vertrieb
- Offline-Zugriff
- Panel-Management
- Papierbasiert
- Persönlich
- SSL-Sicherheit
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Statistische Analyse
- Suchen / filtern
- Survey Sample Management
- Trend-Analysen
- Umfragen & Feedback
- Umfragenerstellung
- Visuelle Analytik
- Vorlagen-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- iPhone-iPad
- Überwachung
Mitarbeiter Engagement Software
- 360-Grad-Feedback
- API
- Aktionsmanagement
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Fragen
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Benchmarking
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Content-Management
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Einmalige Anmeldung
- Engagement-Tracking
- Erinnerungen
- Feedback-Management
- Fortschrittsverfolgung
- Fragenkatalog
- Gamification
- Kommentare / Notizen
- Kommunikationsmanagement
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungsbeurteilung
- Leistungskennzahlen
- Leistungsmanagement
- Mitarbeiter-Bonusprogramme
- Mitarbeiter-Datenbank
- Mitarbeiter-Onboarding
- Mitarbeiteranerkennung
- Mitarbeitermanagement
- Mitarbeiterportal
- Mitarbeiterprofile
- Mobiler Zugriff
- Negatives Feedback Management
- Pulsbefragungen
- Suchen / filtern
- Trainingsmanagement
- Umfragen & Feedback
- Visuelle Analytik
- Zielmanagement
- Zielsetzung / Nachverfolgung
Siehe die vollständige Mitarbeiter Engagement Software Liste
NPS-Software
- 360-Grad-Feedback
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anonymes Feedback
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Fragen
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bewertungen
- CRM
- Datenvisualisierung
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Erinnerungen
- Feedback-Management
- Fragen-Verzweigung
- Fragenkatalog
- Kommentare / Notizen
- Konditionale Logik
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrsprachig
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- NPS von Kunden
- NPS von Mitarbeitern
- NPS-Umfragestruktur
- Negatives Feedback Management
- Pulsbefragungen
- SSL-Sicherheit
- Segmentierung
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Textanalyse
- Textfelder
- Trend-Analysen
- Umfragen & Feedback
- Vorlagen-Management
- Webseitenintegration
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Widgets
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
Umfragetools
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Fragen
- Anpassbare Vorlagen
- Antwortraten
- Antwortvalidierung
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Daten-Import / -Export
- Datenanalyse-Werkzeuge
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Erinnerungen
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Fragen-Piping
- Fragen-Verzweigung
- Fragenkatalog
- Konditionale Logik
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrsprachig
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- Offline-Antwort-Sammlung
- Pulsbefragungen
- SSL-Sicherheit
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- URL-Anpassung
- Umfragen & Feedback
- Umfragenerstellung
- Unterstützt Audio/Bilder/Videos
- Verzweigungslogik
- Visuelle Analytik
- Vorlagen-Management
- Website-Intercept-Umfragen
- Zufälligkeitsanordnung
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
Alternativen für CheckMarket
Mehr Alternativen zu CheckMarket
Erfahrungen mit CheckMarket
Alle 147 Nutzerbewertungen lesen
Toon R.
GO team
Kommentare: I use it internally & externally. It looks professional and it's efficient tool overall.
Vorteile:
The customer service is the best thing about this product. Even if I don't understand something at once, I am only one call away from the solution. They are very friendly and really patient, even if I have the most stupid questions!
Nachteile:
If I want send a mailing from CheckMarket to track the surveys, it might come in the spam inbox.
Melanie L.
Checkmarket Software - My feedback :)
Kommentare: I highly appreciate all the professional help we get from the checkmarket support team & the online support pages. When speaking to the team, there is not only always timely & client friendly feedback, but also always straight to the point = excellent understanding of my issue & solution approach. The team usually directly offers one or multiple solutions to the problem raised (e.g. complex configuration), plus an explanation of what happened or why my config didn't work as expected, so it allows me to build my knowledge over time and get the best use out of the tool. Honestly one of the best tool & client services I've ever experienced on the large landscape of online tools I continously use.
Vorteile:
Extremely flexible / highly customizable to specific needs, and a million possibilities to configure the surveys as you need them, in terms of branching/prefill/depending fields/CSL coding, etc but also branding-wise. We also appreciate the notification feature that can be based on various conditions, we love the easy buildable online dashboards, easy filter.. ability to share (protected or non-protected) those dashboards, possibility to use an own domain. Of course we highly appreciate the features to manage imports/exports of data in bulk and the different distribution channels and possibilities, even to be able to link surveys in between them. The software is also very intuitive and support pages (+ the support team) are well done and are very useful.
Nachteile:
In certain cases (specific needs) we have to work with complex turnarounds to get to the ideal configuration. For branching the IF + AND + OR is great but especially with the OR certain cases are not technically working well, and we need to put quite time consuming workarounds in place. Another little frustration is the survey pdf - so this one is GREAT GREAT GREAT to have and broadly/very much used, but if we could customize (at least slightly) in between different surveys that would be a really valuable one too. One other feature we hope for is that text boxes keep the exact format of the text entered into the text box by the survey respondent (e.g. line breaks, bullets...) All I can think of for now :)
In Betracht gezogene Alternativen: SurveyMonkey
Warum CheckMarket gewählt wurde: Not flexible, very limited, expensive (the change was made end 2016/Start 2017 so based on the Vocaza software / older version surely that was in place back then)
Zuvor genutzte Software: Survey Manager Vocaza
Gründe für den Wechsel zu CheckMarket: Survey Monkey was evaluated as less user friendly/intuitive - less strong in terms of data extraction/import & consolidation capabilities, and assessed as less strong in terms of system integration (APIs...)
Loekie V.
Easy to use, good insights and good support
Kommentare: We use it for internal and external surveys. I works good and is very flexible.
Vorteile:
The system is flexible and easy to use and the support team is very helpfull
Nachteile:
We still need extra tools for reporting, so the output is not always suitable for us and there are limits on the respondents, which is sometimes a problem for us
Marc E.
The perfect solution for creating online surveys.
Kommentare: We now have a tool within the company that is used by multiple teams for all kind of projects: from large customer surveys and NPS surveys, to small internal projects as sending invites for events or polling our employees about their job. As the tool is easy to use and no training is needed, everyone can start creating surveys right away.
Vorteile:
- 7/7 support with correct, helpful answers and tips & tricks. The response times are impressive - A tool with lots of features, I cannot think of one that is missing. - You can create and share custom dashboards and reports. - You can set up closed loops for contacting dissatisfied customers. - They have specific features for NPS surveys. - Multilingual surveys are possible - You can choose where in the world your data are stored. - They offer additional services if you lack time or experience. - The value for money is top. - You can distribute surveys through multiple channels (including email, SMS, QRcode) - Surveys and emails work great on mobile devices. - The number of users is unlimited.
Nachteile:
The reporting optiosn were limited but as they released a new version that allows you to create custom dashboards and reports with lots of features, I cannot fidn another 'con'.
In Betracht gezogene Alternativen: QuestionPro, SurveyMonkey und Qualtrics CoreXM
Warum CheckMarket gewählt wurde: The support is better.The tool is a lot more user friendly!! And the difference in cost is impressive.
Zuvor genutzte Software: Confirmit
Gründe für den Wechsel zu CheckMarket: The combination of features, unlimited users, 7/7 support and the pricing model.
Chantal B.
Checkmarket - Ideal to send out Customized Surveys
Kommentare: I'm really very pleased with the tool. I can not say that there is something I'm not satisfied about. Not only the tool, but also the customer service is top!
Vorteile:
You can lay-out all type of questions Process roadmap that is designed - userfriendly Possibilities to report afterwards
Nachteile:
I don't think there is something not to like. But I'm interested in knowing as much as possible about 'how to score' your answers. I see that a lot of people in our company use the tool, but they very often don't know how to score. And often you are under time pressure - not always easy to deep-dive in all the information on the site. Especially when you don't use the tool frequently.
