Was ist Field Force Tracker?
Field Force Tracker ist die am häufigsten empfohlene mobile Außendienstservice-Management-Software. Die Software rationalisiert Terminplanung, Versand, Kundenmanagement, Lieferanten- und Mitarbeiterverwaltung, Arbeitsaufträge, Anlagenwartung, Bestandsverfolgung, Verträge, Schätzungen, Rechnungen, Zahlungen und Buchhaltung vollständig online.
Außendienstmitarbeiter können die funktionsreichen und dennoch einfach zu verwendenden Mobile Apps verwenden, um Jobstandorte zu aktualisieren, Rechnungen zu erstellen oder Zeitnachweise zu senden, wodurch dir Zeit und Geld gespart werden!
Wer verwendet Field Force Tracker?
Field Force Tracker wurde entwickelt, um den Anforderungen vieler Dienstleistungsbranchen gerecht zu werden. Hauptmarkt sind Unternehmen mit 1–10.000 Servicetechnikern, die von ihren Außendienstmitarbeitern eine höhere Produktivität erwarten.
Field Force Tracker – Details
Rapidsoft Systems
2006 gegründet
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Field Force Tracker – Details
Rapidsoft Systems
2006 gegründet
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Field Force Tracker – Bereitstellung und Support
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
Einsatz
- Cloud, SaaS, webbasiert
- Android (mobil)
- iPhone (mobil)
- iPad (mobil)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
Funktionen von Field Force Tracker
Auftragsmanagement Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Arbeitsauftragserstellung
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenplanung
- Barcode / Tickets scannen
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandskontrolle
- Bestandsverfolgung
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Unterschrift
- Geräteinstandhaltung
- Historische Berichte
- Integration in QuickBooks
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Job-Planung
- Kalenderverwaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kundendatenbank
- Mehrere Standorte
- Mobiler Zugriff
- Rechnungsmanagement
- Routing
- Schätzung
- Suchen / filtern
- Terminplanung
- Versandmanagement
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Vorbeugende Wartung
- Wartungsplanung
- Wiederkehrende Termine
- Workflow-Management
Elektriker Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenplanung
- Automatische Sicherung
- Berichterstattung und Statistik
- Compliance Management
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- Für gewerbl. & industr. Elektroinstallateure
- GPS
- Integration in QuickBooks
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Job-Planung
- Kalenderverwaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Kundenspezifisches Branding
- Mobile Unterschriftenerfassung
- Mobiler Zugriff
- Rechnungsmanagement
- Schätzung
- Standortverfolgung
- Terminplanung
- Versandmanagement
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wartungsplanung
- Zeit & Kosten Verfolgung
- Zeitverfolgung
Equipment Maintenance Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anlagegegenstand-Management
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Asset Lifecycle Management
- Audit Trail
- Aufgabenplanung
- Automatisierte Terminplanung
- Barcode / Tickets scannen
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandskontrolle
- Bestandsverfolgung
- Bestell-Management
- Compliance Management
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Erinnerungen
- Für mechanische Ausrüstung
- GPS
- Garantie-Nachverfolgung
- Geräteinstandhaltung
- Gerätenachverfolgung
- Historische Berichte
- Inspektions-Management
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Kalenderverwaltung
- Kundendatenbank
- Mehrere Standorte
- Rechnungsmanagement
- Statusverfolgung
- Versandmanagement
- Vorbeugende Wartung
- Wartungsplanung
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung
Field Service Management Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsverfolgung
- CRM
- Dateispeicherung
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Unterschrift
- Erinnerungen
- GPS
- Historische Berichte
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Job-Planung
- Kalenderverwaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Historie
- Kundenhistorie
- Mobiler Zugriff
- Online-Zeiterfassung
- Rechnungsmanagement
- Routing
- Schätzung
- Standortverfolgung
- Statusverfolgung
- Terminplanung
- Versandmanagement
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wartungsplanung
- Workflow-Management
- Zahlungseinzug im Außendienst
Siehe die vollständige Field Service Management Software Liste
Instandhaltungssoftware
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anlagegegenstand-Management
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Asset Lifecycle Management
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Automatisierte Terminplanung
- Barcode / RFID
- Barcode / Tickets scannen
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsverfolgung
- Bestell-Management
- Compliance Management
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Erinnerungen
- Geräteinstandhaltung
- Gerätenachverfolgung
- Historische Berichte
- Inspektions-Management
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Kalenderverwaltung
- Kalibriermanagement
- Kundendienst-Historie
- Mehrere Standorte
- Mobiler Zugriff
- Prädiktive Wartung
- Rechnungsmanagement
- Schlüssel & Schloss-Management
- Techniker-Management
- Terminplanung
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vorbeugende Wartung
- Wartungsplanung
- Workflow-Management
- Überwachung
SHK Software (Sanitär, Heizung, Klima & Lüftung)
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandskontrolle
- Bestandsverfolgung
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- Für HLK-Unternehmen
- Historische Berichte
- Integration in QuickBooks
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Job-Planung
- Kalenderverwaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Historie
- Kundenhistorie
- Kundenportal
- Mobile Unterschriftenerfassung
- Mobiler Zugriff
- Rechnungsmanagement
- Routing
- Schätzung
- Standortverfolgung
- Techniker-Management
- Terminplanung
- Timesheet Management
- Versandmanagement
- Wartungsplanung
- Workflow-Management
- Zeit & Kosten Verfolgung
Siehe die vollständige SHK Software (Sanitär, Heizung, Klima & Lüftung) Liste
Sanitär Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenplanung
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsverfolgung
- Daten-Import / -Export
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- Gerätenachverfolgung
- Historische Berichte
- Integration in QuickBooks
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Job-Planung
- Kalenderverwaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Historie
- Kundenhistorie
- Kundenspezifisches Branding
- Mobile App
- Mobile Unterschriftenerfassung
- Rechnungsmanagement
- Routing
- Schätzung
- Standortverfolgung
- Techniker-Management
- Terminplanung
- Timesheet Management
- Versandmanagement
- Wartungsplanung
- Zahlungsabwicklung
Software für die Disposition von Wartungspersonal
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenplanung
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandskontrolle
- Bestandsverfolgung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- GPS
- Geografische Karten
- Historische Berichte
- Integration in QuickBooks
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Job-Planung
- Kalenderverwaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Historie
- Kundenhistorie
- Kundenportal
- Mobiler Zugriff
- Rechnungsmanagement
- Routing
- Schätzung
- Self-Service Portal
- Standortverfolgung
- Statusverfolgung
- Techniker-Management
- Terminplanung
- Versandmanagement
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wartungsplanung
Siehe die vollständige Software für die Disposition von Wartungspersonal Liste
Alternativen für Field Force Tracker
Mehr Alternativen zu Field Force Tracker
Erfahrungen mit Field Force Tracker
Alle 21 Nutzerbewertungen lesen
Job M.
all in one fsoftware
Vorteile:
Invoice and contract tracking has put the company record accurate, Inventory tracking and employees management is a pro
Nachteile:
with such like a software in the company, i don't complain of anything if not appreciating the developers for the best work
Dena S.
Good initial app
Kommentare: We needed a tracking app for our field service team and this app came in the front runner for the price for the amount of modules that we could get with it. We wanted to try out the basic modules first to see if this was worth the work to get it set up and all of our information imported into it to make it work. The set up was incredibly easy. It is sort of slow but it does everything we need it to do. Import of CSV files is seamless and scheduling jobs is quick and easy. Customer service is extremely quick to respond by just submitting an email with the question or even a suggestion. My sales rep even answers quickly.
Vorteile:
Basic modules are easily upgraded to individual modules so that I don't waste money on things I don't use and won't use. Customer services response is very quick. Sales response is an expected rate.
Nachteile:
updating pages is a little slow but not so much that I wouldn't recommend. Slight language barrier on the phone but was able to get the information I needed.
Antwort von Rapidsoft Systems
vor 3 Jahren
Thank you for the kind words, Dena! We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. We can't thank you enough and express in words how delighted and lucky we feel to have a wonderful customer like you.
Verifizierter Rezensent
Equipment sales
Kommentare: We were looking to move from paper service calls to electronic format for ease of use and tractability. So far this meets our needs but would love it to be a bit more flexible.
Vorteile:
Cost and simple app. The techs download the app on the phone and this makes it very easy to use for them.
Nachteile:
Looks very dated. Could use a fresher looking interface or GUI. Wish I could use the Admin features on the app with my phone. This would really make the app rock.
Antwort von Rapidsoft Systems
vor 3 Jahren
Thank you for taking time to write a positive review. We always look for suggestions to improve and do our best to address them. An admin has access to all the functionality via a browser on any device - a mobile, a tablet or pc or a laptop. Unlike Field techs, Admins don't need to report GPS locations continuously, and hence, using the mobile app doesn't add any benefit for Admins. Regarding the interface, we have been developing FFT for nearly 15 years so a lot of our users are used to the current interface - which is very easy to use with almost no training needed. We are coming out with alternate themes in Q1 2019. We thank you once again for your feedback.
A.mohan S.
Field Force Tracker
Kommentare: Rapidsoft's Field Force Tracker has really helped our company serve our clients efficiently and responding to client calls quickly while optimizing our resource management resulting in huge cost savings.
Vorteile:
Its great practical features and user UI with every conceivable information capturing fields. We now have all the required information and its availability at the right place.
Nachteile:
As of now it fulfills our all essential requirements.Can't think of any shortcomings as far as our business is concerned.
William H.
Intuitive field service application
Vorteile:
The admin platform and field platform are easy to access. The creation of service requests by the customers and ability to create work tickets from that is easy to do.
Nachteile:
The only drawback (and I may just not know where to look) is a time stamp of exactly when the customer typed in their request.
Antwort von Rapidsoft Systems
vor 3 Jahren
We thank you for your positive feedback. You have been a great customer. We love your service team who have provided so many useful feedback over the years. Thank you once again from our entire team.
