Wer nutzt diese Software?

B2B SaaS Companies

Durchschnittliche Bewertung

19 Bewertungen
  • Gesamt 4 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4.5 / 5
  • Kundenservice 4.5 / 5
  • Funktionen 3.5 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4 / 5

Produktdetails

  • Kostenlose Version Ja
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Installiert - Mac
    Cloud, SaaS, Web
    Installiert - Windows
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)
    Support während der Geschäftszeiten

Angaben zum Hersteller

  • FrontSpin
  • http://frontspin.com/
  • Gegründet 2015

Über FrontSpin

FrontSpin helps you engage with more prospects in less time. Our communication tool and power dialer implements your playbooks across all touchpoints. Salesforce.com compatible.

FrontSpin Funktionen

  • Agenturmanagement
  • Automatisches Telefonwählgerät
  • Automatisierte Bekanntmachungen
  • Compliance Management
  • Interne Sammlungen
  • Kontaktmanagement
  • Kreditbüro-Berichterstattung
  • Kundenmanagement
  • Provisionsmanagement
  • Rückruf-Terminplanung
  • Transaktionsmanagement
  • Zahlungspläne
  • Anrufaufzeichnung
  • Automatische Einwahl
  • Dashboard
  • Datenmanagement
  • Kampagnenmanagement
  • Lead Scoring
  • Lead-Distribution
  • Lead-Erfassung
  • Leistungsmanagement
  • Management der Anruflisten
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufergebnisse
  • Anrufüberwachung
  • FCC-Compliance
  • FTC-Compliance
  • Kampagnen-spezifische Anrufer-ID
  • Kontaktmanagement
  • Lead-Erfassung
  • Leadmanagement
  • Rückruf-Terminplanung
  • Umleitung der Anrufe

Die hilfreichsten Reviews für FrontSpin

Frontspin the Power Dialer

Bewertet am 20.3.2019
Derek K.
Sales leader
Computer-Software, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Overall for the price point and the features of the power dialer experience has been positive. If you are call heavy company and your target audience doesn’t use email heavily this is the best set up. Also if you do large amount of cold calls or outside prospecting from google etc, this is a good match as well.

Vorteile: The ability to have dialer that we can punch in any number to dial. Strong call cadences to organize the volume of calls per lead. The ability to create custom lead list that bilateral sync with Salesforce.

Nachteile: The Report section for admins. Difficult to pull specific details on call metrics. For example if you want to pull list of the phone numbers you dialed that day you can’t, you can only see the the call total. If you like to pull team info, they must be manually assigned to group and their limit on th amount of data available.

The perfect prospecting tool for Salesforce.com users

Bewertet am 13.12.2017
Jagger G.
Sr Manager, Inside Account Executives
Computer-Vernetzung, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: The automated activity tracking, call recording, and email tracking (including variant subject line testing!) allows us managers to effectively track metrics for coaching.
The Playlists allow our reps to efficiently time manage their days and accomplish their daily prospecting requirements.

Vorteile: First of all...the customer service is outstanding. I thought maybe the red carpet would get rolled up once we inked our contract with FrontSpin, but that is absolutely not the case.
Now...as far as the functionality itself? Comparing FrontSpin to the other tools I have used before - I wouldn't see myself going back to anything else. My reps have the capability to dial, log what happened, set a task, send an email, and go to next call on one page. The real-time sync to Salesforce takes care of making sure our systems are updated and has saved the team a ton of time. Which is exactly what we needed when juggling Hunting and Farming accounts.

Nachteile: The only restrictions we have in FrontSpin are based from our Salesforce.com instance and not a restriction of the FrontSpin tool set.

Great autodialer

Bewertet am 28.11.2017
Verifizierter Rezensent
Account Development Representative
13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: This is a great autdialer for an ADR or SDR to live in. Almost all relevant data can be accessed through frontspin and call notes can be almost effortless added in frontspin and automatically recorded in SF. Some SF data is actually easier to see like related contacts/relevant opportunities, and prospect area code/city which is great for scheduling across time zones on the fly. Reminders are great too.

Nachteile: The newer email template feature and the playbook feature are buggy. I can't see SF events in the Frontspin UI which is frustrating for our team's specific SF workflow. Sometimes the interface is slow to react or will double call someone. This is rare though.

FrontSpin has been an excellent tool for our team. Outstanding Customer Service.

Bewertet am 27.11.2017
Verifizierter Rezensent
Inside Sales Manager
51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: FrontSpin allows my team to focus on reaching prospects and not the tedious administrative tasks in our DB. As a manager, I can easily see the progress of my team on a daily/weekly/monthly basis.

Nachteile: There is not much to point to as far as cons. When there are, they are extremely responsive. FrontSpin has added features and functionality whenever necessary. They seem to be always looking for ways to improve the product.

Great product for any sales team

Bewertet am 13.12.2017
Sean S.
Senior Sales Development Manager
Computer-Software, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: Very easy interface to train to get our staff on the phones ASAP. It allows the rep to make a call, send an email, and set their follow up task from one screen. Our productivity has skyrocketed!

Nachteile: There are a lack of integrations with social sites that could streamline researching prospects.

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