SmartSolve

von Pilgrim Quality Solutions

4 / 5 5 Bewertungen
SmartSolve

Wer nutzt diese Software?

SmartSolve is document management software serves global enterprise quality management operations and help them achieve operational

Durchschnittliche Bewertung

5 Bewertungen
  • Gesamt 4 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4 / 5
  • Kundenservice 4 / 5
  • Funktionen 4.5 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4 / 5

Produktdetails

  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Nein
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)

Angaben zum Hersteller

  • Pilgrim Quality Solutions
  • http://pilgrimquality.com/
  • Gegründet 1993

Über SmartSolve

SmartSolve solutions by Pilgrim, an IQVIA Company, automate and simplify the complex challenges of quality, supplier, regulatory, and risk management by incorporating best-practice workflows, document and process management, electronic signatures, audit trails, dashboards and analytics, and automated validation. With SmartSolve, you have solutions to efficiently handle audits, take control of quality and supplier management, and maintain compliance with regulatory requirements.

SmartSolve Funktionen

  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Auditplanung
  • Aufgabenmanagement
  • Compliance Management
  • Dashboard
  • Formularverwaltung
  • Mobiler Zugriff
  • Problemmanagement
  • Risikobewertung
  • Verfolgen von Vermögensanlagen
  • Workflow-Management
  • Beschwerdemanagement
  • CAPA-Planung
  • Nachverfolgung von Nicht-Einhaltungen
  • Qualitätskontrolle
  • Risikomanagement
  • Störfallmanagement
  • Trainingsmanagement
  • Ursachenanalyse
  • Veränderungsmanagement
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Archivierung & Aufbewahrung
  • Audit Trail (Prüfpfad)
  • Einhaltung von Umweltvorschriften
  • FDA-Compliance
  • HIPAA-Compliance
  • ISO-Compliance
  • OSHA-Compliance
  • Risiko-Warnungen
  • Sardanes-Oxley-Compliance
  • Testen von Steuerelementen
  • Versionskontrolle
  • Compliance-Verfolgung
  • Dateitypumwandlung
  • Dateiwiederherstellung
  • Dokument-Indexierung
  • Dokumentaufbau
  • Dokumentenarchivierung
  • Dokumentenaufbewahrung
  • Elektronische Unterschrift
  • Offline-Zugriff
  • Optische Zeichenerkennung (OCR)
  • Versionskontrolle
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Audit Trail (Prüfpfad)
  • Beschaffungsmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Self-Service Portal
  • Transaktionshistorie
  • Verkäuferstammdaten-Verwaltung
  • Beschwerdemanagement
  • Compliance Management
  • Corrective and Preventive Action (CAPA)
  • Dokumentenkontrolle
  • Geräte-Management
  • ISO-Standard-Management
  • Instandhaltungsmanagement
  • LieferantenQualitätskontrolle
  • Risikomanagement
  • Trainingsmanagement
  • Verfolgen von Fehlern
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Betriebsrisiko-Management
  • Compliance Management
  • Geschäftsprozess-Steuerung
  • IT-Risikomanagement
  • Internes Kontrollmanagement
  • Korrekturmaßnahmen (CAPA)
  • Management by Exception
  • Mobiler Zugriff
  • Prädiktive Analytik
  • Reaktions-Management
  • Rechtliches Risikomanagement
  • Reputationsrisikomanagement
  • Risikobewertung
  • Wirtschaftsprüfung
  • Absatzplanung
  • Auftragsabwicklung
  • Elektronischer Datenaustausch
  • Import-/Export-Management
  • Inventarverwaltung
  • Lagerhaus-Management
  • Lieferanten-Management
  • Transportmanagement
  • Versand-Management
  • Vertrieb- & Abwicklungplanung
  • Asynchrones Lernen
  • Ausbildungsbetriebe
  • Elektronischer Handel
  • Gemischtes Lernen
  • Hochschulbildung/Erziehung
  • Integrierter Autorensystem-Kurs
  • Integriertes LMS
  • Mobiles Lernen
  • Portal für Lernende
  • Simulation
  • Synchrones Lernen
  • Unternehmen/Geschäft
  • Zertifizierung-Management
  • Audit Trail (Prüfpfad)
  • Aufgabenmanagement
  • Compliance Management
  • Genehmigungs-Workflow
  • Kalender ändern
  • Planung ändern
  • Priorisierung
  • Release-Management
  • Trainingsmanagement

Die hilfreichsten Reviews für SmartSolve

Longer implementation than expected

Mit Google übersetzen Bewertet am 19.7.2018
IT Leader
Pharmazeutika, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Enhanced document management and training management capabilities (First two modules that have been implemented)

Vorteile: The document management approval process has certainly increased productivity in regards to sign-offs of SOPs. It is certainly flexible enough to handle training requirements for a smaller size company where requirements, positions,roles, and employee requirements are quite varied due to the needs when working for a smaller company that an employee may 'wear many hats'. So I would imagine a larger company with greater numbers would have no problem tailoring to fit the training requirements of many employees holding a position and its job roles. I am excited with the prospect of implementing the remaining modules (CAPA/NC/ Audit/Non Conformance....etc.).

Nachteile: Help application has a few errors/incorrect information in its content. Bugs/Issues languish in the support queue. Also the interface has some inconsistencies as to locations of actions - not major issues but there seems to be a feel with 10.2.Q2 that there is not a consistency to searching and administrator setup types of activities. 'Out of the Box' there is no support for implementation of any legacy data - this definitely lengthens implementation activities. Any software that needs to be validated is a rigorous enough activity but when you then factor in how legacy data is to be handled that does not lead to any rapid implementation (think lots of data entry for every employees most recent requirements and certification information being manually entered - it adds up). Also I would prefer Pilgrim Quality Solutions to offer training classes more frequently. I have attended the Administrator Boot Camp Class and was certainly satisfied with the instructor and the course content but I get a feel that training classes are an afterthought since they are offered infrequently. There is an extreme amount of functionality available to modify forms and reporting capabilities - but classes are not readily available (Yes I know since Fusion is happening in Sept 2018 reporting classes will be available - what about the other times - for 2017 & 2018 most of the time the website had few offerings.

Documentation and reporting meet regulatory requirements

Mit Google übersetzen Bewertet am 10.7.2018
Judith K.
Quality Coordinator
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Documentation is clear and organized. Exporting to Excel makes data analysis easy.

Nachteile: Wish I knew more when setting up workflows - could have made them less cumbersome

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