Talkroute

Talkroute

von Talkroute

Wer verwendet Talkroute?

Designed for Small & Growing Businesses! Get Your Business Phone Number & Start Receiving Calls Today!

Was ist Talkroute?

Talkroute is an easy way to manage incoming business calls. Whether you simply want to forward calls to a cellular phone or wish to create menu prompts (press #1 for press #2 for) for different devices, Talkroute has everything you need. You can even add hold music or set specific dates/times when you are available to accept business calls! 1000s of unique businesses use Talkroute every day to manage their calls.

Talkroute – Details

Talkroute

http://talkroute.com

Gegründet 2013

Talkroute – Preisübersicht

Talkroute ist verfügbar ab 19,00 $/Monat. Talkroute bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Weitere Preisinformationen für Talkroute findest du unten.

Startpreis

19,00 $/Monat

Preisinformationen

per account, per month (not billed per user)

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Ja

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Mobile - iOS Native

Mobile - Android Native

Training

Persönlich

Live Online

Dokumentation

Kundenbetreuung

24/7 (Live Vertreter)

Support während der Geschäftszeiten

Online

Talkroute Funktionen

Telefonsoftware
Anrufüberwachung
Automatisches Telefonwählgerät
Berichterstattung / Analyse
Call-Center-Management
IVR / Spracherkennung
Kontaktmanagement
Prädiktive Wähler
Telemarketing-Management
VoIP (IP-Telefonie)
Anrufaufzeichnung
Interaktive Sprachantwort
Kontaktmanagement
SIP-Trunking
Vereinheitlichte Kommunikation
Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Zugriffskontrollen/Berechtigungen

Talkroute – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 12 Nutzerbewertungen

Gesamt
4.7/5
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundenservice
4.6/5
Funktionen
4.3/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.1/5

Great for after hours

Bewertet am 1.10.2019
Lacey S.
Realtor
Immobilien, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Overall this has made my job much easier, tenants no longer leave messages on my personal phone

Vorteile: I like that tenants can leave messages and I will get a notification on my phone, and I can also send them texts without using my personal phone number

Nachteile: I dislike that the voicemail box gets full very quickly

Antwort des Softwareanbieters

von Talkroute an 4.10.2019

Hi Lacey,

Thank you for taking the time to share your thoughts about Talkroute! Is it greatly appreciated :)

Please feel free to contact us directly at support@talkroute.com and we would be happy to see if there is something we can do to make your voicemail capacity work better for your specific needs.

No more answering service

Bewertet am 15.5.2019
Rae T.
owner
Immobilien, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Not having regular office hours our customers can still reach us by phone easily. Also we can switch up who gets phone calls by easily switching up who takes calls in which order!

Vorteile: We do not staff an office on a regular basis but we still want to be accessible by our customers so we use Talkroute. It is set up to ring to 4 different people in sequence of our programmed availability. And if we miss a call we can easily look up who we missed a call from.

Nachteile: When the calls ring in the ringtime gets a little long. That maybe user error on out part!

Perfect phone solution for small business

Bewertet am 10.1.2019
Kerry W.
Executive Assistant
Finanzdienstleistungen, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: 10/10

Vorteile: I love having the ability to use our smartphones with this service without having to use data to receive calls. We also find the ability to transfer calls between our cell phones to be extremely important. It would be very hard to go back to not having this service.

Nachteile: No faxing or pictures messages but their support says both are coming this year.

Horrible Approach

Bewertet am 30.8.2019
Andrew P.
Owner
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
2/5
Gesamt
2/5
Benutzerfreundlichkeit
2/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
1/5
Kundenbetreuung
1/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Poor!

Vorteile: Easy to use, for the most part. Lacking any kind of service!

Nachteile: Any interaction is rude and the "service" is lacking!@

A reliable and affordable alternative to VOIP

Bewertet am 8.6.2018
Jake T.
Sales
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: Currently using Talkroute to forward calls from our public business number to my mobile. Tried several different VOIP apps and kept experiencing poor call quality even if we had a great LTE/Wifi connection. Talkroute uses traditional PSTN (public switched telephone network) call forwarding and every call has been reliable with perfect quality. Never going back to VOIP!

Nachteile: When we receive a forwarded call, the only caller ID options are to display the caller's number or our Talkroute number. Which means it's not possible to know who is calling AND know if it's a business call or personal call until I pick up. An option for a custom ringtone or something to solve this would be super helpful.