Ultimo IT Service Management

Ultimo IT Service Management

von Ultimo Software Solutions

Wer nutzt diese Software?

Für die flexible und modulare Software ist keine Herausforderung zu groß. Grundsätzlich spielt es keine Rolle, in welchem Feld du aktiv bist.

Durchschnittliche Bewertung

1 Bewertung
  • Gesamt 3/5
  • Benutzerfreundlichkeit 1/5
  • Kundenservice 4/5
  • Funktionen 4/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 2/5

Produktinformationen

  • Kostenlose Version Nein
  • Gratis Testen Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Persönlich
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • Ultimo Software Solutions
  • http://www.ultimo.com
  • Gegründet 1988

Über Ultimo IT Service Management

Die IT-Umgebung deines Unternehmens ist sehr wertvoll. Mit ITSM-Software erhältst du sofort mehr Einblick in deine IT-Assets und die IT-Infrastruktur und kannst deine IT-Richtlinie richtig anpassen.

Mit der IT-Service-Management-Software profitierst du von Folgendem:
– Übersicht und Effizienz bei der Bearbeitung von Vorfällen und Serviceanfragen
– Dienstleistungsvereinbarungen (Service Level Agreements, SLAs) einhalten und registrieren
- Kostenkontrolle
– Eine höhere Verfügbarkeit deiner IT-Ressourcen

Ultimo IT Service Management Funktionen

  • Compliance Management
  • Inventarverwaltung
  • Kapazitätsmanagement
  • Korrektur-Management
  • Lizenzmanagement
  • Remote-Zugriff/-Kontrolle
  • Wartungsplanung
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
  • Überprüfung von Vorfällen
  • IT-Asset-Management
  • Release-Management
  • Self-Service Portal
  • Service-Katalog
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Ticket-Management
  • Vertragsmanagement
  • Wissensmanagement

Die hilfreichsten Reviews für Ultimo IT Service Management

Ultimo is great for a fresh start

Bewertet am 21.3.2019
Jasper I.
FAB
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 5.001-10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
1/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4/5
Kundenbetreuung
2/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Live linking assets, between CMID items, users and rooms

Nachteile: Because of an already existing technical building implementation, with no application maintenance, it is hard to fully use the ITSM module

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