Wer nutzt diese Software?
GetFeedback ist für Unternehmen gedacht, die die Kundenzufriedenheit messen, die Kundenerfahrung verwalten und das Mitarbeiterengagement aufrechterhalten möchten – und dabei für ein nahtloses Markenerlebnis sorgen.
Durchschnittliche Bewertung
37 Bewertungen- Gesamt 5 / 5
- Benutzerfreundlichkeit 5 / 5
- Kundenservice 5 / 5
- Funktionen 5 / 5
- Preis-Leistungs-Verhältnis 4.5 / 5
Produktdetails
- Kostenlose Version Ja
- Kostenlose Testversion Ja
-
Einsatz
Cloud, SaaS, Web
-
Training
Live Online
Webinare
Dokumentation
-
Kundenbetreuung
Support während der Geschäftszeiten
Online
Angaben zum Hersteller
- GetFeedback
- https://www.getfeedback.com
- Gegründet 2013
Über GetFeedback
GetFeedback ist eine Suite aus einfach zu bedienenden Online-Umfragetools zur Verbesserung der Antwortraten. Erstelle mit dem Drag-and-Drop-Builder schöne, für Mobilgeräte optimierte Umfragen. Bette Umfragefragen per E-Mail in die E-Mail-Funktion ein. Miss und verstehe deine Antworten mit Dashboards und Text-Analytics in Echtzeit. Integriere Salesforce, um dein Feedback-Programm auf die nächste Ebene zu bringen. GetFeedback-Kunden sehen eine 240 % höhere Antwortrate und eine 7-mal schnellere Implementierung als bei anderen Umfrage-Apps.
GetFeedback Funktionen
- Aktionsmanagement
- Analytik
- Dashboard
- Empfindungsanalyse
- Feedback-Management
- Kundensegmentierung
- Sammlung mehrere Kanäle
- Textanalyse
- Trend-Analysen
- Umfrage-Management
- Wissensmanagement
- Benutzerdefinierte Umfrage-URLs
- Datenanalyse-Werkzeuge
- E-Mail Marketing
- Fragen-Verzweigung
- Fragenkatalog
- Mobile Umfrage
- Offline-Antwort-Sammlung
- Unterstützt Audio / Bilder / Video
- Verzweigungslogik
- Website-Intercept-Umfragen
Empfohlene Produkte
Die hilfreichsten Reviews für GetFeedback
Makes you want to turn everything into a survey!
Bewertet am 22.8.2018
Kommentare: Overall, great for individuals or businesses looking to simplifying their audience survey approach.
Vorteile: You can pretty much figure out in seconds and send off surveys. Lots of themes, colors, and choice of question/response to choose from.
Nachteile: Adding large enough images with sufficient clarity is problematic.
Collect customer feedback with ease
Bewertet am 13.12.2018
Vorteile: I have used several customer and user feedback tools over the years. GetFeedback is one of the best tools that I have ever used. It comes loaded with tons of features that you don't find with most of the other feedback tools. Love it for its features. Besides, it lets you collect feedback across multiple channels including email, text, website, mobile, and social media. There are several survey themes to choose from which lets you create a survey in a couple minutes. No issues whatsoever. The user interface and dashboard is super-intuitive. Lastly, the analytics let reporting a piece of cake.
Nachteile: A bit pricey for small businesses and startups but it pays off. The price is the only hurdle that might stop someone from going for GetFeedback.