---
description: Detaillierte Informationen über Act! zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Act! Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [CRM-Systeme](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Act\!](/software/133171/act)

# Act\!

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/133171/act

Seite: 1 / 39\
Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/133171/act?page=2)

> Act\! Premium hilft Ihnen, Ihre Produkte effektiver zu vermarkten, Ihre Verkaufszahlen zu steigern und Kundschaft fürs Leben zu gewinnen.
> 
> Bewertung: **3.9/5** von 938 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

-----

## Übersicht

### Wer verwendet Act\!?

Act\! Premium ist ideal für Kleinunternehmen, die die Kundenzufriedenheit erhöhen und eine gut gefüllte Sales Pipeline aufbauen wollen – von neuer Kundschaft über Folgekäufe bis hin zu Empfehlungen.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **3.9/5** | 938 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 3.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 3.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 3.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 70% | (7/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Act\!
- **Region**: Scottsdale, USA
- **Gegründet**: 1987

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 30,00 €
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Preisinformationen**: Act\! Premium Desktop oder Cloud für 30 € pro Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Belgien, Deutschland, Frankreich, Neuseeland, Niederlande, Schweiz, Südafrika, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- Aktivitäts-Dashboard
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chancenmanagement
- Datensicherheit
- Dokumentenspeicher
- Drip-Kampagnen
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- Für Versicherungsbranche
- Gemeinsame Kontakte
- Kalender-/Erinnerungssystem
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kommentare / Notizen
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Leistungskennzahlen
- Marketing-Automatisierung
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Marketing
- Pipeline-Management
- ROI Tracking
- Sales-Pipeline-Management
- Segmentierung
- Social Marketing
- Social-Media-Integration
- Stapelverarbeitung
- Suchen / filtern
- Terminplanung
- Third-Party Integrations
- Verfolgung von Interaktionen
- Verkaufsprognose
- Versicherungsmanagement
- Vertriebsaktivitätsmanagement
- Vorlagen-Management
- Websitebesucher-Nachverfolgung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zielseiten / Web-Formulare

... und 4 weitere Funktionen

## Integrationen (24 insgesamt)

- BigCommerce
- Dropbox
- Ecwid
- Eventbrite
- FreshBooks
- Freshdesk
- Google Contacts
- Google Workspace
- Instagram
- LinkedIn for Business
- Meta for Business
- Microsoft 365
- Microsoft Outlook
- QuickBooks Online
- Shopify

... und 9 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [CRM-Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/2/customer-relationship-management/software)

## Ähnliche Kategorien

- [CRM-Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/2/customer-relationship-management/software)
- [Marketing Automation Tools](https://www.capterra.com.de/directory/6/marketing-automation/software)
- [Sales Force Automation Software](https://www.capterra.com.de/directory/12/sales-force-automation/software)
- [Kundenservice Software](https://www.capterra.com.de/directory/22/customer-service/software)
- [Kontaktmanagement Software](https://www.capterra.com.de/directory/30016/contact-management/software)

## Alternativen

1. [Zoho CRM](https://www.capterra.com.de/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7007 reviews)
2. [HubSpot CRM](https://www.capterra.com.de/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com.de/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18816 reviews)
4. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.com.de/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (745 reviews)
5. [Dynamics 365](https://www.capterra.com.de/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5863 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "VP Construction and was a VP in Fire Protection" — 5.0/5

> **Harry** | *28. April 2026* | Immobilien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I have it for many many years\! Its an awesome setup that helps work\! I have done it over 25 years . I need it to work successfully and it is\!  The letters written was though ACT. That's a way to keep track of customer's. I have over 4000 costumer's that I always look at\!
> 
> **Nachteile**: NOTHING\! I like ACT a lot\!

-----

### "Satisfied ACT Customer" — 4.0/5

> **Kari** | *19. Mai 2026* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 5.0/10
> 
> **Vorteile**: The ACT desktop version is simple and easy to use for looking up contacts, taking notes, and generating pipeline reports. I appreciate having the capability of synchronizing updated information to the cloud.
> 
> **Nachteile**: Using ACT for marketing and setting up work flows for email campaigns is not the most user friendly feature. Additionally, the customer support team is great but language barrier's can sometimes be a challenge in achieving desired results in a timely manner.
> 
> My overall experience with ACT is better than average. However, it could still use some upgrades making it a more user friendly CRM.

-----

### "Act Database keeps me on track and organized" — 5.0/5

> **Harvey** | *12. Oktober 2026* | Versicherung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I have been a loyal ACT user since it was a DOS program. (Who remembers those days.??) Having been diagnosed with ADD decades ago, I need a place to store and organize my clients, and prospective clients information
> 
> **Nachteile**: The program is very slow. It boots up slowly and sometimes changes between sections slowly. It also tends to take a lot of resources of my computer
> 
> Absolutely GREAT\!\!\! I live with it 6 days a week. Sometimes 7. Give me peace of mind. I can not work without it

-----

### "As an expereience CRM user, I would not reccomend this software" — 2.0/5

> **Lydia** | *6. Mai 2026* | Textilien | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: We recently took over the family business, and if we didn't have 34 years on relevent data we wouldn't stick with this CRM. Hvaing used Salesforce, Hubspot, and other internal private CRM's I have to say it is the most inferior and non-user friendly one I have encountered.
> 
> **Nachteile**: Static non-movable notes section. Formatting issues with the notes section, and constant glitching. Inability to copy and paste from preview. Weird organization method for contacts and company. Customer Success department is good, however having them in an overseas timezone when the 7th largest world economy is in California is very invonvienient time zone issue. Their overseas I.T. department has abolsutely no idea what they are doing. They were 15 minutes late for a ticketed scheduled meeting, and wouldn't have shown up if we didn't call them. They then hung up on our internal I.T. guy when they got confused, and then lied about it in the log notes; saying "he asked to put us on hold and never came back." I verified this later in another call.
> 
> Very poor. I am giving 2 stars instead of 1 because the customer success department is decent. As mentioned, if there weren't 34 years of company data in the notes field (which is not something you can migrate to another software) I would not use this CRM.

-----

### "Exceptional" — 5.0/5

> **Raymond** | *16. Juli 2026* | Möbel | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: 1.  It integrates with my Quickbooks Accounting App.
2.  Automatic emailing to groups you create.
3.  A great marketing tool with a lot of flexibility.
> 
> **Nachteile**: The desktop version i use does not allow the automatic creation of a Purchase Order from an estimate.  A big timesaver.
It used to be part of the version software I was using.
> 
> Great product with all of the features you would expect in a good CRM system.
Even greater support when it is needed.

-----

Seite: 1 / 39\
Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/133171/act?page=2)

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/133171/act)

## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar

| Sprache | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/133171/act> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/133171/act> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/133171/act> |
| en | <https://www.capterra.com/p/175860/Act/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/133171/act> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/133171/act> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/133171/act> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/133171/act> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/133171/act> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/133171/act> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/133171/act> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/133171/act> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/133171/act> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/133171/act> |
| es | <https://www.capterra.es/software/133171/act> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/133171/act> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/133171/act> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/133171/act> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/133171/act> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/133171/act> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/133171/act> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/133171/act> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/133171/act> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/133171/act> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/133171/act> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/133171/act> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/133171/act> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/133171/act> |
| it | <https://www.capterra.it/software/133171/act> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/133171/act> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/133171/act> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/133171/act> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/133171/act> |

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Deutschland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"München","addressRegion":"BY","postalCode":"81829","streetAddress":"Lehrer-Wirth-Str. 2 81829 München Deutschland"},"description":"Capterra Deutschland hilft Millionen von Nutzern die richtige Software für ihr Unternehmen zu finden – Vergleiche Tausende von Bewertungen & Ratings von top Softwareanwendungen.","email":"info@capterra.com.de","url":"https://www.capterra.com.de/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.com.de/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://twitter.com/Capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCYjWLCZnOKY90NAS9bFenIQ"]},{"name":"Act!","description":"Act! Premium ist ideal für kleine und mittelständische Unternehmen, die ihre Produkte effektiver vermarkten, ihre Verkaufszahlen steigern und Kundschaft fürs Leben gewinnen wollen. Act! passt sich an Ihre Arbeitsweisen an und ist sowohl als On-Premise-Lösung (Act! Premium Desktop) als auch als Cloud-Lösung (Act! Premium Cloud) erhältlich. Oder nutzen Sie eine hybride Bereitstellung für maximale Flexibilität!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e6e375f2-d819-49b4-bbd0-480c0414f891.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/133171/act","@id":"https://www.capterra.com.de/software/133171/act#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":938,"ratingValue":3.9},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/133171/act#faqs","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"name":"Was ist Act!?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Act! Premium ist ideal für kleine und mittelständische Unternehmen, die ihre Produkte effektiver vermarkten, ihre Verkaufszahlen steigern und Kundschaft fürs Leben gewinnen wollen. Act! passt sich an Ihre Arbeitsweisen an und ist sowohl als On-Premise-Lösung (Act! Premium Desktop) als auch als Cloud-Lösung (Act! Premium Cloud) erhältlich. Oder nutzen Sie eine hybride Bereitstellung für maximale Flexibilität!","@type":"Answer"}},{"name":"Wer verwendet Act!?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Act! Premium ist ideal für Kleinunternehmen, die die Kundenzufriedenheit erhöhen und eine gut gefüllte Sales Pipeline aufbauen wollen – von neuer Kundschaft über Folgekäufe bis hin zu Empfehlungen.","@type":"Answer"}}]},{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/133171/act#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM-Systeme","position":2,"item":"/directory/2/customer-relationship-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Act!","position":3,"item":"/software/133171/act","@type":"ListItem"}]}]}
</script>