--- description: Detaillierte Informationen über Act! zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Act! Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [CRM-Systeme](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Act\!](/software/133171/act) # Act\! Canonical: https://www.capterra.com.de/software/133171/act Seite: 1 / 36\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/133171/act?page=2) > Act\! Premium hilft Ihnen, Ihre Produkte effektiver zu vermarkten, Ihre Verkaufszahlen zu steigern und Kundschaft fürs Leben zu gewinnen. > > Bewertung: **3.9/5** von 857 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Act\!? Act\! Premium ist ideal für Kleinunternehmen, die die Kundenzufriedenheit erhöhen und eine gut gefüllte Sales Pipeline aufbauen wollen – von neuer Kundschaft über Folgekäufe bis hin zu Empfehlungen. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **3.9/5** | 857 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 3.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 3.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 3.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 70% | (7/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Act\! - **Region**: St. Petersburg, USA - **Gegründet**: 1987 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 30,00 € - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Preisinformationen**: Act\! Premium Desktop oder Cloud für 30 € pro Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch - **Verfügbare Länder**: Deutschland, Frankreich, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich ## Funktionen - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Angebote / Schätzungen - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Aufgabenmanagement - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - CRM - Datensicherheit - Dokumentenspeicher - Drip-Kampagnen - E-Mail Marketing - E-Mail-Management - Für Versicherungsbranche - Gemeinsame Kontakte - Kalender-/Erinnerungssystem - Kalenderverwaltung - Kampagnenanalysen - Kampagnenmanagement - Kommentare / Notizen - Kontakt-Datenbank - Kontaktmanagement - Kundendatenbank - Lead-Qualifizierung - Leadmanagement - Leistungskennzahlen - Marketing-Automatisierung - Mobiler Zugriff - Multi-Channel-Kommunikation - Multichannel-Marketing - Pipeline-Management - ROI Tracking - Sales-Pipeline-Management - Segmentierung - Social Marketing - Social-Media-Integration - Stapelverarbeitung - Suchen / filtern - Terminplanung - Third-Party Integrations - Verfolgung von Interaktionen - Verkaufsprognose - Versicherungsmanagement - Vertriebsaktivitätsmanagement - Vorlagen-Management - Websitebesucher-Nachverfolgung - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Workflow-Management - Zielseiten / Web-Formulare ... und 4 weitere Funktionen ## Integrationen (24 insgesamt) - BigCommerce - Dropbox Business - Ecwid - Eventbrite - FreshBooks - Freshdesk - Google Contacts - Google Workspace - Instagram - LinkedIn for Business - Meta for Business - Microsoft 365 - Microsoft Outlook - QuickBooks Online - Shopify ... und 9 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [CRM-Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Ähnliche Kategorien - [CRM-Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Marketing Automation Tools](https://www.capterra.com.de/directory/6/marketing-automation/software) - [Sales Force Automation Software](https://www.capterra.com.de/directory/12/sales-force-automation/software) - [Kundenservice Software](https://www.capterra.com.de/directory/22/customer-service/software) - [Kontaktmanagement Software](https://www.capterra.com.de/directory/30016/contact-management/software) ## Alternativen 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.com.de/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.com.de/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.com.de/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (725 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com.de/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.com.de/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Alte Hase \!" — 4.0/5 > **Pas** | *15. September 2024* | Zeitung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Priorisierung der Kunden ABC und der Aufgaben > > **Nachteile**: Relationen zwischen den Kontakten und firmen nicht merkbar > > 30 jahren Einsatz und maximal ausgenützt ----- ### "Act\! is still our go to software" — 5.0/5 > **Victor** | *27. Januar 2025* | Grundschul- & Sekundarbildung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Act\! allows the entry of up to date notes and a quick way to review the history of a contact. I have also been able to customize the data fields to suit my company's needs. > > **Nachteile**: I have found a work-around to enable the dialer to work with an external USB modem but it is not straight forward. > > We have incorporated Act\! into our office and it has been vital software for our customer relations department for over 25 years. ----- ### "25 Years and still happy\!" — 5.0/5 > **Christopher** | *3. Dezember 2025* | Elektrische/elektronische Fertigung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: I have been with ACT since 1998. I have owned many versions and just upgraded to the Cloud version. They have added a mobile app (that was lacking before and the reason I almost left), added project and pipeline management, and interactive quotes to name a few of the new features. When I switched to the cloud, I had an issue getting my database converted. As I was struggling with that, my phone rang. It was ACT calling to see if I needed help with anything. I said yes and within 2 minutes, I had a support specialist remoted on my computer fixing my problem (not theirs - I sent the wrong file). > > **Nachteile**: What's not to like. I hope they continue to add features and expand upon the integrated features. Act\! should be the first place you look. > > I could not be happier. Thousands of my contacts at my fingertips set up the way that works for me. ----- ### "A reliable platform for sales." — 5.0/5 > **David** | *13. März 2026* | Lebensmittelproduktion | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: ACT is very easy to learn and use. It is a reliable and stable platform. It is the first program that I open everyday. > > **Nachteile**: My understanding it is not meant for storing videos and photos. If I am not correct, please enlighten me. > > I have been using it for years and find it an indispensable tool for sales. I have used other sales CRMs such as SAP and PRONTO and find ACT far superior. ----- ### "Displeased with Act\!" — 2.0/5 > **Jackson** | *9. Februar 2026* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 2.0/10 > > **Vorteile**: I liked that it keeps all the records in the same place, but the data was not very organized. I did not care for it. > > **Nachteile**: I did not like Act Remote database version. It was very slow and archaic. It was hard to use and would freeze all the time. > > Not Great. I had a hard time with customer support anytime I needed help. Usually waited on hold for over an hour. ----- Seite: 1 / 36\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/133171/act?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/133171/act) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten