Wer verwendet RingDNA?

Inside sales management solution that enables sales & marketing businesses of all sizes to streamline all inbound & outbound sales operations & more.

Was ist RingDNA?

ringDNA is a sales engagement platform that helps businesses scale revenue growth through AI. The leading choice for Salesforce customers, ringDNA offers a complete solution for sales engagement, sales playbook execution, performance insight, conversation intelligence and much more.

RingDNA – Details

RingDNA

http://www.ringdna.com/

Gegründet 2012

Videos zu RingDNA
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RingDNA – Preisübersicht

RingDNA bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion.


Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Ja

RingDNA – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • Support während der Geschäftszeiten

Einsatz

  • Cloud, SaaS, Web

Training

  • Dokumentation

RingDNA Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufer-Identifikation
  • CRM
  • IVR / Spracherkennung
  • Kampagnen-Attribution
  • Konversion-Tracking
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

Siehe die vollständige Call Tracking Software Liste

  • Absichtserkennung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Chatbot
  • Code-Free Development
  • Empfindungsanalyse
  • Kontextabhängige Anleitung
  • Live-Chat
  • Mehrsprachig
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Spracherkennung
  • Sprachsynthese
  • Vorkonfigurierte Bots
  • für Entwickler

Siehe die vollständige Chatbot Software Liste

  • Aufgabenmanagement
  • Elektronische Unterschrift
  • Fernzugriff
  • Kollaboration
  • Live-Chat
  • Meeting-Management
  • Remote-Support
  • Softphone
  • Video-Chat
  • Webkonferenzen
  • Zeitzonenverfolgung
  • Überwachung von Mitarbeiteraktivitäten

Siehe die vollständige Home Office Software Liste

  • Anrufaufzeichnung
  • Automatische Einwahl
  • Dashboard
  • Datenmanagement
  • Kampagnenmanagement
  • Lead Scoring
  • Lead-Distribution
  • Lead-Erfassung
  • Leistungsmanagement
  • Management der Anruflisten

Siehe die vollständige Inside-Sales-Software Liste

  • Customer Journey Mapping
  • Kanalübergreifende Zuordnung
  • Konversion-Tracking
  • Multi-Touch-Attribution
  • Prädiktive Analytik
  • ROI-Tracking
  • Segmentierung der Audienz
  • Zuordnungsmodellierung

Siehe die vollständige Marketing Attribution Software Liste

  • Automatisches Telefonwählgerät
  • Automatisierung von Geschäftsprozessen
  • Berichterstattung / Analyse
  • Content-Management
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnenmanagement
  • Kommunikationstools
  • Lead-Generierung
  • Leistungsmanagement
  • Planungs-Tools
  • Sales-Pipeline-Management
  • Strategische Planung
  • Workflow-Management

Siehe die vollständige Sales Engagement Software Liste

  • Angebotserstellung
  • Anrufmanagement
  • Chancenmanagement
  • E-Mail Marketing
  • Gebietsmanagement
  • Kampagnenmanagement
  • Kanalmanagement
  • Kontaktmanagement
  • Kundendatenbank
  • Leadmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Provisionsmanagement
  • Verkaufsprognose
  • Vertragsmanagement
  • Vertriebsaußendienst-Management
  • Zugriffsquellen-Verfolgung

Siehe die vollständige Sales Force Automation Software Liste

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufer-Identifikation
  • Anruferprofile
  • Anrufprotokoll
  • Live-Chat
  • Videokonferenzen
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

Siehe die vollständige Softphone Software Liste

  • Anruf-Tagging
  • Archivierung
  • Aufnahme- und Wiedergabefunktionen
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Dateitransfer
  • Ereignisgesteuerte Berichtserstattung
  • Programmierte Aufnahme
  • Verteilte Anrufaufzeichnung

Siehe die vollständige Software zur Anrufaufzeichnung Liste

Der Softwareanbieter hat diese Information nicht vervollständigt.

Siehe die vollständige Transkriptionssoftware Liste

  • Anrufaufzeichnung
  • Audio / Video-Konferenzen
  • Beurteilungen
  • Einstellungen (Personalbeschaffung)
  • Gamification
  • Integrierter Autorensystem-Kurs
  • Leistungskennzahlen
  • Lernpläne
  • Zielsetzung / Nachverfolgung

Siehe die vollständige Verkaufstraining Tools Liste

  • Angebotsmanagement
  • Content-Management
  • Dokumentenmanagement
  • Gebietsmanagement
  • Kollaboration
  • Kontaktmanagement
  • Leadmanagement
  • Leistungsmanagement
  • Meeting-Management
  • Präsentation-Management
  • Trainingsmanagement
  • Ziel- / Kontingentverwaltung

Siehe die vollständige Vertriebsunterstützung Software Liste

  • Anrufaufzeichnung
  • IVR / Spracherkennung
  • SIP-Trunking
  • Syndikat-Gruppen
  • Virtuelle Erweiterungen
  • Webkonferenzen
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

Siehe die vollständige Virtuelle Telefonanlagen Liste

  • Anrufaufzeichnung
  • Kontaktmanagement
  • Online-Sprachübertragung
  • SIP-Trunking
  • Sprachdialogsystem (IVR)
  • Vereinheitlichte Kommunikation
  • Voicemail-Transkription
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen

Siehe die vollständige VoIP-Software Liste

RingDNA Alternativen

Mehr Alternativen zu RingDNA

RingDNA – Nutzerbewertungen

Alle Bewertungen lesen

Gesamtbewertung

4,7/5

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit 4,7
Kundenservice 4,9
Funktionen 4,8
Preis-Leistungs-Verhältnis 4,9

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Alex C.
Account Executive
Computer-Software, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 24.4.2018

"Flawless, seamless ability to rip clear cold calls."

Vorteile: Interface allowed us to really integrate our phone sales process with salesforce, accurately logging information and helping clean up sales process.

Nachteile: Mandatory call dispositions can create hurdles when trying to do a lot of different things at wonce.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 24.4.2018
Collin C.
VP Sales
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    Nicht bewertet
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    Nicht bewertet
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 8.7.2015

"RingDNA is amazing!"

Kommentare: I'm a VP of Sales for a SaaS startup in NYC, formerly head of sales training for another SaaS startup in NYC (who had a $100MM exit in 2012). That being said, I have extensive experience running predominantly outbound sales organizations with some inbound needs as well. I've used Shoretel Sky (formerly M5), Avaya, InsideSales.com, Switch.co, Phone.com, and a few others I can't recall the names of. Simply put, I was never satisfied with any of those services even though many of them are considered top tier and very expensive. If you're working with Salesforce.com there is no better solution that I'm aware of than RingDNA. I came across these guys by luck of the draw through an article I read on Linkedin and they have a free trial version in the Google Chrome app store and within minutes I was using it from Salesforce and fell in love (and that's not even the full featured version). Not many products "sell themselves" but Kanwar (COO of RingDNA) knows what he's doing and takes the right approach by letting folks try the service risk free and ultimately you'll fall in love with it (especially if you've been suffering through the same types of headaches I was with other companies like InsideSales.com who just can't deliver what they promise). I could probably write a novel about all the great features but hopefully this review is enough to get you to try it out if you're shopping for a good telephony provider that has a seamless Salesforce.com integration and amazing reporting abilities. The setup was only a few minutes, no heavy training necessary, and the support you receive from them is pretty flawless. They even took care of a couple custom requests fairly quickly for us and have more coming down the pipeline soon. Highly recommend RingDNA to anyone dialing from Salesforce.com.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 8.7.2015
Mike G.
VP Tech
Bau, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Kostenlose Testversion
  • Gesamtbewertung
    4 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4 /5
  • Kundenbetreuung
    4 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    7/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 13.9.2019

"CTI"

Kommentare: Ringdna is a good platform but there are better ones out there to look at as well.

Vorteile: Customer telephony integration is key to get this software installed. The software is a good platform for receiving and sending calls.

Nachteile: Customizations required the company to make them and we couldn’t do it ourselves. Of course that converts to more cost for the product.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 13.9.2019
Avi T.
President
Immobilien, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 19.7.2016

"Awesome Salesforce Telephony Solution"

Kommentare: We've been using RingDNA for over a year now and With RingDNA, our team is reaching customers much more often and best of all, administrating the solution is super lightweight, easy to manage, and literally takes 5 minutes to setup. I've used other solutions in the past and I'm so relieved to finally be using a solution that doesn't feel like a burden living in my salesforce environment.

Vorteile: Setting up a new user is so easy.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 19.7.2016
John L.
Account Manager
Personalbeschaffung & -besetzung, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    4 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4 /5
  • Kundenbetreuung
    Nicht bewertet
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 9.1.2020

"ringdna"

Kommentare: does what i need it to do - limited but overall effective

Vorteile: ring dna works well most of the time - call quality is usually good, forwarding to a cell phone works well

Nachteile: but has some issues. data migration to salesforce doesnt always happen. inbounds are hard to see and can be missed

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 9.1.2020