Was ist ServicePilot?

ServicePilot monitoring software enables faster resolution of IT incidents. This intelligent observability platform collects and analyzes metrics, traces and logs to improve application performance and prevent IT failures. It also unifies monitoring and breaks down silos to ensure continuity of services and IT infrastructure.

Wer verwendet ServicePilot?

ServicePilot is available in SaaS and OnPremise versions for large enterprises, governments and MSPs.

ServicePilot – Details

ServicePilot

2001 gegründet

ServicePilot – Details

ServicePilot

2001 gegründet

ServicePilot – Videos und Bilder

Videos zu ServicePilot
ServicePilot Software - 1 - Vorschau
ServicePilot Software - 2 - Vorschau
ServicePilot Software - 3 - Vorschau

Kosten ähnlicher Produkte wie ServicePilot vergleichen

Startpreis

435,00 $/Monat
15,00 $/Monat
1.800,00 $/Jahr
20,00 $/Monat

Kostenlose Version

Kostenlose Version Nein
Kostenlose Version Ja
Kostenlose Version Ja
Kostenlose Version Ja

Gratis Testen

Gratis Testen Ja
Gratis Testen Ja
Gratis Testen Ja
Gratis Testen Ja

ServicePilot – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert
  • Windows (On-Premise)
  • Linux (On-Premise)

Training

  • Live Online
  • Dokumentation
  • Videos

Funktionen von ServicePilot

  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anwendungssicherheit
  • Berichterstattung / Analyse
  • Datenaggregation
  • Drittanbieter-Integration
  • IT-Monitoring
  • KI/Maschinelles Lernen
  • Leistungsüberwachung
  • Störfallmanagement
  • Ursachenanalyse

Siehe die vollständige AIOps-Plattformen Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anwendungsmanagement
  • Baseline-Manager
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Chat / Messaging
  • Container-Monitoring
  • Dashboard-Erstellung
  • Daten-Import / -Export
  • Datenbankmonitoring
  • Datenvisualisierung
  • Diagnosewerkzeuge
  • Diagramm-Erstellung
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Einkauf & Empfang
  • Einmalige Anmeldung
  • Engpass-Identifizierung
  • Ereignisprotokolle
  • Leistungsanalyse
  • Leistungskennzahlen
  • Leistungsmanagement
  • Priorisierung
  • Problem-Nachverfolgung
  • Problemmanagement
  • Ressourcenmanagement
  • SSL-Sicherheit
  • Server-Überwachung
  • Statusverfolgung
  • Störfallmanagement
  • Transaktion-Überwachung
  • Trend-Analysen
  • Uptime-Berichterstattung
  • Ursachenanalyse
  • Vollständige Transaktionsdiagnostik
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige APM Software (Application Performance Management) Liste

  • API
  • Abrechnung & Bereitstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anwendungsmanagement
  • Automatische Sicherung
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Compliance Management
  • Data Mapping
  • Daten-Import / -Export
  • Datenbank-Unterstützung
  • Datenmigration
  • Datenspeicher-Management
  • Datensynchronisation
  • Datenvisualisierung
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Ereignisprotokolle
  • IT-Kostenmanagement
  • Integration in die Buchhaltung
  • Kapazitätsanalyse
  • Konfigurationsmanagement
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kostenmanagement
  • Leistungsanalyse
  • Leistungsmanagement
  • Nachfrage-Überwachung
  • Ressourcenmanagement
  • Richtlinien Managemen-
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Server-Überwachung
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Sichere Datenspeicherung
  • Suchen / filtern
  • Versorgungsüberwachung
  • Verwalten mehrerer Clouds
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Genehmigung
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige Cloud Management Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Automatische Geräteerkennung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Compliance Management
  • Daten-Import / -Export
  • Datenspeicher-Management
  • Datenvisualisierung
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Ereignisprotokolle
  • IT-Betriebsmittelverwaltung
  • Inventarverwaltung
  • Kapazitätsmanagement
  • Kollaboration mehrerer Nutzer
  • Konfigurationsmanagement
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Leistungsüberwachung
  • Priorisierung
  • Prädiktive Analytik
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • SSL-Sicherheit
  • Server-Überwachung
  • Strom-Management
  • Uptime-Berichterstattung
  • Veränderungsmanagement
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige DCIM Software Liste

  • API
  • Abfrageanalyse
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Analyse auf Anwendungsebene
  • Analyse von Verlaufstrends
  • Anomalieerkennung
  • Anwendungsmanagement
  • Automated Discovery
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Compliance Management
  • Dashboard
  • Dashboard-Erstellung
  • Datenspeicher-Management
  • Datenvisualisierung
  • Diagnosewerkzeuge
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Ereignisprotokolle
  • Fehlerbehebung
  • Kapazitätsmanagement
  • Kapazitätsplanung
  • Konfigurationsmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Leistungsmanagement
  • Leistungsüberwachung
  • Mandantenfähigkeit
  • Priorisierung
  • Problem-Nachverfolgung
  • Prädiktive Analytik
  • Remote-Monitoring und -Management
  • Ressourcenmanagement
  • Ressourcenoptimierung
  • Server-Überwachung
  • Sichere Datenspeicherung
  • Statusverfolgung
  • Transaktion-Überwachung
  • Uptime-Berichterstattung
  • Verfolgung von Abhängigkeiten
  • Visuelle Analytik
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zusammenfassende Berichte
  • Überwachung

Siehe die vollständige Datenbank-Monitoring-Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anwendungsmanagement
  • Aufgabenmanagement
  • Authentifizierung
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Compliance Management
  • Dashboard
  • Daten-Import / -Export
  • Datenextraktion
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Einmalige Anmeldung
  • Ereignisprotokolle
  • Fehlerbehebungsberichte
  • Genehmigungs-Workflow
  • KPI-Überwachung
  • Kommentare / Notizen
  • Konfigurationsmanagement
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Leistungskennzahlen
  • Leistungsmanagement
  • Portfoliomanagement
  • Priorisierung
  • Problem-Nachverfolgung
  • Problemmanagement
  • Prognosen
  • Projektmanagement
  • Regelbasierter Workflow
  • Release-Management
  • Richtlinien Managemen-
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • SSL-Sicherheit
  • Server-Überwachung
  • Statusverfolgung
  • Störfallmanagement
  • Suchen / filtern
  • Versionskontrolle
  • Veränderungsmanagement
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Zeitplanmanagement
  • Überwachung

Siehe die vollständige DevOps Tools Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Berichterstattung und Statistik
  • Compliance Management
  • Corrective and Preventive Action (CAPA)
  • Datenvisualisierung
  • Disaster Recovery
  • Dokumentenmanagement
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeitüberwachung
  • Einmalige Anmeldung
  • Ereignisprotokolle
  • Erinnerungen
  • Ermittlungsmanagement
  • Formularverwaltung
  • IT-Vorfallsmanagement
  • Inspektions-Management
  • Kommunikationsmanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontaktmanagement
  • Mehrsprachig
  • Mobile Benachrichtigungen
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • OSHA-Compliance
  • On-Call-Pläne
  • Problemmanagement
  • Risiko-Warnungen
  • Risikoanalyse
  • Risikobewertung
  • Sicherheitsvorfallmanagement
  • Statusverfolgung
  • Störfallmanagement
  • Trainingsmanagement
  • Vorfall-Berichterstattung
  • Warnungen / Eskalation
  • Wartungsplanung
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige Incident-Management-Tools Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anomalieerkennung
  • Anpassbare Berichte
  • Archivierung & Aufbewahrung
  • Audit Trail
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Compliance Management
  • Compliance-Verfolgung
  • Dashboard-Erstellung
  • Datenvisualisierung
  • Diagnosewerkzeuge
  • Diagramm-Erstellung
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Einmalige Anmeldung
  • Ereignis-Nachverfolgung
  • Ereignisprotokolle
  • HIPAA konform
  • Leistungskennzahlen
  • PCI-Compliance
  • Priorisierung
  • Problemmanagement
  • Protokoll-Parsing
  • Protokollerfassung
  • Protokollrotation
  • Prädiktive Analytik
  • Richtlinien Managemen-
  • Risiko-Warnungen
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Sanierungsmanagement
  • Schwachstellen-Scannen
  • Schwellenwert-Warnungen
  • Server-Logs
  • Server-Überwachung
  • Sichere Datenspeicherung
  • Störfallmanagement
  • Suchen / filtern
  • Uptime-Berichterstattung
  • Visuelle Analytik
  • Warnungen / Eskalation
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige Log Management Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Audit Trail
  • Bandbreiten-Überwachung
  • Baseline-Manager
  • Berichterstattung und Statistik
  • Compliance Management
  • Dashboard
  • Dashboard-Erstellung
  • Datenvisualisierung
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Einkauf & Empfang
  • Ereignisprotokolle
  • IP-Adressen-Überwachung
  • Internet-Benutzungsüberwachung
  • Inventarverwaltung
  • Kapazitätsmanagement
  • Konfigurationsmanagement
  • Korrektur-Management
  • Leistungskennzahlen
  • Leistungsmanagement
  • Netzwerk-Ressourcenmanagement
  • Netzwerkanalyse
  • Prädiktive Analytik
  • Remote-Monitoring und -Management
  • Richtlinien Managemen-
  • SSL-Sicherheit
  • Schwachstellen-Scannen
  • Schwellenwert-Warnungen
  • Server-Überwachung
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Simple Network Management Protocol (SNMP)
  • Störfallmanagement
  • Uptime-Berichterstattung
  • Visuelle Analytik
  • Wartungsplanung
  • Web-Traffic-Berichterstattung
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige Netzwerk Monitoring Tools Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Anpassbare Berichte
  • Anti-Virus
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Compliance Management
  • Connectivity-Management
  • Dashboard-Erstellung
  • Daten-Import / -Export
  • Datenvisualisierung
  • Diagnosewerkzeuge
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Einkauf & Empfang
  • Ereignis-Nachverfolgung
  • Ereignisprotokolle
  • Fehlerbehebung bei Bandbreitenproblemen
  • Ferngesteuertes Update / Installation
  • Historische Revision
  • Integration des aktiven Verzeichnisses (AD)
  • Inventarverwaltung
  • Kapazitätsmanagement
  • Konfigurationsmanagement
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Korrektur-Management
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Leistungsmanagement
  • Mehrere Benutzerkonten
  • Mobile Benachrichtigungen
  • Mobile Netzwerk-Fehlerbehebung
  • Netzwerkanalyse
  • Netzwerküberwachung
  • Remote-Monitoring und -Management
  • Richtlinien Managemen-
  • SSL-Sicherheit
  • Self-Service Portal
  • Server-Überwachung
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Uptime-Berichterstattung
  • Veränderungsmanagement
  • Warnungen / Eskalation
  • Web-Traffic-Berichterstattung
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige Netzwerkanalyse Tool Liste

  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Analytics
  • Anomalieerkennung
  • Anpassbares Dashboard
  • Audit Trail
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Dashboard
  • Daten-Import / -Export
  • Datenanalyse-Werkzeuge
  • Datenklassifizierung
  • Datenvisualisierung
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeit-Warnungen
  • Ereignis-Nachverfolgung
  • Ereignisprotokolle
  • Etikettierung
  • Indizierung
  • Kontinuierliches Monitoring
  • Korrelationsanalyse
  • Mustererkennung und -wiedererkennung
  • Problem-Nachverfolgung
  • Protokollanalysen
  • Protokollerfassung
  • Suchen / filtern
  • Visuelle Analytik
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige Protokollanalysesoftware Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anwendungssicherheit
  • Audit Trail
  • Bedrohungsanalyse
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Compliance Management
  • Compliance-Verfolgung
  • Dashboard-Erstellung
  • Datei-Verwaltung
  • Dateiintegritätsüberwachung
  • Daten-Import / -Export
  • Datenvisualisierung
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Endpoint Management
  • Ereignis-Nachverfolgung
  • Ereignisprotokolle
  • Forensische Analyse
  • HIPAA konform
  • Korrektur-Management
  • Log-Management
  • Netzwerküberwachung
  • PCI-Compliance
  • Priorisierung
  • Prädiktive Analytik
  • Richtlinien Managemen-
  • Risiko-Warnungen
  • Risikoanalyse
  • Schwachstellen-Scannen
  • Server-Überwachung
  • Sicherheitsprüfungen
  • Störfallmanagement
  • Suchen / filtern
  • Uptime-Berichterstattung
  • Verhaltens-Tracking
  • Verhaltensbezogene Analysen
  • Warnungen / Eskalation
  • Web-Traffic-Berichterstattung
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Überwachung
  • Überwachung der Benutzeraktivität

Siehe die vollständige SIEM Tools (Security Information & Event Management) Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Asset Lifecycle Management
  • Authentifizierung
  • Automatische Sicherung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Benutzer-Management
  • Berechtigungsnachweis-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • CPU-Überwachung
  • Compliance Management
  • Dashboard-Erstellung
  • Datenmigration
  • Datenspeicher-Management
  • Disaster Recovery
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • E-Mail-Überwachung
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeitüberwachung
  • Einkauf & Empfang
  • Ereignisprotokolle
  • Etikettierung
  • HIPAA konform
  • Inventarverwaltung
  • Kapazitätsplanung
  • Konfigurationsmanagement
  • Korrektur-Management
  • Passwort-Management
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • SSL-Sicherheit
  • Self-Service Portal
  • Server-Überwachung
  • Sichere Datenspeicherung
  • Sicheres Login
  • Störfallmanagement
  • Terminplanung
  • Trend-Analysen
  • Virtuelle Maschinen-Überwachung
  • Wartungsplanung
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige Server Management Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Aktivitätsüberwachung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anomalie- / Malware-Erkennung
  • Anpassbare Berichte
  • Anwendungssicherheit
  • Bedrohungsanalyse
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Cloud-Backup
  • Datenvisualisierung
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeit-Warnungen
  • Ereignisanalyse
  • Ereignisprotokolle
  • IT-Reporting
  • Netzwerk-Scanning
  • Netzwerkprovisionierung
  • Netzwerküberwachung
  • Priorisierung
  • Profilerstellung
  • Sanierungsmanagement
  • Schwachstellen-Scannen
  • Server-Überwachung
  • Threat Response
  • Verhaltensanalysen
  • Vorfall-Berichterstattung
  • Web-Application-Security
  • Überwachung

Siehe die vollständige Threat-Intelligence-Platform Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anwendungsmanagement
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Besucher-Nachverfolgung
  • Chat / Messaging
  • Compliance Management
  • Dashboard-Erstellung
  • Datenvisualisierung
  • Diagramm-Erstellung
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Einkauf & Empfang
  • Einmalige Anmeldung
  • Ereignisprotokolle
  • FTP-Überwachung
  • Leistungskennzahlen
  • Leistungsmanagement
  • Mail-Server-Überwachung
  • Mehrere Benutzerkonten
  • Mobile Benachrichtigungen
  • Problem-Nachverfolgung
  • Problemmanagement
  • Remote-Monitoring und -Management
  • Risiko-Warnungen
  • Server-Überwachung
  • Störfallmanagement
  • Transaktion-Überwachung
  • Trend-Analysen
  • Uptime-Berichterstattung
  • Verfügbar
  • Visuelle Analytik
  • Wartungsplanung
  • Website-Analytik
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Widgets
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Zusammenfassende Berichte
  • Überwachung

Siehe die vollständige Website-Monitoring Tools Liste

  • API
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anomalie- / Malware-Erkennung
  • DDoS-Schutz
  • Endpoint Protection
  • Firewalls
  • Lastverteilung
  • Log-Management
  • SQL-Injektionen
  • Schwachstellen-Scannen
  • Threat Response
  • Web-Application-Security

Siehe die vollständige Website-Sicherheitssoftware Liste

Alternativen für ServicePilot

Mehr Alternativen zu ServicePilot

Erfahrungen mit ServicePilot

Alle 6 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,5
Benutzerfreundlichkeit
4,5
Kundenservice
5
Funktionen
4,7
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,2

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
3
4
3

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Sylvain L.
Ingénieur Network in Frankreich
Hausmeisterservice, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

great supervision tools

5 vor 6 Monaten

Kommentare: Fast and effective

Vorteile:

Servicepilot is complete in terms of supervision, the advantage is the creation of packages and the ability to monitor all equipment

Nachteile:

The negative points are the use of shortcuts, the inability to modify a packaged view

Thierry B.
Telecom Manager in Frankreich
Informationstechnologie & -dienste, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Supervision like you need.

4 vor 6 Monaten

Kommentare: Support is very important and easy to reach, the team are always available for help!
Tjis is very important when we install it few years ago, and support team was near us all days where we need help!

Vorteile:

This software could be defined with your specific configuration it's not a standard we can build exactly what we need

Nachteile:

For real time statistics on check call quality when you system is big for telephony sometime it's slow when you need to active filter

Jolivet F.
Network System Administrator in Frankreich
Versicherung, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Efficient and very professional product

4 vor 6 Monaten

Kommentare: For over 10 years, we have used ServicePilot to monitor our entire Wan and Lan network as well as for our IBM mainframe business.

Vorteile:

For ease of installation and customization as well as very good support. ServicePilot allows you to supervise and automate a wide range of products from different brands.

Nachteile:

There is not much to reproach this product, the slightest problems encountered are quickly resolved by the support.

Frederic E.
network engineer in Frankreich
Versicherung, 5.001-10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Very Good Product of Supervision

5 vor 5 Monaten

Kommentare: le service est très réactif et est capable d'intégrer rapidement de nouveaux équipements au travers de packages adaptés

Vorteile:

La simplicité du produit, les nombreux constructeurs disponibles dans les packages, la possibilité de créer ses propres packages

Nachteile:

Les nouvelles versions sont parfois pas totalement testées et la migration est parfois compliquées

Frederic R.
It Manager in Frankreich
Gesundheit, Wellness & Fitness, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Service Pilot

5 vor 6 Monaten

Kommentare: Nous sommes très satisfait de la solution et du support Service Pilot qui nous aide avec beaucoup de réactivité et compétences

Vorteile:

La rapidité de mise en oeuvre, les fonctionnalités de la solution et les différents wigdet qui facilitent l'intégration.

Nachteile:

La prise en main de la solution nécessite une période d'apprentissage et d'adaptation.