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seit 15 Jahren bei der Softwareauswahl
Was ist Virtuagym?
Die Software von Virtuagym bietet umfangreiche Funktionen. Dazu gehören eine Ernährungs- und Trainings-App, Plattform für Mitgliederverwaltung mit Integration für regelmäßige Abrechnung, sowie ein individuelles Portal mit deinem Branding.
Reduziere Verwaltungsaufgaben, um dich auf das Training deiner Kunden, Werbung für dein Unternehmen und Steigerung deiner Einnahmen zu konzentrieren.
Virtuagym beinhaltet einen Onlineshop mit integrierten Einnahmeberichten und mobilen Apps für iOS und Android.
Wer verwendet Virtuagym?
Fitness-Clubs, Personal Trainer, Physiotherapeuten, Ernährungsberater und andere Gesundheits- und Fitness-Unternehmen.
Wo kann Virtuagym bereitgestellt werden?
Über den Anbieter
- Virtuagym
- Ansässig in Amsterdam, North Holland, Niederlande
- 2008 gegründet
Support für Virtuagym
- Telefon-Support
- Chat
Virtuagym Kosten
Startpreis:
- Keine Gratisversion
Virtuagym bietet keine Gratisversion.
Über den Anbieter
- Virtuagym
- Ansässig in Amsterdam, North Holland, Niederlande
- 2008 gegründet
Support für Virtuagym
- Telefon-Support
- Chat
Virtuagym – Videos und Bilder
Virtuagym Funktionen
Alternativen für Virtuagym
Bewertungen über Virtuagym
Leider nicht wie versprochen und für uns nur bedingt nutzbar
Kommentare: Nach 4-5 Jahren Nutzung sind wir zu dem Entschluss gekommen, das System nicht weiter zu verlängern. Wir haben mehr Probleme als Nutzen mit dem System (Shop, Foot, Finanz-Management)Wenig Flexibilität innnerhalb der Funktionen.Versprochene Ergänzungen in der Entwicklungen wurden bis heute nicht umgesetzt.
Vorteile:
Richtig gut hat uns leider keine Funktion überzeugt, viele Dinge haben Fehler, Bugs oder Fehlfunktionen
Nachteile:
-Support meldet sich gar nicht oder nur sehr spät - ständig wechselnde Mitarbeiter die nicht genügend Fachwissen in den Themen haben-nicht Lösungsorientiert-Funktionen werden in den einzelnen Bereichen nicht weiterentwickelt-
Absolut unzufrieden und völlig überbewertet
Kommentare: Kann ich leider absolut nicht weiterempfehlen
Vorteile:
Design im eigenen Firmendesign möglich.
Nachteile:
Schon die einfachsten Fuktionen funktionieren nicht (Rabatt bei Rechnungen), Übertragung der Daten von Mobil zu Pc unterschiedlich, Synchronisation funktioniert nicht, Apple und Androit haben gravierende Unterschiede. Support gibt alles nur als Feedback weiter aber ändert nichts! Probleme werden nicht ernst genommen und mit immer den gleichen Texten ruhig gestellt. Bereich Ernährung ist für mich wirklich eine Katastrophe was die Programmierung angeht, keine Besserung in Sicht leider. Jeder Bereich hat steckt oft noch in den Kinderschuhen, viele unnötige Klicks nötig innerhalb de Systems.. Lebensmittel etc müssen immer exakt geschrieben werden, Rezepte ändern sich automatisch, können nicht kopiert werden und ändert man eine Sache, wird sie bei allen anderen Kunden auch geändert! DSGVO nicht nach Norm, jeder Kunde wird automatisch in der „News“ Gruppe angezeigt..
Antwort von Virtuagym
vor 4 Jahren
Dear Timo, Thank you for your review. We are always aiming to better understanding our client's needs to be capable of addressing them throughout the variety of modules we have built. You mentioned having to deal with different obstacles when using our system and we would like to cover all basis with you on what went on. We would highly appreciate if you could please email us at support@virtuagym.com using the code JA9842121 in the subject line, this way we can further talk and provide you with the top quality assistance our clients deserve. Looking forward to hearing from you, Sincerely, Virtuagym.
NICHT für reine Online Coaches zu empfehlen!
Kommentare:
1. Software ist Geschäftsschädigend für selbstständige, da Trainingspläne und einzelnen Dinge verloren gehen und nicht wieder hergestellt werden können
2. Schlechter Kundenservice
3. Gibt es in "13" Sprachen, aber nicht für alle Features im System
Vorteile:
Ablauf der Trainingsapp, wenn man das Training ausführen möchte.
Nachteile:
Dinge gehen von heute auf morgen verloren und keiner weiß warum und es kann nicht wieder hergestellt werden!
Antwort von Virtuagym
vor 3 Jahren
Dear Lisa, Thank you very much for your review. As we continue to work harder day by day to not only meet but also exceed our client's expectations, your feedback is a very important part of our growth process. We like to do our best by delivering outstanding quality service every time which is why it would be fantastic if you could email us at support@virtugaym.com using the code JA36417 in the subject line and find a suitable time for us to go through these areas of opportunity you've mentioned while making sure we find the best possible resolution to ensure you make the most out of the tools we have built for our clients! We look forward to hearing from you soon! With warm regards, Virtuagym,
Unfassbar schlecht
Kommentare: Offenbar sehr hohe Fluktuation - unterbesetzt - Support miserabel - einfachste Funktionen gibt es nicht
Vorteile:
Leider war tatsächlich nur alles vor dem Abschluss des Vertrages gut verkauft
Nachteile:
Der Support - fehlende Lösungen für unseren täglichen Betrieb
Antwort von Virtuagym
vor 3 Jahren
Hallo Phil, Danke fur dein ehrliches Feedback. Es tut mir Leid, dass du mit unserem Software- und Support-Team keine gute Erfahrung gesammelt hast. Ich habe mitbekommen, dass du uns wertvolles Feedback und Verbesserungsvorschlage fur unsere Software gegeben hast. Dafur sind wir wirklich dankbar. Leider konnen wir derzeit nicht alle Wunsche umsetzen, diese werden aber berucksichtigt. Wir werden unseren Kundenservice verbessern um sicherzustellen, dass du alle Unterstutzung erhaltst, die fur das Wachstum deines Unternehmens benotigt wird.
Schlechter Kundenservice
Kommentare: Chaotisch.
Vorteile:
Das Design ist ganz ok, gute Übersicht beim Ein und Aus Checken.
Nachteile:
Habe gefragt im Kundenservice ob es möglich ist die vorgegebene Rechnung zu ändern, weil es nicht in einem Briefumschlag mit Fenster die gefaltete Rechnung einzubringen.Sieht sehr unprofessionell aus, Teile der Rechnungen sind im Fenster zu sehen des Briefumschlages.Wir wurden ziemlich schnell abserviert, mit es wäre nicht möglich einfach bisschen platz einzufügen. Auch die Termin vergabe ist sehr unüberschaubar, vor allem wenn man dauernd schauen muss an welchen Uhrzeiten die Kollegen arbeiten.Manchmal verschwinden merkwürdiger weise Rabatte und Sepa Rechnungen werden falsch erstellt.
