CenterMaster

von AcuCall

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CenterMaster

Wer nutzt diese Software?

Any company looking for a contact center solution including ACD, IVR, CRM, WFM, Dialer, Recording, Scripting, Reports, SMS Text, Social Media Interactions and Analytics, IP/PBX.

Durchschnittliche Bewertung

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  • Benutzerfreundlichkeit
  • Kundenservice
  • Funktionen
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Produktdetails

  • Startpreis 125,00 $/Monat
  • Preisinformationen $125 per seat per month
  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Nein
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)
    Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • AcuCall
  • http://www.acucall.com
  • Gegründet 2011

Über CenterMaster

CIM solution that includes CRM, IVR, ACD, recording, SMS, email, complete IP/PBX functionality, network, voice and data, and more.

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CenterMaster Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Gemischtes Call-Center
  • Inbound Callcenter
  • Interaktive Sprachantwort
  • Kampagnenmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Progressives Wählersystem
  • Prädiktive Wähler
  • Warteschlangenmanagement
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Call Center
  • Mehrfache Skripts
  • Stimmenanpassung
  • Telefon-Tasteneingabe
  • Text in Sprache (verwandeln)
  • Umfrage-Management
  • Voice-Mail
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

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