Was ist Sprinklr?
Sprinklrs Mission ist es, den beliebtesten Marken der Welt dabei zu helfen, zufriedene Kunden zu gewinnen. Sprinklr erreicht das mit der weltweit ersten Customer-Experience-Management-(CXM-)Plattform, die persönliche menschliche Verbindungen über 25 verschiedene Kommunikationskanäle wie Twitter, Facebook und Instagram ermöglicht. Sprinklr hat seinen Hauptsitz in New York und beschäftigt 1.400 Mitarbeiter in 22 Niederlassungen. Das Unternehmen arbeitet mit mehr als 1.200 der weltweit erfolgreichsten Marken zusammen, darunter: McDonalds, Nike und Microsoft.
Wer verwendet Sprinklr?
Zu den Kunden von Sprinklr zählen Fortune-2.000-Unternehmen, deren Ziel es ist, angeschlossene Verbraucher in großem Umfang zu erreichen.
Sprinklr – Details
Sprinklr
2007 gegründet
Sprinklr Kosten
Startpreis:
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
- Keine kostenlose Testversion
- Keine Gratisversion
Sprinklr bietet keine Gratisversion und keine kostenlose Testversion.
Sprinklr – Details
Sprinklr
2007 gegründet
Sprinklr – Videos und Bilder
Sprinklr – Bereitstellung und Support
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- 24/7 Live-Support
Einsatz
- Cloud, SaaS, webbasiert
- Android (mobil)
- iPhone (mobil)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Dokumentation
- Videos
Funktionen von Sprinklr
Advocacy Software
- AB-Tests
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Anwaltsmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bibliothek für vorab genehmigte Inhalte
- Bonus-Verwaltung
- CRM
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Benachrichtigungen
- E-Mail-Management
- E-Mail-Verteilung
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Analytik
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Filtern
- Formularverwaltung
- Gamification
- Inhalt-Bibliothek
- Interessenvertretung der Mitarbeiter
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Kundenvertretung (Customer Advocacy)
- Mehrere Kampagnen
- Social Media-Überwachung
- Social-Media-Integration
- Soziale Werbung
- Suchen / filtern
- Umfragen & Feedback
- Vorlagen-Management
- Werbung für gemeinnützige Organisationen
- Widgets
All-in-One-Marketingplattformen
- AB-Tests
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Analytik / ROI-Verfolgung
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Content-Management
- Customer Journey Mapping
- Drag-and-Drop
- Drip-Kampagnen
- Drittanbieter-Integration
- Dynamische Inhalte
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Engagement-Tracking
- Individuelle Anpassung
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kampagnenplanung
- Konversion-Tracking
- Konversionsraten-Optimierung
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Lead-Pflege
- Leadmanagement
- Listen-Management
- Live-Chat
- Marketing-Automatisierung
- Massen-SMS
- Multichannel-Marketing
- Social Marketing
- Social Media-Überwachung
- Social-Media-Integration
- Verhaltensanalysen
- Website-Analytik
- Workflow-Management
- Zielseiten / Web-Formulare
- Überwachung
Siehe die vollständige All-in-One-Marketingplattformen Liste
Brand Management Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Berichterstattung und Statistik
- Bildbearbeitung
- Bildbibliothek
- Brand Guidelines
- CRM
- Content-Management
- Datei-Verwaltung
- Daten-Import / -Export
- Digitales Vermögens-Management
- Distribution von Vollziehungen
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Einmalige Anmeldung
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Filtern
- Inhalt-Bibliothek
- Kampagnenmanagement
- Kommentare / Notizen
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundenspezifisches Branding
- Kunstwerk-Management
- Mehrere Ausgabeformate
- Metadata-Management
- Multichannel-Management
- Multichannel-Marketing
- Projektmanagement
- Rollen-basierte Genehmigung
- Social Media-Überwachung
- Social Performance Management
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Versionskontrolle
- Veränderungsmanagement
- Visuelle Analytik
- Vorlagen-Management
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung
CEM Software (Customer Experience Management)
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bewertungen
- CRM
- Chat / Messaging
- Dashboard
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Negatives Feedback Management
- Prädiktive Analytik
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Textanalyse
- Trend-Analysen
- Umfragen & Feedback
- Visuelle Analytik
- Widgets
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Überwachung
Siehe die vollständige CEM Software (Customer Experience Management) Liste
CRM Software für Immobilienagenturen
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Daten-Import / -Export
- Datensynchronisation
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- E-Mail-Tracking
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Erinnerungen
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kunden-Objekt-Abstimmung
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Lead-Distribution
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Lead-Pflege
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Pipeline-Berichte
- Pipeline-Management
- Provisionsmanagement
- Segmentierung
- Social-Media-Integration
- Terminplanung
- Terminverwaltung
- Verfolgung von Interaktionen
- Verkaufsberichte
- Vorlagen-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Zugriffsquellen-Verfolgung
Siehe die vollständige CRM Software für Immobilienagenturen Liste
Competitive Intelligence Tools
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Benchmarking
- Berichterstattung / Analyse
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Daten
- Echtzeit-Vergleiche
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kundenprofile
- Kundensegmentierung
- Leistungskennzahlen
- Mobile Benachrichtigungen
- Prognose
- SEO-Management
- Sentiment-Analyse
- Social Media-Überwachung
- Social-Media-Integration
- Stichwort-Nachverfolgung
- Suchen / filtern
- Trend-Analysen
- Web Tracking
- Web-Traffic-Berichterstattung
- Website-Überwachung
- Wettbewerbsanalyse
- Überwachung
Content Marketing Software
- AB-Tests
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Filtern
- Inhalt-Bibliothek
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kampagnenplanung
- Kategorisierung / Gruppierung
- Konversion-Tracking
- Konversionsraten-Optimierung
- Kundenspezifisches Branding
- Marken-Management
- Multichannel-Kampagnen
- Multichannel-Marketing
- Redaktionskalender
- SEO-Management
- Social Media-Überwachung
- Social-Media-Integration
- Social-Media-Management
- Soziale Werbung
- Terminplanung veröffentlichen
- Vertriebsmanagement
- Video-Management
- Visuelle Analytik
- Vorlagen-Management
- Website-Analytik
- Workflow-Management
- Zielgruppen-Targeting
- interaktive Inhalte
- Überwachung
Help-Desk-Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- Feedback-Management
- Hilfe Desk-Management
- IT-Asset-Management
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Live-Chat
- Makros/Antwortvorlagen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Netzwerküberwachung
- Priorisierung
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Social-Media-Integration
- Supportticket-Management
- Ticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgung von Interaktionen
- Warnungen / Eskalation
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Konfiguration
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung
Kampagnenmanagement Software
- AB-Tests
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Automatische Antworten
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Drag-and-Drop
- Drip-Kampagnen
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Event-Marketing
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kampagnenplanung
- Kanalmanagement
- Klick-Tracking
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Konversion-Tracking
- Konversionsraten-Optimierung
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Leadmanagement
- Mehrere Kampagnen
- Multichannel-Marketing
- Social-Media-Integration
- Visuelle Analytik
- Vorlagen-Management
- Web-Formulare
- Workflow-Management
- Überwachung
Kundenengagement Software
- AB-Tests
- API
- Abwanderungsraten-Management
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chat / Messaging
- Community-Management
- Content-Management
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Gamification
- Inhaltserstellung
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Marketing
- Social-Media-Integration
- Umfragen & Feedback
- Verhaltens-Tracking
- Video-Unterstützung
- Visuelle Analytik
- Widgets
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung
Kundenservice Software
- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Automatische Antworten
- Berichterstattung und Statistik
- Call-Center-Management
- Daten-Import / -Export
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeitüberwachung
- Einmalige Anmeldung
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Inbox-Management
- Kalenderverwaltung
- Kommunikationsmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Analyse
- Kundenhistorie
- Kundensegmentierung
- Leistungskennzahlen
- Leistungsmanagement
- Live-Chat
- Mehrere Benutzerkonten
- Mitarbeitermanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Regelbasierter Workflow
- SMS-Nachrichtenversand
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Supportticket-Management
- Terminverwaltung
- Umfragen & Feedback
- Verfolgen von Support-Tickets
- Virtueller Assistent
- Voice-Mail
- Vorlagen-Management
- Warnungen / Eskalation
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Management
Kundensupport Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Anwendungsmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Chatbot
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Daten
- Einmalige Anmeldung
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Hilfe Desk-Management
- Inventarverwaltung
- Kommunikationsmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Rollen-basierte Genehmigung
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Supportticket-Management
- Umfragen & Feedback
- Verfolgung von Interaktionen
- Warteschlangenmanagement
- Webseitenintegration
- Widgets
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
Kundenzufriedenheit Software
- 360-Grad-Feedback
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Fragen
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- Bewertungen
- CES-Umfragestruktur
- CRM
- CSAT-Umfragestruktur
- Chat / Messaging
- Customer Journey Mapping
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Feedback-Management
- KI/Maschinelles Lernen
- Kommentare / Notizen
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Kommunikation
- NPS-Umfragestruktur
- Prozess-/Workflow-Automatisierung
- SMS-Nachrichtenversand
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Trend-Analysen
- Umfragen & Feedback
- Visuelle Analytik
- Vorlagen-Management
- Widgets
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung
- Überwachung der Beschwerden
MRM Software (Marketing Resource Management)
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Analytik / ROI-Verfolgung
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Asset Lifecycle Management
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Budgetierung/Prognosen
- Content-Management
- Dashboard-Erstellung
- Datei-Verwaltung
- Digitales Vermögens-Management
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Berichterstattung
- Einmalige Anmeldung
- Etikettierung
- Genehmigungs-Workflow
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kommentare / Notizen
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundenspezifisches Branding
- Marken-Management
- Marketingkalender
- Metadata-Management
- Multichannel-Marketing
- Planung der Aktivitäten
- Projektmanagement
- Projektvorlagen
- Ressourcenmanagement
- Rollen-basierte Genehmigung
- Spesenmanagement
- Statusverfolgung
- Strategische Planung
- Suchen / filtern
- Versionskontrolle
- Vorlagen-Management
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
Siehe die vollständige MRM Software (Marketing Resource Management) Liste
Marktforschung Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Fragen
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Benchmarking
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Diagramm-Erstellung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Erinnerungen
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Einmalige Anmeldung
- Erinnerungen
- Fragen-Verzweigung
- Fragenkatalog
- Konditionale Logik
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrere Benutzerkonten
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Vertrieb
- Offline-Zugriff
- Panel-Management
- Papierbasiert
- Persönlich
- SSL-Sicherheit
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Statistische Analyse
- Suchen / filtern
- Survey Sample Management
- Trend-Analysen
- Umfragen & Feedback
- Umfragenerstellung
- Visuelle Analytik
- Vorlagen-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- iPhone-iPad
- Überwachung
Online Reputation Management Tools
- API
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Beschwerdemanagement
- Content-Management
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeitüberwachung
- Engagement-Tracking
- Hashtag-Tracking
- KI/Maschinelles Lernen
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kundenerlebnis-Management
- Mehrere Standorte
- Nachterminierung
- Nachverfolgung der Marken
- Nutzerbewertungs-Anfrage
- Nutzerbewertungs-Notifikation
- Reaktions-Management
- Review-Anzeige
- SEO-Management
- SMS-Nachrichtenversand
- Sammeln von Nutzerbewertungen
- Sentiment-Analyse
- Social Media-Überwachung
- Social-Media-Integration
- Stichwort-Nachverfolgung
- Suchen / filtern
- Teilen von Reviews
- Umfragen & Feedback
- Visuelle Analytik
- Vorlagen-Management
- Widgets
- Überprüfung bewerten
Siehe die vollständige Online Reputation Management Tools Liste
Social Media Analyse Tools
- @mentions
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Automatisierte Terminplanung
- Benchmarking
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Dashboard
- Dashboard-Erstellung
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Diagramm-Erstellung
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Inhalt-Bibliothek
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kommentare / Notizen
- Kundenspezifisches Branding
- Lead-Zuordnung
- Leistungskennzahlen
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Multichannel-Marketing
- Nachterminierung
- Nachverfolgung von Influencers
- Sentiment-Analyse
- Social Media-Überwachung
- Social Performance Management
- Social-Media-Integration
- Soziale Werbung
- Stichwort-Nachverfolgung
- Suchen / filtern
- Trend-Analysen
- Visuelle Analytik
- Wettbewerberüberwachung
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung
Social Media Management Tools
- @mentions
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Automatisierte Terminplanung
- Automatisiertes Veröffentlichen
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bildbibliothek
- Content-Management
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeitüberwachung
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Filtern
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kampagnenplanung
- Kommentare / Notizen
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundenbindung
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrere Kampagnen
- Multichannel-Management
- Multichannel-Marketing
- Nachterminierung
- Nachverfolgung der Marken
- Rollen-basierte Genehmigung
- Sentiment-Analyse
- Social Media-Überwachung
- Social Performance Management
- Social-Media-Integration
- Soziale Werbung
- Stichwort-Nachverfolgung
- Trend-Analysen
- Verwaltung mehrerer Konten
- Visuelle Analytik
- Vorlagen-Management
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Überwachung
Social Media Monitoring Tools
- @mentions
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Auswirkungsmanagement
- Benchmarking
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Dashboard
- Datenvisualisierung
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Filtern
- Inhalt-Bibliothek
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kommentare / Notizen
- Konfigurierbare Warnmeldungen
- Kundenbindung
- Leistungskennzahlen
- Mobile Benachrichtigungen
- Multichannel-Management
- Multichannel-Marketing
- Nachverfolgung von Influencers
- Reputationsmanagement
- Sentiment-Analyse
- Social Listening
- Social Media-Überwachung
- Social Performance Management
- Social-Media-Integration
- Soziale Werbung
- Stichwort-Nachverfolgung
- Trend-Analysen
- Visuelle Analytik
- Warnungen / Eskalation
- Wettbewerbsanalyse
- Workflow-Management
- Zielgruppen-Targeting
- Überwachung
Social Media Tools
- AB-Tests
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Automatisierte Terminplanung
- Automatisiertes Veröffentlichen
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bildbibliothek
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Daten
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Filtern nach Keyword
- Inhalt-Bibliothek
- Kalenderverwaltung
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kampagnenplanung
- Klick-Tracking
- Kommentare / Notizen
- Kontaktmanagement
- Konversion-Tracking
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Mehrere Kampagnen
- Multichannel-Management
- Multichannel-Marketing
- Nachterminierung
- Social Media-Überwachung
- Social Performance Management
- Social-Media-Integration
- Soziale Werbung
- Trend-Analysen
- Verwaltung mehrerer Konten
- Visuelle Analytik
- Workflow-Management
- Überwachung
Social Networking Software
- @mentions
- API
- Aktivitäts-/Newsfeeds
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Benutzer-Management
- Berichterstattung und Statistik
- Blogs
- Chat / Messaging
- Content-Management
- Datei-Verwaltung
- Daten-Import / -Export
- Datensicherheit
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- Einmalige Anmeldung
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Filtern
- Forum / Diskussionsforum
- Gruppenmanagement
- Kalenderverwaltung
- Kommentare / Notizen
- Kontakt-Datenbank
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Medienbibliothek
- Mobiler Zugriff
- Nutzerprofile
- Online-Foren
- Personalisierung
- Rollen-basierte Genehmigung
- Social-Media-Integration
- Veranstaltungskalender
- Veranstaltungsmanagement
- Werbemanagement
- Wissensbasis-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung
Social Selling Tools
- Automatisiertes Veröffentlichen
- Bibliothek für vorab genehmigte Inhalte
- Compliance Management
- Content-Management
- Einmalige Anmeldung
- Gamification
- Identifizierung von Inhalten
- Interessenvertretung der Mitarbeiter
- Lead-Engagement
- Leistungskennzahlen
- Social Media-Überwachung
- Social-Media-Integration
Social-CRM-Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Tracking
- E-Mail-Vorlagen
- Engagement-Tracking
- Erinnerungen
- Etikettierung
- Kalender-/Erinnerungssystem
- Kalenderverwaltung
- Kommunikationsmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundenbetreuung
- Kundenbindung
- Kundendatenbank
- Lead-Erfassung
- Lead-Pflege
- Live-Chat
- Marketing-Automatisierung
- Mobiler Zugriff
- Multichannel-Social-Media-Integration
- Nachverfolgung der Marken
- Sales-Pipeline-Management
- Sentiment-Analyse
- Social Media-Überwachung
- Social-Media-Integration
- Soziale Kundenprofile
- Suchen / filtern
- Visuelle Analytik
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zielgruppen-Targeting
- Überwachung
Verlagssoftware
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Erfahrungen mit Sprinklr
Alle 60 Nutzerbewertungen lesen
Ksenia B.
HR manager in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung
My experience with Sprinklr
5
vor 4 Jahren
Kommentare: We're able to promptly and effectively respond to all social media inquiries across all of the social media websites we utilize for our business. Along with this, we can quickly pull analytical insights to determine what it and is not working for us.
Vorteile:
How it combines all social media sites. Rather than having to search through each social media platform, potentially missing key comments by users, Sprinklr brings all of those comments into one, easy to use platform. Additionally, Sprinklr allows you to use tagging, which makes for easy analytical reviews with specific campaigns being currently run as well as comparison to previous campaigns.
Nachteile:
Still working out some glitches. Instagram direct messages do not currently pull through and that would be very helpful if that was resolved.
Verifizierter Rezensent
marketing automation specialist in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Informationstechnologie & -dienste, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung
Recommended tool for social marketing engagement
4
vor 6 Monaten
Kommentare: The experience as a whole has been really positive as it has helped solved initial program issues related to robust reporting needs and multi channel marketing campaign analytics. The tool has been very easy for myself and my team members to get a grasp of from a holistic standpoint and has played a key role in helping with campaign attribution and return on investment analysis.
Vorteile:
I have most enjoyed the ability to build, visualize and analyze results of digital advertising and social media marketing campaigns. It has been very helpful to view and reference historical campaign data directly in the front end interface of the platform.
Nachteile:
There was initially a challenge involving the integration of the platform with our customer relationship management tool, which was a key to helping our team get set up with full scale and customer life cycle campaign reporting and analysis. It was not a simple process of locating all the necessary resources to efficiently implement and maintain the program integration.
Verifizierter Rezensent
senior copywriter in Brasilien
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Marketing & Werbung, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung
I don't like it
2
letztes Jahr
Kommentare: I don't usually have to use the software but there are absolutely zero times that I have used 100% correct. Very complex but at the same time does not have all tools I need.
Vorteile:
The only thing I like is that I can see all social media account from the company I work for in the same software.
Nachteile:
I mostly use for Twitter and the search tool is really bad. There are also some content formats, such as poll, that I can't post with the software, something that makes my life pretty hard.
Verifizierter Rezensent
Marketing Services Consultant in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Unternehmensberatung, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung
Everything A Big Business Needs
4
vor 3 Jahren
Kommentare: If you can afford it, I'd reccomend getting every module from Sprinklr to help manage your social media. But you have to have a dedicated team to learn and manage it and use it every day, otherwise it's a waste of money.
Vorteile:
You can do EVERYTHING from Sprinklr. It has features and modules that can easily make it your one-stop shop for marketing.
Nachteile:
It's an ever-growing platform, so you'll occasionally run into bugs. That wouldn't be an issue if Support wasn't understaffed, causing some tickets to not get picked up right away, or be sent off to the engineering team for months.
Verifizierter Rezensent
Digital Marketing Analyst in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Religiöse Einrichtungen, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung
Expensive, but worth it
5
vor 7 Monaten
Kommentare: The implementation team was fantastic, the tool itself has saved us countless hours a day, all in all one of the best things we have ever done was picking Sprinklr.
Vorteile:
Sprinklr has been an absolute game changer for us. We literally have hundreds of different social media accounts and it was an absolute nightmare to try and track them all and get analytics on them before we got Sprinklr. Sprinklr was definitely one of, if not the most expensive products we looked at, but it also was definitely the best option for us.
Nachteile:
It is pricey, but it is because it can do things that no other product can, so even this con makes it still worth it.
