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description: Detaillierte Informationen über Qmatic zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: Qmatic Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Qmatic

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/131185/orchestra

> Ein komplettes, auf Ihre Bedürfnisse zuschneidbares, Customer-Journey-Managementsystem für einen reibungslosen Besucherfluss.
> 
> Bewertung: \*\*\*\* von 0 Nutzern. Top bewertet für **Gesamtqualität**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Qmatic?

Ideal für Behörden, Gesundheitsdienstleister, Einzelhandelsunternehmen und Finanzinstitute.

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Qmatic

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Schwedisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien, Belize und 199 weitere

## Funktionen

- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Benutzeroberfläche
- Anpassbare Fragen
- Anpassbare Vorlagen
- Automatisierte Terminplanung
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Confirmations/Reminders
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drucken vor Ort
- Echtzeit-Planung
- Email Reminders
- Engagement-Tracking
- Erinnerungen
- Feedback-Management
- Kalenderverwaltung
- Kundenerlebnis-Management
- Mehrsprachig
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Negatives Feedback Management
- Online-Buchung
- Online-Zeitplanung
- Patienten-Aufnahme
- Patientenkommunikation
- Personalverwaltung
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Reservierung-Management
- Reservierungs-Management
- SMS-Nachrichtenversand
- Self Check-In/Check-Out
- Self-Service Portal
- Terminverwaltung
- Third-Party Integrations
- Touch-Screen
- Umfragen & Feedback
- Umschuldung
- Verfügbarkeit-Management
- Visuelle Analytik
- Vorabregistrierung
- Wartelistenstatusverfolgung
- Warteschlangenmanagement
- Wartezeit-Nachverfolgung
- Webseitenintegration
- Wiederkehrende Termine
- Zahlungsabwicklung

... und 3 weitere Funktionen

## Integrationen (12 insgesamt)

- Dynamics 365
- Microsoft Outlook
- Microsoft Power BI
- Microsoft Teams
- Salesforce Platform
- Scala
- Siebel CRM
- Tableau
- Telegram
- Webex Suite
- WhatsApp
- Zoom Workplace

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.capterra.com.de/directory/30671/customer-experience/software)

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- [Umfragetools](https://www.capterra.com.de/directory/30092/survey/software)
- [Besuchermanagement Software](https://www.capterra.com.de/directory/10020/visitor-management/software)

## Alternativen

1. [Waitwhile](https://www.capterra.com.de/software/152494/waitwhile) — 4.7/5 (63 reviews)
2. [vcita](https://www.capterra.com.de/software/142264/appointment-scheduling) — 4.5/5 (291 reviews)
3. [Weave](https://www.capterra.com.de/software/141842/weave) — 4.3/5 (668 reviews)
4. [BookSteam](https://www.capterra.com.de/software/133845/booksteam) — 4.7/5 (118 reviews)
5. [Acuity Scheduling](https://www.capterra.com.de/software/128285/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5742 reviews)

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/131185/orchestra)

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## Strukturierte Daten

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