Durchschnittliche Bewertung

28 Bewertungen
  • Gesamt 4.1 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 3.9 / 5
  • Kundenservice 3.8 / 5
  • Funktionen 4 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 3.3 / 5

Produktdetails

  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Nein
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten

Angaben zum Hersteller

  • Identifix
  • http://directhit.identifix.com/

Über Identifix

Diagnosesoftware, mit der professionelle Kfz-Techniker Probleme schneller erkennen und beheben können als mit werkseitigen Flussdiagrammen.

Identifix Funktionen

  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Angebote / Schätzungen
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Arbeitslohntarife
  • CRM
  • Inventarverwaltung
  • Kundendienst-Historie-Nachverfolgung
  • VIN-Suche
  • Wartungsplanung

Die hilfreichsten Reviews für Identifix

Information and more

Bewertet am 23.8.2019
Jim O.
Owner
Automotive, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Ease of use with a quick, accurate symptom based search function provides me with possible solutions and the required test procedures to confirm a suspicion. Saves time and increases the accuracy of a repair.

Vorteile: The program gives me the ability to quickly identify pattern failures that may lead to a solution for a problem on a vehicle. Symptom search works well and minimizes search time. Test procedures, component information, wiring diagrams, TSB’s and recalls are all listed with the symptom to further increase ease of use and minimize wasted time searching for each item individually.
Sending a request for help within the program for assistance finding information is excellent. The help desk personnel who respond to help requests are prompt, helpful and very nice to deal with.

Nachteile: Parts and Labor Estimator fails to meet my needs. Searching for parts or labor functions sometimes fails to supply required information or results supplied are inaccurate. Maintenance schedule fails to display labor functions in a uniform order and mixes “Inspect” functions with “Replace” functions. Other maintenance schedules present all “Inspect” functions followed by all “Replace” functions which streamlines preparation leading up to the actual work by allowing me to see all items that need replacement and order parts accordingly before the tech receives the job.

Identifix is an automotive repair shop necessity

Bewertet am 14.4.2017
Denise O.
Human Resources Supervisor
Automotive, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: My automotive repair shop uses Identifix daily. One of my favorite tools on this program is the ability to paste a vehicle's VIN number into the homepage, it effectively decodes the VIN and looks up the vehicle. Identifix comes in hand especially when we are dealing with a check engine light. The program shows us what the most common fixes are for a specific engine light code and provides detailed service information for the techs. My techs greatly appreciate the wiring diagrams and diagnostic tips from other shops.

Vorteile: This software provides a vast amount of vehicular repair information. I have been able to utilize this program on nearly every vehicle that comes into my shop.

Nachteile: I like everything about the software.

Real life fixes from automotive professionals.

Bewertet am 9.7.2017
Mike R.
Lead Auto Technician
Automotive, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Quick Diagnostics and repair information. Saved many headaches from unpublished repairs. The ultimate "shortcut" software.

Vorteile: Easy to use with a wealth of information on most makes and models. This software has saved our shop hundreds of hours of diagnostics which makes us more money and saves the customer money. Has labor guides from multiple sources. Has OEM TSB's and repair information. This software has a wealth of information once you learn how to use it.

Nachteile: The price can fluctuate depending on your needs and who you talk to. Like any good business deal get it in writing. Charge your customers a fee for use and you will recover the costs.

Identifix is a great resource for auto shops

Bewertet am 18.9.2019
Nick M.
Manager
Automotive, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Overall I'm very satisfied with Identifix. It is a very complete information database and collaboration of technician experience. I wouldn't run our shop without it.

Vorteile: I like the intuitive search feature. You can input trouble codes to see what other technicians have found wrong on car with the same code. I also like the factory service information.

Nachteile: The cataloging of data is not intuitive to navigate in my opinion. There are a lot of links that one has to navigate through to get to the information sometimes.

Identifix

Bewertet am 21.8.2019
Sharon E.
owner
Automotive, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I will continue to use the software because when it comes to fixing cars it is a great software for mechanics to use for helping to troubleshoot.

Vorteile: The program integrates with my Invoicing software. It's easy to look up Repairs for most vehicles. It's gives what other mechanics have done to fix the problems.

Nachteile: It's not easy to maneuver around some of the other parts of the program. Not always easy to find what you are looking for.

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