Wer nutzt diese Software?

Für stationäre Händler, die auf wiederkehrende Laufkundschaft angewiesen sind.

Durchschnittliche Bewertung

15 Bewertungen
  • Gesamt 2.5 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 3 / 5
  • Kundenservice 2.5 / 5
  • Funktionen 2.5 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 2.5 / 5

Produktdetails

  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
    Mobile - iOS Native
    Mobile - Android Native
  • Training Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • Flok
  • http://www.flok.com/
  • Gegründet 2011

Über Flok

Die einzige automatische mobile Loyalitätslösung auf dem Markt. Flok verbindet Kaufleute und ihre Kunden für dauerhafte und lohnende Beziehungen. Mit dem benutzerfreundlichen Online-Dashboard und der einzigartigen mobilen App wird kleinen Unternehmen die Möglichkeit geboten, neue Kunden zu gewinnen und sie immer wiederkommen zu lassen.

Flok Funktionen

  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Bonus-Verwaltung
  • CRM
  • Geschenkkarten-Management
  • Loyalty Cards
  • Mitglieder-Portal
  • Mitgliedschaft-Management
  • Treueprogramm
  • Zugriffsquellen-Verfolgung
  • Bonus-Verwaltung
  • CRM
  • Geschenkkarten-System
  • Kundenaktivitäts-Tracking
  • Kundentreuesystem ohne Karten
  • Mitglieder-Portal
  • Mitgliedschaft-Management
  • Rabattmanagement
  • Treuekartensystem
  • Zugriffsquellen-Verfolgung

Die hilfreichsten Reviews für Flok

lies lies and more lies

Bewertet am 26.6.2018
Phil S.
owner
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
1 / 5
Kundenbetreuung
1 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: could have worked well, but for features only to work in money. and the beacon also never worked properly

Nachteile: terrible service was promised features in £, but they never arrived, and as that was the reason for purchase was very upset / disappointed

Very poor!

Bewertet am 28.11.2017
Ashley M.
Owner
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
1/5
Gesamt
1 / 5
Benutzerfreundlichkeit
1 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: Really nothing! Stopped using it after wasting time on it for months. I spent so much time explaining it to customers.

Nachteile: WARNING! Be carful of Flok! For one, I bought a years worth of this service and stopped using after 6 months because it was NOT user friendly. As a small business owner it was more work than it ever was worth. I ended up spending so much time coaching my customers on how to use it and it just wasted so much time. Several customers complained about how confusing it was. So, I stopped using it. I figured I was out the money for the year, but oh well, won't do it again. However, the worst was yet to come. Little did I know they keep, without consent, the billing information of their customers on file. Which leaves their customers, most small business owners like me, vulnerable to hackers. They keep it on file because they hope their customers, like me, won't remember when their renewal is up and they can automatically bill them another year. They then will refuse to give a refund citing some fine print buried deep within their website, saying it must be cancelled before being charged. Once you are charged you are stuck with it and they refuse a refund, even if you don't want to use their sub par service. Could they have sent a courtesy email warning you before being charged ! Of course they could have. But do they? Absolutely not. Because they are hoping you won't notice and cancel and they will have an opportunity to steal from your small business. I would NOT recommend this Flok!

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