ICTBroadcast

ICTBroadcast

von ICT Innovations

Wer verwendet ICTBroadcast?

Telemarketer, Internet Service Provider, B2B-Unternehmen, Kleinunternehmer*innen, Telekommunikationsbetreiber*innen, politische Parteien, NGO, Schulen, Regierungsorganisationen, Fundraising-Organisationen

Was ist ICTBroadcast?

Erweiterter Auto-Dialer, Voice-Broadcasting-Software und Callcenter-Softwarelösung mit Predictive Dialing, Power Dialing, Fax-Massenfunktion, SMS, Press-1-Kampagne, Umfragekampagne, Terminerinnerung, Inbound-Marketing, Inbound-Umfrage und -Befragung, erweiterter Berichterstattung und -Überwachung, Abrechnung, Routing, Bewertung, AMD, DNC und nutzerdefinierten Kampagnen mit IVR-Designer und vielen anderen Funktionen

ICTBroadcast – Details

ICT Innovations

http://www.ictinnovations.com/

Gegründet 2006

ICTBroadcast – Kostenübersicht

ICTBroadcast bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von ICTBroadcast ist ab 199,00 $/einmalig verfügbar.

Startpreis

199,00 $/einmalig

Kostenlose Version

Ja

Gratis Testen

Ja

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Installiert - Windows

Mobile - iOS Native

Mobile - Android Native

Training

Live Online

Dokumentation

Kundenbetreuung

Support während der Geschäftszeiten

Online

ICTBroadcast Funktionen

Call Center Software
Anrufaufzeichnung
Anrufprotokoll
Anruftext-Aufzeichnung
Berichterstattung / Analyse
Echtzeit-Chat
Eskalationsmanagement
Gemischtes Call-Center
Inbound Callcenter
Kampagnenmanagement
Manuelles Wahlsystem
Outbound-Callcenter
Progressives Wählersystem
Prädiktive Wähler
Sprachdialogsystem (IVR)
Warteschlangenmanagement
Anrufaufzeichnung
Anrufplanung
Anruftext-Aufzeichnung
Anrufverteilung
CRM
Power Dialer
Preview Dialer
Progressives Wählersystem
Prädiktive Wähler
Anrufaufzeichnung
Anrufprotokoll
Call Center
Mehrfache Skripts
Stimmenanpassung
Telefon-Tasteneingabe
Text in Sprache (verwandeln)
Umfrage-Management
Voice-Mail
Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Anrufaufzeichnung
Anrufergebnisse
Anrufüberwachung
FCC-Compliance
FTC-Compliance
Kampagnen-spezifische Anrufer-ID
Kontaktmanagement
Lead-Erfassung
Leadmanagement
Rückruf-Terminplanung
Umleitung der Anrufe
Anrufaufzeichnung
Anrufprotokoll
Anruftext-Aufzeichnung
Automatisches Telefonwählgerät
CRM
IVR / Spracherkennung
Inbound Callcenter
Lead-Distribution
Outbound-Callcenter
Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Anruferinnerungen
E-Mail Erinnerungen
Kalenderverwaltung
Nachverfolgen von Terminbestätigungen
Online-Buchung
SMS-Erinnerungen
Terminplanung
Umschuldung
Wiederkehrende Termine
Zahlungs-Erinnerungen

ICTBroadcast – Nutzerbewertungen

Zeigt 4 von 4 Nutzerbewertungen

Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Kundenservice
5/5
Funktionen
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
5/5
Dennis S.
Owner Go Dial
Telekommunikation, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 19.12.2018

"Quick and effective cutomer service"

Kommentare: Great group of engineers and staff

Vorteile: I have been using the Enterprise edition for a year. The ease of use and customer friendly portal have enabled Go Dial to have a successful first year. Advertising begins next month , and I have no doubt that we will increase capacity with no problems.

Nachteile: I would like to see email notifications for campaign failures

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 19.12.2018
Muhammad T.
project manager
Computer-Vernetzung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 18.1.2017

"excellent product "

Kommentare: I had this application a year ago and it helped me a lot in achieving my marketing objective , thanks ICTBroadcast team

Vorteile: It is feature rich , mature and professional buisness tool

Nachteile: costly

Antwort des Softwareanbieters

von ICT Innovations an 1.12.2018

We do offer telemarketing solution for all type of customers small business to large companies and we proudly claim it as best telemarketing solution in market with respect to advance features ,

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 18.1.2017
Falak N.
Lecturer
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    Nicht bewertet
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    Nicht bewertet
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 12.11.2013

"Very useful broadcasting software"

Kommentare: ICTBroadcast is really great software that covered all our needs. We need to announce class schedules and inform the participants. It helped and expedited the processes easily. It has also helped us to create educational and research surveys by phone. It is easier to use, easy to understand, very good customer service that is available 24/7 and always ready to help. Documentation of the software needs improvements.

Antwort des Softwareanbieters

von ICT Innovations an 1.12.2018

Thanks for positive feedback

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 12.11.2013
Ch. A.
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    Nicht bewertet
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    Nicht bewertet
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 20.2.2015

"Exellent fax broadcasting and autodialer software"

Kommentare: I came accross ICTBroadcast through google and love this product , with ICTBroadcast I am able to broadcast 500 concurrent fax through internet without using any hardware . Amazing !

Antwort des Softwareanbieters

von ICT Innovations an 1.12.2018

Thanks for your feedback

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 20.2.2015