Was ist NetFacilities?

NetFacilities ist eine erstklassige CMMS-Lösung für mehrere Standorte und Nutzer*innen für die Anlagen- und Immobilienverwaltung. Die Entwickler*innen der Anwendung haben die Art und Weise revolutioniert, wie Unternehmen mit ihren internen Wartungsteams, beauftragten Anbieter*innen und Produktlieferant*innen zusammenarbeiten, um ihre Immobilien, ihr Personal, ihre Kundschaft, Studierende und Mieter*innen optimal zu bedienen. Eine Integration wie diese ist erforderlich, um stets Spitzenleistung zu den niedrigsten Betriebskosten erbringen zu können. NetFacilities schafft effektive, leicht wiederholbare Prozesse.

Wer verwendet NetFacilities?

Die bereitgestellten Lösungen sind flexibel. Sie eigenen sich u. a. ideal für die Bereiche Immobilienmanagement, Fertigung, Gastgewerbe, Bildung, Gastronomie, Einzelhandel sowie für Behörden, gemeinnützige Organisation und Dienstleistungsunternehmen.

NetFacilities – Details

Asset Management Technologies

Gegründet 2002

NetFacilities – videos und Bilder

NetFacilities Software - 1 - Vorschau
NetFacilities Software - 2 - Vorschau
NetFacilities Software - 3 - Vorschau
NetFacilities Software - 4 - Vorschau
NetFacilities Software - 5 - Vorschau

NetFacilities – Details

Asset Management Technologies

Gegründet 2002

NetFacilities mit ähnlichen Produkten vergleichen

Startpreis

45,00 $/Monat
45,00 $/Monat
40,00 $/Jahr
45,00 $/Monat

Kostenlose Version

Kostenlose Version Nein
Kostenlose Version Ja
Kostenlose Version Nein
Kostenlose Version Nein

Gratis Testen

Gratis Testen Ja
Gratis Testen Ja
Gratis Testen Ja
Gratis Testen Ja

NetFacilities – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Telefon-Support
  • Chat

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert
  • Mac (Desktop)
  • Windows (Desktop)
  • Linux (Desktop)
  • Android (mobil)
  • iPhone (mobil)
  • iPad (mobil)

Training

  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos

NetFacilities Funktionen

  • API
  • Abschreibungsmanagement
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anlagegegenstand-Management
  • Anlagenrechnung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Barcode / RFID
  • Barcode / Tickets scannen
  • Barcode-Erkennung
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Management
  • Compliance Management
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Daten
  • Entsorgungswirtschaft
  • Geräteinstandhaltung
  • Gerätenachverfolgung
  • Historische Berichte
  • IT-Betriebsmittelverwaltung
  • Inspektions-Management
  • Inventarverwaltung
  • Kalenderverwaltung
  • Kostennachverfolgung
  • Mehrere Standorte
  • Mobiler Zugriff
  • RFID-Scanning
  • Remote-Zugriff/-Kontrolle
  • Ressourcenmanagement
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Standortverfolgung
  • Statusverfolgung
  • Verfolgen von Vermögensanlagen
  • Vermögensanlagen-Lebenszyklus-Management
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Wartungsplanung
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige Anlagegüterverwaltungssystem Liste

  • API
  • Abschreibungsmanagement
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anlagegegenstand-Management
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Audit Trail
  • Barcode / RFID
  • Barcode / Tickets scannen
  • Barcode-Erkennung
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Management
  • Check-in/Check-out
  • Compliance Management
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Drittanbieter-Integration
  • Entsorgungswirtschaft
  • Erinnerungen
  • Etikettierung
  • Geräteinstandhaltung
  • Gerätenachverfolgung
  • Historische Berichte
  • IT-Betriebsmittelverwaltung
  • Instandhaltungsmanagement
  • Inventarverwaltung
  • Kalenderverwaltung
  • Kostennachverfolgung
  • Mehrere Standorte
  • Mobiler Zugriff
  • RFID-Scanning
  • Reservierung-Management
  • Standortverfolgung
  • Statusverfolgung
  • Suchen / filtern
  • Verfolgen von Vermögensanlagen
  • Vermögensanlagen-Lebenszyklus-Management
  • Versandmanagement
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Wartungsplanung
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige Asset Tracking Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebote / Schätzungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Arbeitsauftragserstellung
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Aufgabenplanung
  • Barcode / Tickets scannen
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandskontrolle
  • Bestandsverfolgung
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Elektronische Unterschrift
  • Geräteinstandhaltung
  • Historische Berichte
  • Integration in QuickBooks
  • Integration in die Buchhaltung
  • Inventarverwaltung
  • Job-Management
  • Job-Nachverfolgung
  • Job-Planung
  • Kalenderverwaltung
  • Kontakt-Datenbank
  • Kundendatenbank
  • Mehrere Standorte
  • Mobiler Zugriff
  • Rechnungsmanagement
  • Routing
  • Schätzung
  • Suchen / filtern
  • Terminplanung
  • Versandmanagement
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Vorbeugende Wartung
  • Wartungsplanung
  • Wiederkehrende Termine
  • Workflow-Management

Siehe die vollständige Auftragsmanagement Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anlagegegenstand-Management
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Formulare
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Barcode / Tickets scannen
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandskontrolle
  • Bestandsverfolgung
  • Besuchermanagement
  • Compliance Management
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Daten
  • Für Schulen
  • Geräte-Management
  • Geräteinstandhaltung
  • Gewerbliche Immobilien
  • Historische Berichte
  • Inspektions-Management
  • Instandhaltungsmanagement
  • Inventarverwaltung
  • Kalenderverwaltung
  • Kreditplanung
  • Lieferanten-Management
  • Mehrere Standorte
  • Raumverwaltung
  • Rechnungsmanagement
  • Statusverfolgung
  • Störfallmanagement
  • Vermögensanlagen-Lebenszyklus-Management
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Vorbeugende Wartung
  • Wartungsplanung
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Wohnimmobilien
  • Workflow-Management
  • Zimmer-Planung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige CAFM Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anlagegegenstand-Management
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Arbeitshistorie
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Barcode / RFID
  • Barcode / Tickets scannen
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Management
  • Compliance Management
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Daten
  • Geräteinstandhaltung
  • Gerätenachverfolgung
  • Historische Berichte
  • Inspektions-Management
  • Inventarverwaltung
  • Job-Management
  • Kalenderverwaltung
  • Kalibriermanagement
  • Kostennachverfolgung
  • Kreditplanung
  • Kundendienst-Historie
  • Lieferanten-Management
  • Mehrere Standorte
  • Mobiler Zugriff
  • Prädiktive Wartung
  • Schlüssel & Schloss-Management
  • Statusverfolgung
  • Techniker-Management
  • Terminplanung
  • Verfolgen von Vermögensanlagen
  • Vermögensanlagen-Lebenszyklus-Management
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Vorbeugende Wartung
  • Wartungsplanung
  • Workflow-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige CMMS Software (Computerised Maintenance Management System) Liste

  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anlagegegenstand-Management
  • Anlagenplanung
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Asset-Kategorisierung
  • Aufgabenplanung
  • Barcode / Tickets scannen
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Management
  • Budgetierung/Prognosen
  • Compliance Management
  • Dokumentenmanagement
  • Drittanbieter-Integration
  • Energiemanagement
  • Facility-Management
  • Garantie-Nachverfolgung
  • Geräte-Management
  • Gerätenachverfolgung
  • Historische Berichte
  • IT-Asset-Management
  • IT-Betriebsmittelverwaltung
  • Inspektions-Management
  • Instandhaltungsmanagement
  • Inventarverwaltung
  • IoT-Gerätemanagement
  • KI/Maschinelles Lernen
  • KPI-Überwachung
  • Kostennachverfolgung
  • Mehrere Standorte
  • Mobiler Zugriff
  • Nutzungsberichte
  • Prädiktive Wartung
  • Software-Lizenzmanagement
  • Vermögensanlagen-Lebenszyklus-Management
  • Verwaltung von Einzelteilen
  • Vorbeugende Wartung
  • Wartungsplanung
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management

Siehe die vollständige EAM Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anlagegegenstand-Management
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Audit Trail
  • Aufgabenplanung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Barcode / Tickets scannen
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandskontrolle
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Management
  • Compliance Management
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Erinnerungen
  • Für mechanische Ausrüstung
  • GPS
  • Garantie-Nachverfolgung
  • Geräteinstandhaltung
  • Gerätenachverfolgung
  • Historische Berichte
  • Inspektions-Management
  • Inventarverwaltung
  • Job-Management
  • Kalenderverwaltung
  • Kundendatenbank
  • Mehrere Standorte
  • Rechnungsmanagement
  • Statusverfolgung
  • Vermögensanlagen-Lebenszyklus-Management
  • Versandmanagement
  • Vorbeugende Wartung
  • Wartungsplanung
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige Equipment Maintenance Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebote / Schätzungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Aufgabenplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • CRM
  • Dateispeicherung
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Elektronische Unterschrift
  • Erinnerungen
  • GPS
  • Historische Berichte
  • Integration in die Buchhaltung
  • Inventarverwaltung
  • Job-Management
  • Job-Nachverfolgung
  • Job-Planung
  • Kalenderverwaltung
  • Kontakt-Datenbank
  • Kundendatenbank
  • Kundendienst-Historie
  • Kundenhistorie
  • Mobiler Zugriff
  • Online-Zeiterfassung
  • Rechnungsmanagement
  • Routing
  • Schätzung
  • Standortverfolgung
  • Statusverfolgung
  • Terminplanung
  • Versandmanagement
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Wartungsplanung
  • Workflow-Management
  • Zahlungseinzug im Außendienst

Siehe die vollständige Field Service Management Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Aufgabenplanung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Barcode / Tickets scannen
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Management
  • Compliance Management
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Erinnerungen
  • Fahrzeuginformationen
  • GPS
  • Garantie-Nachverfolgung
  • Geräteinstandhaltung
  • Historische Berichte
  • Inspektions-Management
  • Integration in die Buchhaltung
  • Inventarverwaltung
  • Job-Management
  • Kostennachverfolgung
  • Kraftstoff-Nachverfolgung
  • Kundendienst-Historie
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeitermanagement
  • Mobile Benachrichtigungen
  • Reifen-Management
  • Reparatur-Nachverfolgung
  • Standortverfolgung
  • Statusverfolgung
  • Terminplanung
  • Vermögensanlagen-Lebenszyklus-Management
  • Versandmanagement
  • Verwaltung von Einzelteilen
  • Vorbeugende Wartung
  • Wartungsplanung
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige Fuhrparkwartung Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anlagegegenstand-Management
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Formulare
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Barcode / Tickets scannen
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Management
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Geräteinstandhaltung
  • Gewerbliche Immobilien
  • Historische Berichte
  • Inspektions-Management
  • Integration in die Buchhaltung
  • Inventarverwaltung
  • Job-Management
  • Kalenderverwaltung
  • Kreditplanung
  • Kundendatenbank
  • Kundendienst-Historie
  • Lieferanten-Management
  • Mehrere Standorte
  • Mobiler Zugriff
  • Prädiktive Wartung
  • Rechnungsmanagement
  • Statusverfolgung
  • Techniker-Management
  • Verfolgen von Vermögensanlagen
  • Vermögensanlagen-Lebenszyklus-Management
  • Versandmanagement
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Vorbeugende Wartung
  • Wartungsplanung
  • Wohnimmobilien
  • Workflow-Management

Siehe die vollständige Gebäudeinstandhaltung Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anlagegegenstand-Management
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Barcode / RFID
  • Barcode / Tickets scannen
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Management
  • Compliance Management
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Erinnerungen
  • Geräteinstandhaltung
  • Gerätenachverfolgung
  • Historische Berichte
  • Inspektions-Management
  • Integration in die Buchhaltung
  • Inventarverwaltung
  • Job-Management
  • Kalenderverwaltung
  • Kalibriermanagement
  • Kundendienst-Historie
  • Mehrere Standorte
  • Mobiler Zugriff
  • Prädiktive Wartung
  • Rechnungsmanagement
  • Schlüssel & Schloss-Management
  • Techniker-Management
  • Terminplanung
  • Verfolgen von Vermögensanlagen
  • Vermögensanlagen-Lebenszyklus-Management
  • Vorbeugende Wartung
  • Wartungsplanung
  • Workflow-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige Instandhaltungssoftware Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Buchhaltung
  • CRM
  • Cashflow-Analyse
  • Datenvisualisierung
  • Dealmanagement
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Daten
  • Erinnerungen
  • Finanzanalyse
  • Für Gutachter
  • Für Investoren & Händler
  • Für Liegenschaftsverwalter
  • Für Makler
  • Kalenderverwaltung
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kostenverfolgung
  • Kritischer-Termin-Meldungen
  • Kundenportal
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leadmanagement
  • Lieferanten-Management
  • Marken-Management
  • Portfoliomanagement
  • Prognose
  • Projektmanagement
  • Self-Service Portal
  • Strategische Planung
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Visuelle Analytik
  • Wartungsplanung
  • Workflow-Management
  • Zusammenfassende Berichte

Siehe die vollständige Software für Gewerbeimmobilien Liste

NetFacilities Alternativen

Mehr Alternativen zu NetFacilities

NetFacilities – Erfahrungen

Alle 126 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,5
Benutzerfreundlichkeit
4,4
Kundenservice
4,6
Funktionen
4,3
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,3

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
75
4
42
3
8
2
1

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Chip G.
Chip G.
Facilities Management Coordinator in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Gewerbeimmobilien, 11-50 Mitarbeiter
Used the Software for: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

NetFacilities Review

5 vor 3 Jahren

Comments: We are able to track our time spent on buildings now and has given us a better feel for looking at maintenance better. Also great for tracking time on jobs.

Pros:

The system is very easy to work threw and it will let you know if you leave something blank.

Cons:

A little hard to find old work orders sometimes.

Dave T.
Maintenance Manager in USA
Papier & forstwirtschaftliche Erzeugnisse, 201-500 Mitarbeiter
Used the Software for: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Satisfied customer

5 vor 2 Jahren

Comments: We are a small manufacturing company with not a lot of major assets. This platform is perfect for keeping track of assets, PM's, inventory, etc.

Pros:

I really like that the NETfacilities team is always updating the platform based on customer feedback! This is something that has kept me on this platform year after year. Customer service is top notch. It's very intuitive and they are always making it easier to search for the info I'm looking for within my site.

Cons:

Honestly I don't think there is much about this software that I don't like.

NETfacilities Response

vor 2 Jahren

Hi Dave, thank you so much for taking the time to leave us this amazing review. It made our day!

Rich W.
Owner in USA
Automotive, 11-50 Mitarbeiter
Used the Software for: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Over complicated facilities management software

2 vor 5 Jahren

Comments: While the software may technically be robust (from a database programmer's point of view), it is cumbersome and inefficient from the user's point of view. For example to add a part to inventory takes required data entry into over 15 separate data fields, most of which should be autofilled by default, or at least on a grid entry system to prevent having to jump to multiple tabs. Running reports is spotty at best, trying to find maintenance history on assets. For our second facility, we have moved to a different platform which is much more robust, yet user friendly. We are only staying with netfacilities for our first location because of the maintenance history.

Pros:

It is technically robust

Cons:

Difficult to use, cumbersome to add new parts or enter inventory. Reports are complicated and difficult to find required information.

NetFacilities Response

vor 5 Jahren

Hi Rich, I sincerely appreciate you taking the time to write a review. I wish it wouldn¿t have been so harsh and gut-wrenching, but none the less it got my immediate attention, and I felt compelled to respond right away. Based on what I¿ve read It doesn¿t seem there is anything I could say that would make any difference in your opinion, so I won¿t try. I just wish you would have let us know how you were feeling so we could at least have had a chance to do something about it. As best I can tell you¿ve never accepted any guidance or complimentary training, yet I see we¿ve made over 10 attempts to reach out and offer. Just based on this alone it would seem probable that you haven¿t properly setup your account and aren¿t using it correctly. Like you said, perhaps it¿s a bit more robust than your small business requires. All the best to you, and your business! Sincerely, Shawn D.

Justin V.
Property, Plant, Equipment Supervisor in USA
Lagerung, 11-50 Mitarbeiter
Used the Software for: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Perfect solution to track and maintain EVERYTHING EVERYWHERE!

5 vor 5 Jahren

Comments: I manage everything you see at 9, soon to be 10, facilities across a 50 mile radius. The appearance of buildings, the air temperature and humidity inside all of the buildings, lighting, doors, driveways, etc. If you can see or feel it, it's my responsibility. I was doing alright at managing it all by myself and a few vendors, but at some point the "things-to-do" stopped making it onto the list because the list would never get done. I realized I had reached my limits and needed something else that could keep up with everything going on everywhere, because my brain was just maxed out. In comes NET Facilities. I checked out a few other programs and they didn't have things set up the way I needed them to be done. I manage things and equipment and assign jobs to people. The instant help I received to get everything set up and in the system was invaluable! I was able to go at my pace for the set up and anytime I had a question or wondered how to do something it was great knowing that help was a phone call or email away and I would get to interact with 1.) A REAL LIVE AMERICAN PERSON 2.) THE SAME PERSON I TALKED TO LAST TIME. Every time I talked with my assigned set up person I referred to the system as a "monster-of-a-program" and the set up as "feeding-the-friendly-monster. I and my staff have been using the system for almost a year now and we are all thrilled with how well the system works and the ease of use. At any one time I can see all of the things that need to be done, what is getting done, what is not getting done, who jobs are assigned to, who made the jobs, priority levels for those jobs, etc. I even have vendors who have told me they really like my system because it makes their job easier. They get a detailed email when there is service work to do telling them the following: what facility, where at that facility is the issue, what the problem is, who made the work order, and they can see past work that was done for that item in question. Did I mention the system can create invoices, track repair costs, inventory use, ordering and reordering, track repair times for employees, and on and on it goes. I'm so glad I found NET Facilities! It has only been a year of using it, but it has already paid for itself in effectiveness. I can't believe I didn't find it sooner.

Pros:

Super detailed and easy to use. You can track anything anywhere and see ALL history of repairs done to any single item. The real people support was a tremendous benefit to the system and getting it up and going. My employees love it, my vendors love it, my accounts payable department loves it. I can't say enough good about it!

Cons:

There is absolutely no cons to the system. Getting set up is challenging but there is a tremendous amount of help with that and you get to put all of the set-up work on the Net Facilities staff, who does it for you.

Dan W.
Facilities Director in USA
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 201-500 Mitarbeiter
Used the Software for: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

NetFacilities is a full featured work order system that works well for our resort property.

5 vor 4 Jahren

Comments: It helps organize our work orders. I love the portability with the phone apps. The inventory system is taking some time to implement, but it will keep important stores on our shelves and our property running more efficiently when done. The PM system is also taking us some time to implement, but we will be able to get rid of our clunky paper system which isn't working that well.

Pros:

Cost vs features. The user interface for submitting a work order is very easy and self explanatory. We are still finding new features that are useful to us. The company is responsive to questions and features are morphing into higher utility since the last major upgrade to the software. There are very few you can't get there from here roadblocks and those that I have found seem to be disappearing - if you let them know they are there. It is completely web based - no software to manage here. No user limits. Easy user permission changes. We control most of the setup - I don't have to upload something and wait for it to be formatted. Customer service is helpful.

Cons:

The menu interface is a bit clunky and can take awhile to remember where exactly that rarely used menu is. If you are in the middle of a task and you find that you have to add something to a menu, you lose what you are currently working on - that is changing - some menus have add buttons now. The help menu could be more helpful, but it is improving with time for those of us who don't want to pick up the phone.

NetFacilities Response

vor 4 Jahren

Thank you Dan for the wonderful review! :) I've noted things you've mentioned in "cons." Please know that if you have ideas, thoughts, or have suggestions for a better way something could work, we listen, and we develop our roadmap based on customer feedback. Sincerely, Shawn Dawson, CEO