TheraNest

Wer verwendet TheraNest?

Betreut werden Einzelpraxen, Familienberatungsstellen, psychiatrische Einrichtungen, soziale Einrichtungen, religiöse Gruppen, psychologische Praxen, Schulen und Universitäten und große Therapiepraxen.

Was ist TheraNest?

EHR-Software mit Add-on für Wiley Planners, Telehealth für die Online-Therapie, mobile App, Kund*innenportal, DSM-/ICD-Codes, Fortschrittsberichte, Behandlungspläne, Entlassungsberichte, Review- und Co-Sign-Notizen, kund*innenspezifische Formulare.
Abrechnungsfunktionen: PQRS, Reklamationen und ERA/EOB, Liste erhaltener Gesundheitsleistungen zur Versicherungsrückerstattung, Kreditkartenservice, Batch-Rechnungen/-Forderungen.
Mit Google/iCal synchronisierbar. Sprach-, SMS- und E-Mail-Erinnerungen.
Unzählige Berichte enthalten: Lohn- und Gehaltsabrechnung, Personalabrechnung usw.
Unbegrenzte Dokumentenspeicherung, unbegrenzte Unterstützung. Kostenlos testen!

TheraNest – Details

Therapy Brands

https://therapybrands.com/

Gegründet 2010

TheraNest Software - 1
TheraNest Software - 2
TheraNest Software - 3
TheraNest Software - 4
TheraNest Software - 5
Videos zu TheraNest
TheraNest Software - 1 - Vorschau
TheraNest Software - 2 - Vorschau
TheraNest Software - 3 - Vorschau
TheraNest Software - 4 - Vorschau
TheraNest Software - 5 - Vorschau

TheraNest mit ähnlichen Produkten vergleichen

Startpreis

39,00 $/Monat
39,00 $/Monat
35,00 $/Jahr
25,00 $/Monat

Kostenlose Version

Kostenlose Version Ja
Kostenlose Version Ja
Kostenlose Version Nein
Kostenlose Version Ja

Gratis Testen

Gratis Testen Ja
Gratis Testen Ja
Gratis Testen Nein
Gratis Testen Ja

TheraNest – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • Chat

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert
  • Mac (Desktop)
  • Windows (Desktop)
  • Linux (Desktop)
  • Android (mobil)
  • iPhone (mobil)
  • iPad (mobil)

Training

  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos

TheraNest Funktionen

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebote / Schätzungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anpassbares Dashboard
  • Aufgabenplanung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Code- & Gebühreneintrag
  • Compliance Management
  • Compliance-Verfolgung
  • Diagramm-Erstellung
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Dokumentvorlagen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Elektronische Einreichung
  • Elektronische Rezepte
  • Elektronische Zahlungen
  • Erinnerungen
  • Ertragsmanagement
  • Formularverwaltung
  • HIPAA konform
  • Historische Berichte
  • Inkasso-Management
  • Kalenderverwaltung
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundendatenbank
  • Kundenportal
  • Live-Chat
  • Mahnwesen-Management
  • Mehrere Standorte
  • Rechnungshistorie
  • Rechnungsmanagement
  • Reklamationsabwicklung
  • Schadensprüfung
  • Self-Service Portal
  • Sichere Datenspeicherung
  • Terminplanung
  • Terminverwaltung
  • Workflow-Management
  • Zugriffsquellen-Verfolgung
  • Überprüfung der Versicherungsberechtigung
  • Überweisungsbescheid
  • Übungs-Management

Siehe die vollständige Arzt-Abrechnungssoftware Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Aufgabenplanung
  • Auftragserfassung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Coding-Unterstützung
  • Compliance Management
  • Compliance-Verfolgung
  • Diagramm-Erstellung
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Dokumentvorlagen
  • Elektronische Rezepte
  • Elektronische Zahlungen
  • Entscheidungsunterstützung
  • Erinnerungen
  • Ertragsmanagement
  • Formularverwaltung
  • HIPAA konform
  • Handschrifterkennung
  • Historische Berichte
  • Inventarverwaltung
  • Kalenderverwaltung
  • Klinik-Interoperabilität
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenportal
  • Live-Chat
  • Medizinische Abrechnung
  • Mehrere Standorte
  • ONC-ATCB zertifiziert
  • Rechnungsmanagement
  • Registrierungs-Management
  • Reklamationsabwicklung
  • Schadensprüfung
  • Self-Service Portal
  • Sinnvolle Nutzung zertifiziert
  • Sprach-Erkennung
  • Terminplanung
  • Terminplanung
  • Terminverwaltung
  • Vorlagen-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffsquellen-Verfolgung
  • Überprüfung der Versicherungsberechtigung

Siehe die vollständige Elektronische Patientenakte Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Formulare
  • Anwesenheitsmanagement
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Behandlungsplanung
  • Berechtigungsverfolgung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Beurteilung-Management
  • Beurteilungs-Notizen
  • Bewertung des Pflege-Niveaus
  • Compliance Management
  • Diagramm-Erstellung
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Eignungs-Überprüfung
  • Elektronischer Datenaustausch
  • Empfehlungs-Management
  • Erinnerungen
  • Fall-Management
  • Falllisten-Management
  • Fortschrittsbericht
  • Grafische Präsentation von Daten
  • Gruppen-Notizen
  • HIPAA konform
  • Kalenderverwaltung
  • Kandidatenprofile
  • Kundenmanagement
  • Kundenportal
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeitermanagement
  • Nutzungsberichte
  • Patientenakten-Aufzeichnungen
  • Patientenmanagement
  • Prüfungstools für Kundenakten
  • Reklamationsabwicklung
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Selbst-Zahlung
  • Self-Service Portal
  • Team-Notizen
  • Terminverwaltung
  • Verwaltung von Patientenakten
  • Wartelisten-Management
  • Workflow-Management
  • Zahlungsabwicklung

Siehe die vollständige Fallmanagement Software für Patienten Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Formulare
  • Aufgabenplanung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Betten-Management
  • Diagramm-Erstellung
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Dokumentvorlagen
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeitüberwachung
  • Elektronische Zahlungen
  • Entlassungsmanagement
  • Erinnerungen
  • HIPAA konform
  • Historische Berichte
  • Kalenderverwaltung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Kundendatenbank
  • Kundenportal
  • Live-Chat
  • Mehrere Standorte
  • Mobile Benachrichtigungen
  • Mobiler Zugriff
  • Patienten-Aufnahme
  • Patienten-Standort-Nachverfolgung
  • Patienten-Terminplanung
  • Patientenfluss-Management
  • Patientenüberwachung
  • Rechnungsmanagement
  • Registrierungs-Management
  • Reklamationsabwicklung
  • Reservierungs-Management
  • SMS-Nachrichtenversand
  • Self-Service Portal
  • Terminplanung
  • Terminverwaltung
  • Umfragen & Feedback
  • Wartezeit-Nachverfolgung
  • Workflow-Management
  • Zulassungsmanagement
  • Überwachung

Siehe die vollständige Patientenmanagement Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Formulare
  • Aufnahmemanagement
  • Automatisierte Terminplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestätigung / Erinnerungen
  • Beurteilung-Management
  • Diagramm-Erstellung
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • EHR-Agnostiker
  • Elektronische Unterschrift
  • Erinnerungen
  • Formularverwaltung
  • Für medizinische Zwecke
  • HIPAA konform
  • Historische Berichte
  • Kalenderverwaltung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundendatenbank
  • Kundenportal
  • Kundenspezifisches Branding
  • Laborergebnisse
  • Live-Chat
  • Medizinische Abrechnung
  • Mehrere Standorte
  • Mobile Benachrichtigungen
  • Mobiler Zugriff
  • Patientenüberwachung
  • Persönliche Nachrichten
  • Pflege-Zusammenfassung
  • Pflegeplan-Management
  • Rechnungsmanagement
  • Rechnungszahlung
  • Reklamationsabwicklung
  • Rezepterneuerung
  • Self-Service Portal
  • Sicheres Versenden von Nachrichten
  • Telemedizin
  • Terminplanung
  • Terminverwaltung
  • Video-Beratung
  • Wechselseitige Audio & Video
  • Zugriff auf Krankenberichte

Siehe die vollständige Patientenportale Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Compliance Management
  • Diagramm-Erstellung
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • EMR / EHR
  • Elektronische Rezepte
  • Elektronische Zahlungen
  • Email-Einladungen und Erinnerungen
  • Erinnerungen
  • Formularverwaltung
  • HIPAA konform
  • Historische Berichte
  • Inventarverwaltung
  • Kalenderverwaltung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundendatenbank
  • Kundenportal
  • Live-Chat
  • Medizinische Abrechnung
  • Medizinische Terminplanung
  • Mehrere Standorte
  • Mehrere Ärzte
  • Patienten-Aufnahme
  • Patienten-Terminplanung
  • Patienteninteraktion
  • Patientenportal
  • Rechnungsmanagement
  • Registrierungs-Management
  • Reklamationsabwicklung
  • Self-Service Portal
  • Terminplanung
  • Terminverwaltung
  • Verwaltung von Patientenakten
  • Vorlagen-Management
  • Workflow-Management
  • Überprüfung der Versicherungsberechtigung

Siehe die vollständige Praxissoftware & Arztsoftware Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anfangsbeurteilung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Aufgabenplanung
  • Behandlungsplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestätigung / Erinnerungen
  • Beurteilung-Management
  • Compliance Management
  • Compliance-Verfolgung
  • Diagramm-Erstellung
  • Digitale Unterschrift
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Dokumentvorlagen
  • EMR / EHR
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Einzel-Anbieter-Praxis
  • Elektronische Rezepte
  • Elektronische Unterschrift
  • Elektronische Zahlungen
  • Erinnerungen
  • Formularverwaltung
  • Fortschrittsbericht
  • Fortschrittsverfolgung
  • Für Praxen für mentale Gesundheit
  • HIPAA konform
  • Kalenderverwaltung
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundenportal
  • Medizinische Abrechnung
  • Mehrere Standorte
  • Mehrfach-Anbieter-Praxis
  • Mitarbeitermanagement
  • Rechnungsmanagement
  • Reklamationsabwicklung
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Self-Service Portal
  • Stationärer / Haus-Patient
  • Terminplanung
  • Terminplanung
  • Terminverwaltung
  • Vorlagen-Management
  • Workflow-Management

Siehe die vollständige Praxissoftware für Psychotherapie Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anwesenheitsmanagement
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Beurteilung-Management
  • Compliance Management
  • Dashboard-Erstellung
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Elektronische Unterschrift
  • Elektronische Zahlungen
  • Erinnerungen
  • Fall-Management
  • Formularverwaltung
  • Fortschrittsbericht
  • Fortschrittsverfolgung
  • Freiwilligen-Management
  • HIPAA konform
  • Kalenderverwaltung
  • Kinder-Wohlfahrts-Management
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kundenmanagement
  • Kundenportal
  • Lohn- und Gehaltslisten-Management
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeitermanagement
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • SSL-Sicherheit
  • Self-Service Portal
  • Terminplanung
  • Terminverwaltung
  • Trainingsmanagement
  • Warnungen / Eskalation
  • Workflow-Management
  • Zeitverfolgung
  • Zertifizierung und Lizenzierung
  • Zielsetzung / Nachverfolgung
  • Zugriffsquellen-Verfolgung

Siehe die vollständige Soziale Einrichtungen Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestätigung / Erinnerungen
  • Chat / Messaging
  • Compliance Management
  • Diagramm-Erstellung
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Elektronische Rezepte
  • Elektronische Zahlungen
  • Email-Einladungen und Erinnerungen
  • Erinnerungen
  • Fernbehandlungspläne
  • Filesharing
  • Für medizinische Zwecke
  • HIPAA konform
  • Kalenderverwaltung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenportal
  • Kundenspezifisches Branding
  • Live-Chat
  • Medizinische Abrechnung
  • Mehrere Standorte
  • Mehrfach-Anbieter-Praxis
  • Mobile Benachrichtigungen
  • Mobiler Zugriff
  • Onlineformulare
  • Persönliche Nachrichten
  • Reklamationsabwicklung
  • Self-Service Portal
  • Sichere Datenspeicherung
  • Softphone
  • Terminplanung
  • Terminplanung
  • Terminverwaltung
  • Umfragen & Feedback
  • Videokonferenzen
  • Virtueller Warteraum
  • Wechselseitige Audio & Video
  • Workflow-Management
  • Zahlungsabwicklung
  • Überwachung
  • Übungs-Management

Siehe die vollständige Telemedizin Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Arzt-Management
  • Aufgabenplanung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Daten-Import / -Export
  • Diagramm-Erstellung
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Elektronische Zahlungen
  • Email-Einladungen und Erinnerungen
  • Erinnerungen
  • Eventplanung
  • HIPAA konform
  • Kalender-Synchronisierung
  • Kalenderverwaltung
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kreditplanung
  • Kundendatenbank
  • Kundenportal
  • Live-Chat
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeitermanagement
  • Mobile Benachrichtigungen
  • Mobiler Zugriff
  • No-Show-Nachverfolgung
  • On-Call-Pläne
  • Personalverwaltung
  • Rechnungsmanagement
  • Reklamationsabwicklung
  • SMS-Nachrichtenversand
  • SSL-Sicherheit
  • Self-Service Portal
  • Terminplanung
  • Terminplanung
  • Terminverwaltung
  • Verwaltung von Patientenakten
  • Wiederkehrende Termine
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige Terminplaner für Arztpraxen Liste

TheraNest Alternativen

Mehr Alternativen zu TheraNest

TheraNest – Erfahrungen

Alle 825 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,4
Benutzerfreundlichkeit
4,3
Kundenservice
4,5
Funktionen
4,1
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,3

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
480
4
249
3
63
2
17
1
16

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Melissa W.
Melissa W.
Owner, Therapist
Psychische Gesundheitsfürsorge, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 16.9.2019

"All-in-one platform that's perfect for my small private practice!"

Kommentare: My business is very part-time on the side, and I didn't have time or resources for some of the other options that are on the market. TheraNest gave me everything I needed to run my practice easily, efficiently, and professionally.

Vorteile: It's simple to use and has everything you need to make your small private practice run. The customer support is AMAZING! I've never had a question or concern that wasn't quickly resolved by their great team.

Nachteile: I would like to see the TeleHealth screen be bigger. This is a work in progress since this is a newly added feature.

Antwort des Softwareanbieters

von TheraNest an 23.9.2019

Melissa we are so glad to hear that TheraNest is making a difference for your business! We can't wait to see how your business grows!

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 16.9.2019
Micheal frances S.
Micheal frances S.
Owner
Psychische Gesundheitsfürsorge, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    0/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 8.11.2019

"Theranest lies about their customer service"

Kommentare: From time to time, I was able to break through to their "upper management" and was told they really care about me and my clients and my ability to deliver therapy to those in need. This too turned out to be a falsity. The decision to cut me out was born of my holding them to their word about live customer service. I have requested to speak to the business owner, but so far, the coward has not had the necessary honor to call a fellow business person to discuss this travesty. I am considering legal action against this company to recoup the money it will cost me to take down my data from Theranest and use another competitive software. THEY ARE POISON. Stay away from them.

Vorteile: It's a comprehensive program that handles most aspects of the claim processing we all need in a busy practice. They SAY they offer live customer service when a user runs into questions about how to use the program. That is why I chose them over Simple Practice, which offers NO live customer service. The reality is when you are in need of an answer on how to use an aspect of the program, you must leave a message on a voice mail. They will call you back when it's convenient for them to do so - and that's never when I need an answer. I do all of my claims submissions myself and I'm a fairly intelligent and computer literate user. This is a complex, intricate software with may nuances in use. My time is limited, and so it doesn't work for me to have to wait for an answer until it's convenient for them to call me back.

Nachteile: Simply put, they lie about their live customer service. Their training videos are convoluted, not well-produced and hard to follow in terms of content. I spent countless hours and significant money to make the transfer over to Theranest, and when I held them to account for their promised and not delivered live customer service they CANCELLED MY ACCOUNT! This has caused me undue stress and dollars...and they have been very callous and offered no-compromise position. I complained too much, and therefore, they got rid of me! Nice!

Antwort des Softwareanbieters

von TheraNest an 14.11.2019

We value feedback from all of our customers and use that feedback so that we can continuously improve. While we believe TheraNest offers best-in-class customer service, we know every user has different needs for their practice. We at TheraNest work tirelessly to meet our customers' expectations each and every day.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 8.11.2019
Jade H.
Office Manager
Psychische Gesundheitsfürsorge, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 4.10.2021

"Great PMS for big or small...."

Kommentare: We appreciate that everything on this software is all-in-one and is cloud-based. Meaning, as long as we have internet, we can run our business.

Vorteile: Our organization is growing each day, and TheraNest always keeps up. The wonderful thing about this PMS is that when we need assistance, we have been able to reach out and get hands-on support.

Nachteile: As we continue to grow and expand, we have many hands in the pot. Although TheraNest accommodates for that, they quite often have upgrades or updates which change some minor features. These changes confuse members of our team, and mistakes are easily made. We appreciate that TheraNest has been better about notifying us by email of upcoming updates.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 4.10.2021
Beth A.
owner of private practice and clinician
Medizinische Praxis, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    0/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Quelle: SoftwareAdvice
  • Bewertet am 14.7.2020

"Don't do it!!"

Vorteile: ease of use in terms of scheduling, billing etc. Clearly did not check out customer service.

Nachteile: The organization obviously does not have the infrastructure to be able to provide timely or useful customer service. It typically takes several days to a week before you hear back and then will likely have to schedule call for another week later. Customer service completely stinks. Other companies like Practice mate etc will answer phone calls and troubleshoot problems when it work for the customer, not when some technician can set up a call. Twice the time alotted for call hasn't been enough and we've needed to finsih call at another time.

Antwort des Softwareanbieters

von TheraNest an 28.7.2020

Hi Beth, thank you for your feedback. We do offer different channels of support. While some customers prefer the option to set up a call between their client sessions, we do offer an alternative where you can call in at your convenience (1-800-867-8405; option 2 for support). Scheduled calls are a popular option and can sometimes book out several business days with our Insurance Billing Specialist. But if you have some general questions you are looking for a quick answer to we would recommend giving our 1-800 number a ring.

A member of our Customer Happiness team will reach out to you to see how we can assist you further.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Quelle: SoftwareAdvice
  • Bewertet am 14.7.2020
Michelle M.
LCSW
Psychische Gesundheitsfürsorge, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Quelle: SoftwareAdvice
  • Bewertet am 4.10.2021

"Theranest Supports my Private Practice"

Kommentare: Overall, I really enjoy using Theranest for my EHR, & billing needs. Since it is all in one place, I am able to take care of these needs with ease.

Vorteile: It took me a bit to get to learn all the ins & outs of the software. However, on a personal level, I have to practice something until I am able to do it with ease. The Knowledge base in Theranest helped me look up anything I needed to learn to do and the instructions are very easy to follow, especially because they have videos to show you as well. Thus, it was in this way that it made learning how to navigate all the features with ease.

Nachteile: The process that was the most difficult, and still have not figured out is the APEX system, I thought I had gone through all the steps, but it still kept giving me trouble and then I gave up.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Quelle: SoftwareAdvice
  • Bewertet am 4.10.2021