SPLICE Dialog Suite

Was ist SPLICE Dialog Suite?

SPLICE inspires better customer connections and helps you close the communications loop with customers. Our Data-Driven Dialogs enable you to send automated messages triggered from your core systems/CRM to customers via their channels of choice, including phone, SMS/MMS messaging, and email. Our Customer-Driven Dialogs enable you to respond to communications initiated by your customers in real-time, through text message, web chat, Facebook Messenger, WhatsApp, and home assistant devices.

Wer verwendet SPLICE Dialog Suite?

Insurance, Finance, Healthcare & Retail companies looking to automate workflows, improve engagement, increase reach, optimize the customer journey, improve the customer experience, and increase CLV.

Wo kann SPLICE Dialog Suite bereitgestellt werden?

Cloud, SaaS, webbasiert

Über den Anbieter

SPLICE Software
2006 gegründet
Telefon-Support
24/7 Live-Support

Erhältlich in diesen Ländern

Australien, Kanada, Mexiko, Vereinigte Staaten

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

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Produktdetails

SPLICE Dialog Suite Funktionen

Anruferinnerungen
Anruftext-Aufzeichnung
Automatische Anrufverteilung
Automatische Outbound Dialer
Befragungs-/Umfragemanagement
Berichterstattung / Analyse
Berichterstattung und Statistik
Bestätigung / Erinnerungen
Call-Center-Management
Drittanbieter-Integration

E-Mail Erinnerungen
Echtzeit-Gespräche
IVR / Spracherkennung
Kampagnenmanagement
Kommunikationsmanagement
Kontakt-Datenbank
Multi-Channel-Kommunikation
Online-Buchung
Personalisierung
Persönliche Nachrichten

SMS-Erinnerungen
Stimmenanpassung
Terminplanung
Text in Sprache (verwandeln)
Umschuldung
VoIP-Verbindung
Voice-Mail
Vorlagen-Management
Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Wiederkehrende Termine

Zwei-Wege-Kommunikation

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