SimplyDesk

von PCI

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SimplyDesk

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Wer nutzt diese Software?

INTERNAL IT DEPARTMENT OF ANY TYPE OF COMPANY; IT SERVICE PROVIDERS AND SOFTWARE PUBLISHERS; INTERNAL OR EXTERNAL CUSTOMER SERVICES; GENERAL SERVICES & ACCOUNTING DEPARMENTS; PUBLIC OR PRIVATE SECTOR

Durchschnittliche Bewertung

  • Gesamt
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Kundenservice
  • Funktionen
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Produktinformationen

  • Startpreis 15,00 $/Monat
  • Preisinformationen Depends on the version (Saas or On premise) and on the number of assets
  • Kostenlose Version Nein
  • Gratis Testen Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
    Installiert - Windows
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten

Angaben zum Hersteller

  • PCI
  • http://www.e-it-asset-management.com
  • Gegründet 1994

Über SimplyDesk

Simplydesk allows you to quickly implement a helpdesk adapted to your environment and to manage your IT and Furniture Assets

SimplyDesk Funktionen

  • Automatisiertes Routing
  • Dokumentenspeicher
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • IT-Asset-Management
  • Kundenspezifisches Branding
  • Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Netzwerküberwachung
  • Self-Service Portal
  • Ticket-Management
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management