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description: Detaillierte Informationen über combit CRM zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: combit CRM Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# combit CRM

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> Weg von Excel-Tabellen und Datensilos. Hin zu CRM, wie Sie es brauchen – mit combit CRM. „Überragend“ laut PC Magazin.
> 
> Bewertung: **4.6/5** von 48 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet combit CRM?

combit CRM wird von Unternehmen jeder Branche und Größe genutzt.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.6/5** | 48 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: combit
- **Gegründet**: 1989

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 22,00 €
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Preisinformationen**: Mindestabnahme: 66 EUR/Monat inkl. 3 Benutzer/innen.
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch
- **Verfügbare Länder**: Deutschland, Liechtenstein, Luxemburg, Schweiz, Österreich

## Funktionen

- Absolventen-Management
- Aktivitäts-Dashboard
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Belegmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- Formularverwaltung
- Freiwilligen-Management
- Fundraising-Management
- Gemeinsame Kontakte
- Kalender-/Erinnerungssystem
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Lead Segmentierung
- Lead-Distribution
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Lead-Pflege
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Mitglieder-Datenbank
- Mitgliedschaft-Management
- Mobiler Zugriff
- Mobiles Spenden
- Pfand-Management
- Pipeline-Management
- Registrierungs-Management
- Sales-Pipeline-Management
- Segmentierung
- Social-Media-Integration
- Spender-Management
- Stapelverarbeitung
- Suchen / filtern
- Veranstaltungsmanagement
- Verfolgung von Interaktionen
- Verkaufsberichte
- Verkaufsprognose
- Wiederkehrende Spenden
- Workflow-Management

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [CRM-Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/2/customer-relationship-management/software)

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- [Lead-Management-Software](https://www.capterra.com.de/directory/30017/lead-management/software)
- [Spendenverwaltung Software](https://www.capterra.com.de/directory/30548/donation-management/software)
- [NPO Software (Non-Profit-Organisationen)](https://www.capterra.com.de/directory/30805/nonprofit/software)

## Alternativen

1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.com.de/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews)
2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com.de/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18816 reviews)
3. [Zoho CRM](https://www.capterra.com.de/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7008 reviews)
4. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.com.de/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (745 reviews)
5. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.com.de/software/210630/kylas) — 4.8/5 (629 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Combit CRM - Du wirst es lieben lernen" — 4.0/5

> **Karl** | *11. September 2026* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Combit ist absolut variabel und wir finden immer einen Weg unsere Ideen umzusetzen oder umsetzen zu lassen.
> 
> **Nachteile**: Die Optik von Combit CRM erscheint etwas veraltet und erinnert mich an Windows 2000. Im Vergleich mit CRMs wie Odoo sehe ich hier Nachholbedarf. Auch, dass es immernoch keine standarmäßige Implementierung eines DSGVO konformen LLM gibt finde ich verwunderlich.
> 
> Anfangs war ich von der Oberfläche überwältigt, mit der Anwednung und tieferem Verständnis habe ich allerdings die große Anpassbarkeit zu schätzen gelernt.

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### "Bei uns seit über 15 Jahren zuverlässig im Einsatz" — 5.0/5

> **Chistof** | *25. September 2026* | Computer- & Netzwerksicherheit | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Das combit CRM ist extrem gut an eigene Prozesse anzupassen. Aufgrund der sehr guten Dokumentation des Objektmodells kann man mit eigenen VB-Scripten praktisch alles automatisieren. Wenn man es richtig aufsetzt, sieht man nichts, was man nicht braucht und genau das, was man für ein effektives Arbeiten braucht.&#10;Wir benötigen ihn sehr selten, aber wenn, dann hilft der Support schnell, kompetent und freundlich.
> 
> **Nachteile**: Icons sollten auch für die Ansichten aus eigenem Katalog möglich sein (wie z.B. für Buttons). Aktuell ist das noch nicht möglich und die Icon-Vorgaben erinnerten bis vor kurzem optisch noch eher an Windows NT.&#10;In der aktuellen Version wurden die allgmein üblichen Emojis ergänzt, was einem etwas aktuellere Designs ermöglicht, aber immer noch keine eigene Icon-Welt ersetzt.&#10;Das ist aber "nur" Optik und hat nichts mit der Funktionalität des CRM zu tun.
> 
> Ich selbst arbeite und administriere combit CRM seit 13 Jahren. Ich habe mehrere Migrationen auf die nächste Version erlebt und alles lief 1:1 weiter. Wir customizen sehr viel und arbeiten mit vielen eigenen VB-Scripten - das war nie ein Problem nach einem Update, die Scripte liefen einwandfrei weiter.&#10;Wenn Kollegen Ideen einbringen, die ihre Arbeit erleichtern und/oder beschleunigen, konnten wir es je nach Umfang i.d.R. in Minuten bis wenigen Stunden realisieren.&#10;Mit jeder neuen Version kommen neue Features. Auch wenn wir nicht immer alle benötigen oder verwenden erleben wir, dass dieses Produkt permanent weiterentwickelt wird.

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### "Gute Lösung für unser Kundenmanagement" — 5.0/5

> **Carlo** | *15. Oktober 2026* | Großhandel | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: m besten gefällt uns die zentrale Verwaltung aller Kundeninformationen und Vorgänge an einem Ort. Dadurch behalten wir den Überblick über unsere Kundenkontakte, Angebote und laufenden Prozesse. Besonders hilfreich sind die individuellen Anpassungsmöglichkeiten und die übersichtliche Darstellung der Informationen, die unseren Arbeitsalltag erleichtern.
> 
> **Nachteile**: Einige Funktionen könnten noch etwas intuitiver und übersichtlicher gestaltet werden, um die tägliche Arbeit weiter zu erleichtern.
> 
> Unsere Erfahrungen mit combit CRM sind insgesamt positiv. Es bietet eine gute Grundlage für die Verwaltung unserer Kundenbeziehungen und unterstützt uns bei den täglichen Arbeitsabläufen. Durch weitere Optimierungen lässt sich die Nutzung sicherlich noch effizienter gestalten.

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### "Schön aufgebautes CRM" — 5.0/5

> **Philip** | *21. Oktober 2026* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 3.0/10
> 
> **Vorteile**: Die Übersichtliche Maske und die einfache Bearbeitung. So viele verschiedene Möglichkeiten um die Arbeit zu vereinfachen und einen Überblick zu behalten.
> 
> **Nachteile**: Manche Schritte etwas kompliziert für Laien gerade Exporte etc. Ich komme gut klar aber andere Personen im Büro mit weniger Know How brauchen etwas länger zum verstehen.
> 
> Alles was ich brauchte war einfach zu verändern und anpassbar. Die Schulungen die ich vorher hatte haben mir alles gezeigt was ich brauchte.

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### "Flexibles CRM mit hoher Anpassbarkeit und starkem Support" — 4.0/5

> **Christian** | *29. April 2026* | Verlagswesen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Wir im Verlag setzen combit CRM im Unternehmen zur Verwaltung unserer Kunden- und Projektinformationen und Abrechnung ein und sind insgesamt sehr zufrieden mit der Lösung.&#10;Besonders positiv ist die hohe Flexibilität des Systems. Viele Prozesse lassen sich individuell anpassen, sodass sich das CRM sehr gut in bestehende Arbeitsabläufe integrieren lässt.&#10; Ein großer Vorteil ist auch die Möglichkeit, eigene Masken, Felder und Auswertungen zu erstellen. Wenn wir nicht mehr weiter kommen hilft uns ein Partner weiter. Dadurch können wir das System exakt auf unsere Anforderungen zuschneiden. Insgesamt können wir combit CRM Unternehmen empfehlen, die ein flexibles CRM suchen, das sich gut an individuelle Prozesse anpassen lässt.
> 
> **Nachteile**: Natürlich benötigt die umfangreiche Anpassbarkeit an manchen Stellen etwas Einarbeitung, aber dafür erhält man ein sehr leistungsfähiges und stabiles CRM-System.

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## Strukturierte Daten

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