Bazaarvoice Connections

Bazaarvoice Connections

von Bazaarvoice

Wer verwendet Bazaarvoice Connections?

Review and reputation management solution that helps retailers with product descriptions, customer queries, product reviews, content management, supplier sampling, and more.

Was ist Bazaarvoice Connections?

Bazaarvoice Connections is a cloud-based solution for businesses to facilitate communication with customers by answering their reviews.

Bazaarvoice Connections – Details

Bazaarvoice

http://www.bazaarvoice.com

Bazaarvoice Connections – Preisübersicht

Bazaarvoice Connections bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion. Weitere Preisinformationen für Bazaarvoice Connections findest du unten.

Preisinformationen

Contact Bazaarvoice for pricing details.

Kostenlose Version

Ja

Gratis Testen

Ja

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Training

Dokumentation

Bazaarvoice Connections Funktionen

Online Reputation Management Tools
Empfindungsanalyse
Gamification
Kampagnenmanagement
Reaktions-Management
Sammeln von Nutzerbewertungen
Social Media-Kennzahlen
Social Media-Überwachung
Überprüfung bewerten
Dashboard
Empfindungsanalyse
Kampagnenmanagement
Negatives Feedback Management
Nutzerbewertungs-Anfrage
Nutzerbewertungs-Notifikation
Reaktions-Management
Teilen in sozialen Medien
Überprüfung bewerten

Bazaarvoice Connections – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 8 Nutzerbewertungen

Gesamt
4.4/5
Benutzerfreundlichkeit
4.4/5
Kundenservice
4.6/5
Funktionen
4.5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.2/5
Maricela G.
Wholesale Sales Support Specialist
Lagerung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    Nicht bewertet
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 29.4.2019

"Great Way to Connect with Customers"

Vorteile: It's really easy to navigate the site, you can see reviews, as well as answer customer questions to help generate a sale.

Nachteile: It's a bit pricy but in my opinion, worth the price.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 29.4.2019
Richard R.
CSR
Groߟhandel, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    Nicht bewertet
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 14.8.2019

"Easy to use, but UI may be too simple"

Kommentare: I love using Bazaarvoice Connections; it gives a very easy to read interface with all partners available in one place. The workflow is very efficient, and makes managing multiple accounts a breeze.

Vorteile: I enjoy having all of our online trading partners' consumer questions and reviews available in one place. Responding to either is as simple as typing and submitting, and there is no need to open each question/review as a separate document. The workflow is very efficient as a result.

Nachteile: The system loads slowly, and navigating can be tedious as a result. Filters and search functions can be a labor to use.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 14.8.2019
Marcy B.
Program Manager
Geschäftsbedarf & -einrichtung, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 7.6.2017

"Great interface between us and our customers"

Kommentare: Great program overall

Vorteile: Vey easy to use. Great help available if needed. Easy to track reviews and customer inquiries in one place!

Nachteile: Some notifications get delayed...have to log into the program to get any real time notifications. Other than that, great!

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 7.6.2017
Verifizierter Rezensent
Chief Financial Officer
Bildungsmanagement, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    3/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    3/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    Nicht bewertet
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    7/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 6.11.2018

"Expensive but adequate online review platform."

Vorteile: It did an efficient job of gathering our product reviews.

Nachteile: Expensive; not many remarketing tools available when we used it.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 6.11.2018
Verifizierter Rezensent
Ecommerce Business Analyst
Sportartikel, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 23.3.2018

"Great for capturing reviews from our customers"

Kommentare: Reviews on our site, insight into products, increase in SEO

Vorteile: The dashboard makes it super easy to moderate reviews as they come in. We are also able to tweak the appearance of BV on our site in just a few minutes.

Nachteile: Sometimes customer service can bounce you from person to person before you get in touch with someone who can help you.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 23.3.2018