Was ist Oneserve?

Befähige dein gesamtes Team, mit der Außendienstmanagement-Software die Geschäftseffizienz ständig zu verbessern und eine unübertroffene Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Oneserve bietet dir alle Tools, die erforderlich sind, um dein Büroteam nahtlos mit den Kollegen im Außendienst zu verbinden. Intelligente Planung von Aufträgen, Erfassung des Arbeitsfortschritts, Neubestellung von Teilen und Überwachung der Leistung – alles in einem System.

Oneserve ist einfach zu konfigurieren und intuitiv zu bedienen, was dir hilft, erfolgreicher zu sein.

Wer verwendet Oneserve?

Die hochflexible Software eignet sich für Organisationen mit mindestens 10 Mitarbeitern. In der Regel werden Organisationen in den Bereichen soziales Wohnen, Kommunalverwaltung, Versorgungseinrichtungen und Telekommunikation unterstützt.

Oneserve – Details

Oneserve

2010 gegründet

Oneserve – Details

Oneserve

2010 gegründet

Oneserve – Videos und Bilder

Oneserve Software - 1 - Vorschau
Oneserve Software - 2 - Vorschau
Oneserve Software - 3 - Vorschau
Oneserve Software - 4 - Vorschau
Oneserve Software - 5 - Vorschau

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Startpreis

Nicht verfügbar
14,95 $/Monat
30,00 $/Monat
35,00 $/Monat

Kostenlose Version

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Kostenlose Version Nein
Kostenlose Version Nein
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Oneserve – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • E-Mail/Helpdesk
  • Telefon-Support
  • Chat

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert
  • Mac (Desktop)
  • Windows (Desktop)
  • Android (mobil)
  • iPhone (mobil)

Training

  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos

Funktionen von Oneserve

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anlagegegenstand-Management
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Asset Lifecycle Management
  • Audit Trail
  • Aufgabenplanung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Barcode / Tickets scannen
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandskontrolle
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Management
  • Compliance Management
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Erinnerungen
  • Für mechanische Ausrüstung
  • GPS
  • Garantie-Nachverfolgung
  • Geräteinstandhaltung
  • Gerätenachverfolgung
  • Historische Berichte
  • Inspektions-Management
  • Inventarverwaltung
  • Job-Management
  • Kalenderverwaltung
  • Kundendatenbank
  • Mehrere Standorte
  • Rechnungsmanagement
  • Statusverfolgung
  • Versandmanagement
  • Vorbeugende Wartung
  • Wartungsplanung
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige Equipment Maintenance Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebote / Schätzungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Aufgabenplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • CRM
  • Dateispeicherung
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Elektronische Unterschrift
  • Erinnerungen
  • GPS
  • Historische Berichte
  • Integration in die Buchhaltung
  • Inventarverwaltung
  • Job-Management
  • Job-Nachverfolgung
  • Job-Planung
  • Kalenderverwaltung
  • Kontakt-Datenbank
  • Kundendatenbank
  • Kundendienst-Historie
  • Kundenhistorie
  • Mobiler Zugriff
  • Online-Zeiterfassung
  • Rechnungsmanagement
  • Routing
  • Schätzung
  • Standortverfolgung
  • Statusverfolgung
  • Terminplanung
  • Versandmanagement
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Wartungsplanung
  • Workflow-Management
  • Zahlungseinzug im Außendienst

Siehe die vollständige Field Service Management Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anlagegegenstand-Management
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Formulare
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Asset Lifecycle Management
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Barcode / Tickets scannen
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Management
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Geräteinstandhaltung
  • Gewerbliche Immobilien
  • Historische Berichte
  • Inspektions-Management
  • Integration in die Buchhaltung
  • Inventarverwaltung
  • Job-Management
  • Kalenderverwaltung
  • Kreditplanung
  • Kundendatenbank
  • Kundendienst-Historie
  • Lieferanten-Management
  • Mehrere Standorte
  • Mobiler Zugriff
  • Prädiktive Wartung
  • Rechnungsmanagement
  • Statusverfolgung
  • Techniker-Management
  • Verfolgen von Vermögensanlagen
  • Versandmanagement
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Vorbeugende Wartung
  • Wartungsplanung
  • Wohnimmobilien
  • Workflow-Management

Siehe die vollständige Gebäudeinstandhaltung Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anlagegegenstand-Management
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Asset Lifecycle Management
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Barcode / RFID
  • Barcode / Tickets scannen
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Management
  • Compliance Management
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Erinnerungen
  • Geräteinstandhaltung
  • Gerätenachverfolgung
  • Historische Berichte
  • Inspektions-Management
  • Integration in die Buchhaltung
  • Inventarverwaltung
  • Job-Management
  • Kalenderverwaltung
  • Kalibriermanagement
  • Kundendienst-Historie
  • Mehrere Standorte
  • Mobiler Zugriff
  • Prädiktive Wartung
  • Rechnungsmanagement
  • Schlüssel & Schloss-Management
  • Techniker-Management
  • Terminplanung
  • Verfolgen von Vermögensanlagen
  • Vorbeugende Wartung
  • Wartungsplanung
  • Workflow-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige Instandhaltungssoftware Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Anwesenheitsmanagement
  • Auftragnehmer-Management
  • Ausfallzeit-Management
  • Automatisierte Terminplanung
  • Bedarfsplanung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Budgetierung/Prognosen
  • Compliance Management
  • Compliance-Verfolgung
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Erinnerungen
  • Freizeit-Anfragen
  • Fähigkeiten-Nachverfolgung
  • Kalenderverwaltung
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Krankheitsausfall-Nachverfolgung
  • Leistungskennzahlen
  • Leistungsmanagement
  • Lohn- und Gehaltslisten-Management
  • Mitarbeiter-Datenbank
  • Mitarbeiter-Onboarding
  • Mitarbeiter-Self-Service
  • Mitarbeitereinsatzplanung
  • Mitarbeitermanagement
  • Mitarbeiterzeiterfassung
  • Online-Zeiterfassung
  • Personalbeschaffungs-Management
  • Schichttausch
  • Self-Service Portal
  • Timesheet Management
  • Urlaubsverfolgung
  • Urlaubsverwaltung
  • Variable Mitarbeiter
  • Verfolgen der Teilnahme
  • Workflow-Management
  • Zeit & Anwesenheit
  • Zeiterfassung
  • Überwachung

Siehe die vollständige Personaleinsatzplanung Software Liste

Alternativen für Oneserve

Mehr Alternativen zu Oneserve

Erfahrungen mit Oneserve

Alle 7 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,6
Benutzerfreundlichkeit
4,7
Kundenservice
4,3
Funktionen
4
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
4
4
3

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Frank Y.
Frank Y.
CEO in Ghana
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

The excellent management system in the world.

5 vor 5 Monaten

Kommentare: It is exceptional and it comes with a lot of features which are easy to use and customize.

Vorteile:

The exceptional future proofs the solution within the organization. Very simple for every user to use and customize.

Nachteile:

We couldn't have access to the client portal after our team bought the software.

Verifizierter Rezensent
Contracts Manager in UK
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Hausmeisterservice, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Very professional management system.

5 vor 4 Jahren

Vorteile:

Onserve was one of the best investments PPVS made. Our turnaround in quotations has increased significantly and modernised the companies management structure.

Nachteile:

The only thing I would flag is when buying the software we initially was told we would have access to a client portal, however when we come to implement this early part of this year we have been quoted a charge for this so we are making do for now but something we definitely want to invest into.

Antwort von Oneserve

vor 3 Jahren

Hello, Thank you very much for your review of Oneserve and sharing your experience with others here on Capterra. To hear that we modernised the companies management structure, you have seen an increase in quotations and we were one of the best investments to you is exactly what we aim to help our client partners achieve! I understand you are now using the client portal so we hope this is working well for you now too. Thank You again for your review! Kind Regards, The Oneserve Team

Alex W.
IT Systems Analyst in UK
Verwendete die Software für: Nicht angeboten
Herkunft der Bewertung

Good operational product which is easy for all to use

4 vor 6 Jahren

Kommentare: Oneserve is an easy product to learn and use which means staff at all levels are able to learn the basics very quickly. It is versatile and can be adapted to the individual business needs, and at different levels in the business. It is a very good operational tool.
The Standard reporting suite is lacking but information can be obtained through exports from searches or add on reporting package but this comes at additional cost.
The helpdesk are very good and queries answered quickly, however, change requests can sometimes take a while to be implemented.

Adrian P.
Director in UK
Bau, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

VG! Does what it says on the tin.

5 vor 4 Jahren

Vorteile:

Ease of use and easy to implement. We were using it within 1 day. I like the expandability which future proofs the solution within the organisation.

Nachteile:

Nothing really I suppose. If I was pushed the only gripe would be the cost of the interface to Xero, our finance solution.

Antwort von Oneserve

vor 3 Jahren

Hello Adrian, Thank you very much for your review of Oneserve. It is great to hear that our software is easy to use and its expandability will mean we fit with your businesses future needs. Both are so important to us. Kind Regards, The Oneserve Team

Liam H.
Busniess Development Director in UK
Verwendete die Software für: Nicht angeboten
Herkunft der Bewertung

Intuative and clear.

4 vor 6 Jahren

Kommentare: It is not a CRM so has limitations with jobs which a speculative. Report are clunky. It is difficult to have overview of individual clients for which we deliver differing work streams, making monthly meetings difficult as the information extraction from OneServe is problematic. As we have a number of clients we would much prefer loading jobs under a client then work stream for that client rather than simply on a work stream this would traceability and capturing performance data for client rather than work streams.