Eclipse CMS

von Data Track Technology

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Eclipse CMS

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Produktdetails

  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
    Installiert - Windows

Angaben zum Hersteller

  • Data Track Technology
  • http://www.datatrackplc.com

Über Eclipse CMS

Call logging solution for tracking incoming and outgoing calls and generating reports that allow to connect call volume with revenue.

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Eclipse CMS Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Gemischtes Call-Center
  • Inbound Callcenter
  • Interaktive Sprachantwort
  • Kampagnenmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Progressives Wählersystem
  • Prädiktive Wähler
  • Warteschlangenmanagement

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