Harmony

von Knoahsoft

0 Bewertungen
Harmony

Beliebte Produkte


Wer nutzt diese Software?

KnoahSoft is an innovative provider of VoIP-based call recording, agent performance management and analytic tools for enterprise and SMB across IT,ITES,BPO,BFSI.

Durchschnittliche Bewertung

  • Gesamt
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Kundenservice
  • Funktionen
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Produktdetails

  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten

Angaben zum Hersteller

  • Knoahsoft
  • http://www.knoahsoft.com/
  • Gegründet 2005

Über Harmony

VoIP-enabled solution with calls and other communication reviews, reporting dashboard and services-oriented framework.

Spotlight_media_placeholder

Harmony Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Gemischtes Call-Center
  • Inbound Callcenter
  • Interaktive Sprachantwort
  • Kampagnenmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Progressives Wählersystem
  • Prädiktive Wähler
  • Warteschlangenmanagement