Customer Service Management

Customer Service Management

von Harris Utilities

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Wer nutzt diese Software?

Behörden und kommunale Versorgungsunternehmen.

Durchschnittliche Bewertung

  • Gesamt
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Kundenservice
  • Funktionen
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Produktinformationen

  • Kostenlose Version Nein
  • Gratis Testen Nein
  • Einsatz Installiert - Windows
  • Training Persönlich
    Live Online
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten

Angaben zum Hersteller

  • Harris Utilities
  • http://www.cogsdale.com/
  • Gegründet 1997

Über Customer Service Management

Mit den Lösungen von Cogsdale Customer Service Management hat man ein hervorragendes Kundenbeziehungsmanagement, das auf die Prozessanforderungen des Tagesgeschäfts zugeschnitten ist. Cogsdale CSM wurde entwickelt, um die komplexen Abrechnungsanforderungen von Versorgungsunternehmen und Kommunen zu bewältigen: es optimiert Abläufe, senkt Kosten und sorgt für besten Service beim Endkunden. Cogsdale CSM erweitert und verbessert die Leistungsmerkmale von MS Business Solutions Great Plains.

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Customer Service Management Funktionen

  • ACH Zahlungsabwicklung
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Einziehen / ausziehen
  • Elektrizität
  • Erdgas
  • Inkasso-Management
  • Kabel
  • Kontoverwaltung
  • Kundenmanagement
  • Müll
  • Nicht gemessene Abrechnung
  • Nutzungs-basierte Abrechnung
  • Online-Zahlungsabwicklung
  • Raten-Management
  • Service-Anrufmanagement
  • Strafe-/ Obergrenzen-Verarbeitung
  • Wasser
  • Zählermanagement
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