SmartIQ

von Smart Communications

Wer verwendet SmartIQ?

Insurance, Financial Services Institutions, Credit Unions, Banks, Healthcare, Manufacturing, Education, Government (federal and local).

Was ist SmartIQ?

With SmartIQ you can digitally transform paper and PDF forms and manual business processes to enhance and simplify your customer experience. By offering intelligent, conversational user experiences, you increase customer engagement while streamlining internal processes, managing risk and reducing demand for support services.

SmartIQ – Details

Smart Communications

https://www.smartcommunications.com

Gegründet 1991

SmartIQ – Preisübersicht

SmartIQ bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion.


Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Ja

SmartIQ – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online

Einsatz

  • Cloud, SaaS, Web
  • Installiert - Windows
  • Mobile - iOS Native
  • Mobile - Android Native

Training

  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation

SmartIQ Funktionen

  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Automatisierung von Geschäftsprozessen
  • Kollaboration
  • Management für Geschäftsrichtlinien
  • Prozess-Mapping
  • Prozessmodellierung & Design
  • Prozessänderung-Nachverfolgung
  • Visual Workflow Management
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen

Siehe die vollständige BPM-Tools Liste

  • Batch-Daten Kommunikation
  • Chat / Messaging
  • Content-Management
  • Druck-Management
  • E-Mail-Verteilung
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • On-Demand Kommunikation
  • Personalisierung
  • Video-Inhalte
  • Vorlagen-Management
  • interaktive Inhalte

Siehe die vollständige CCM-Software Liste

  • Compliance-Verfolgung
  • Dateitypumwandlung
  • Dateiwiederherstellung
  • Dokument-Indexierung
  • Dokumentaufbau
  • Dokumentenarchivierung
  • Dokumentenaufbewahrung
  • Elektronische Unterschrift
  • Offline-Zugriff
  • Optische Zeichenerkennung (OCR)
  • Versionskontrolle
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit

Siehe die vollständige Dokumenten-Management-Systeme Liste

  • Archivierung & Aufbewahrung
  • Drag-and-Drop
  • Forms Creation & Design
  • Kollaboration
  • Prozess-/Workflow-Automatisierung
  • Versionskontrolle
  • Volltextsuche
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen

Siehe die vollständige Dokumentenautomatisierung Software Liste

  • Digitale Unterschrift
  • Kollaboration
  • Mehrere Ausgabeformate
  • Stapelverarbeitung
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Vorlagen

Siehe die vollständige Dokumentenerstellung Software Liste

  • Angestelltenhandbuch
  • Aufgabenmanagement
  • Dokumentenmanagement
  • Elektronische Formulare
  • Elektronische Unterschrift
  • Elektronische Verifizierung / I-9-Formulare
  • Orientation Workflow Management
  • Self-Service Portal
  • Trainingsmanagement
  • Verwalten von Job-Beschreibungen

Siehe die vollständige Onboarding Software Liste

  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Angebotsmanagement
  • Dokumentenmanagement
  • Kundenportal
  • Makler- / Agenten-Portal
  • Provisionsmanagement
  • Reklamationsabwicklung
  • Richtlinien Managemen-
  • Risikobewertung
  • Rückversicherungs-Management
  • Underwriting-Management
  • Versicherungseinstufung

Siehe die vollständige Software für gewerbliche Versicherungen Liste

  • Anlagegegenstand-Management
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Besteuerung & Bewertung
  • Code-Durchführung
  • Compliance Management
  • Einkauf & Empfang
  • Genehmigungserteilung
  • Inventarverwaltung
  • Kostenplanung und Prognosen
  • Lizenzvergabe
  • Self-Service Portal
  • Utility-Abrechnung

Siehe die vollständige Software für öffentliche Verwaltung Liste

  • Berichterstattung / Analyse
  • Dashboard
  • Erinnerungen
  • Genehmigungs-Workflow
  • Kostenverfolgung
  • Management von Beschränkungen
  • Mobiler Zugriff
  • Online Travel Booking
  • Real-time Alerts
  • Reservierungs-Management
  • Richtlinien Managemen-

Siehe die vollständige Travel Management Systeme Liste

  • Anpassbares Dashboard
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisierung von Geschäftsprozessen
  • Compliance-Verfolgung
  • Dokumentenmanagement
  • Drittanbieter-Integration
  • Formularverwaltung
  • Grafischer Workflow Bearbeiter
  • Kalenderverwaltung
  • Mobiler Zugriff
  • No-Code
  • Workflow-Konfiguration
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen

Siehe die vollständige Workflow Management Systeme Liste

SmartIQ Alternativen

Mehr Alternativen zu SmartIQ

SmartIQ – Nutzerbewertungen

Alle Bewertungen lesen

Gesamtbewertung

4,7/5

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit 4,1
Kundenservice 4,6
Funktionen 3,9
Preis-Leistungs-Verhältnis 4

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Michael D.
Head of Education Technology
Grundschul- & Sekundarbildung, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 29.8.2019

"Reinventing the business of education"

Kommentare: The adoption of an electronic forms system has changed the way we gather information and control workflows within our school. There have been huge efficiency gains and improvements in the way we work with staff, students and parents. Using Intelledox Infiniti has given us an edge and other schools are starting to try to emulate that.

Vorteile: Less paper, less handing
Cost savings over paper and postage
Pre-filled forms are quicker for users to complete
Improving processes with workflows
More privacy control
Alternate interface to systems
A new way to look at information gathering

Nachteile: There are costs for licenses and time for developing forms, but this is acceptable.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 29.8.2019
Melissa C.
IT Project Lead
Staatsverwaltung, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    4 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    2 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    7/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 8.9.2019

"Good product but need more work in terms of functionality"

Kommentare: Good product!
Would love to see the functionality with SharePoint Online and O365

Vorteile: Ease of use by users
Compliant
Available on Windows store
Integration with HPECM
Supported by FYB
Offline function

Nachteile: Hard for administrators to build forms
Hard to implement the app from google store
Few annoying bugs

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 8.9.2019
Steph P.
Publishing Advisor
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    4 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    3 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4 /5
  • Kundenbetreuung
    3 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    6/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 11.9.2019

"From a non-technical perspective"

Kommentare: Intelledox has given us a very reliable and smart way to generate bulk recurring letters and emails for our customers. The set up time for a complex job is well worth the ease, time and money we save in the long run. It also removes a lot of the risk we have around making mistakes by removing manual tasks from our workload.

Vorteile: This software is super clever in terms of what you can do with rules and calculations. We've been able to achieve some really great personalisation and customisation in our regular communications to customers, which is very valuable to us.

Nachteile: If you don't know the correct terminology to begin with, it can be difficult to find solutions in the online support portal/knowledge base. This is coming from the perspective of a user whose core skills are writing and branding, rather than the more rule-driven, technical skills that most Infiniti developers would usually have by nature.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 11.9.2019
Michael H.
Technical Lead
Staatsverwaltung, 5.001-10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 30.8.2019

"Infinti developer review"

Kommentare: Using the Intelledox Infiniti product has improved the overall process by reducing confusion for applicants while also improving the data quality sent to internal system.

Vorteile: It's simple to use and quick to build complex business rule. The Infiniti product has great anchor points that allow us to build custom components when needed and tailor the resulting client interface in a way that represents our business.

Nachteile: With the amount of business rules we have, we find that the page is constantly posting back to the server to process what the page needs to display. This can be a bit distracting at times.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 30.8.2019
Mitchell R.
Team Lead, eForms, Workflow and Data Migrations
Informationstechnologie & -dienste, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4 /5
  • Kundenbetreuung
    4 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 29.8.2019

"Intelledox Infiniti"

Vorteile: The ease of use for the design aspect of infiniti. Most other softwares require a decent level of coding knowledge to successfully make eforms. Whislt there is coding that can be used within Infiniti, simple forms can be made by persons without any background in high level IT or coding backgrounds.

Nachteile: It's a little restrictive for completing recursive administrative tasks within the Manage section.
Deactivating users, updating projects, etc, can only be done one at a time unless someone responsible for the site creates a custom function.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 29.8.2019