ITIL Service Management

von Orbus Software

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ITIL Service Management

Wer nutzt diese Software?

Für Enterprise-Architecture- und Business-Process-Analysis-Experten aus großen Blue-Chip-Unternehmen weltweit, die alle vertikalen Branchen im öffentlichen und im Unternehmenssektor abdecken.

Durchschnittliche Bewertung

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  • Benutzerfreundlichkeit
  • Kundenservice
  • Funktionen
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Produktdetails

  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten

Angaben zum Hersteller

  • Orbus Software
  • http://www.orbussoftware.com
  • Gegründet 2004

Über ITIL Service Management

iServer bietet einen vollständigen Satz von ITIL-Best-Practice-Prozessdiagrammen, die zusammen mit BPMN 2.0 mit unterstützender Dokumentation und Ressourcen modelliert wurden. Das ITIL-Modell basiert auf der ITIL-2011-Dokumentation und deckt alle ITIL-Disziplinen über die fünf Lifecycle-Phasen hinweg ab und ermöglicht ein effizientes IT-Service-Management innerhalb des Unternehmens.

ITIL Service Management Funktionen

  • Bedarfsmanagement
  • Beschaffungsmanagement
  • Compliance-Verfolgung
  • Instandhaltungsmanagement
  • Inventarverwaltung
  • Konfigurationsmanagement
  • Kostennachverfolgung
  • Lieferanten-Management
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Wirtschaftsprüfung-Management