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description: Detaillierte Informationen über Service Autopilot zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: Service Autopilot Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Service Autopilot

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/122075/service-autopilot

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> „Hör auf zu arbeiten. Fang an zu Wachsen.“ Service Autopilot wurde entwickelt, um dein Servicegeschäft zu automatisieren, damit du dich schneller auf das Wachstum konzentrieren kannst.
> 
> Bewertung: **4.1/5** von 139 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Service Autopilot?

Unternehmen für Rasenpflege, Landschaftspflege, Schneeräumung, Baumpflege, Bewässerung und Schädlingsbekämpfung. Die Lösung betreut auch gewerbliche und Wohnhausreinigungsunternehmen, Sicherheitsdienste, Poolreinigungsfirmen und mehr.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.1/5** | 139 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 3.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 70% | (7/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Xplor Technologies
- **Region**: Atlanta, USA
- **Gegründet**: 2009

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 49,00 $
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Amerikanische Jungferninseln, Kanada, Vereinigte Staaten

## Funktionen

- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Daten-Import / -Export
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- Flottenmanagement
- GPS
- Geräte-Management
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Kalenderverwaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Historie
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Kundenmanagement
- Lohn- und Gehaltsabrechnung
- Mehrere Standorte
- Mitarbeitereinsatzplanung
- Mobiler Zugriff
- Online-Zeiterfassung
- Photos/Images
- Real-Time Updates
- Routing
- SMS-Nachrichtenversand
- Techniker-Management
- Terminplanung
- Terminplanung
- Third-Party Integrations
- Umfragen & Feedback
- Versandmanagement
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wartungsplanung
- Wiederkehrende Termine
- Zahlungseinzug im Außendienst
- Zeitverfolgung

## Integrationen (3 insgesamt)

- QuickBooks Online
- QuickBooks Online Advanced
- authorize.net

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Gartenbau Software](https://www.capterra.com.de/directory/31338/lawn-care/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [Field Service Management Software](https://www.capterra.com.de/directory/10009/field-service-management/software)
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- [Software für die Disposition von Wartungspersonal](https://www.capterra.com.de/directory/30059/service-dispatch/software)

## Alternativen

1. [Jobber](https://www.capterra.com.de/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews)
2. [Crew Control](https://www.capterra.com.de/software/183299/crew-control) — 4.8/5 (75 reviews)
3. [LMN](https://www.capterra.com.de/software/142064/lmn) — 4.6/5 (80 reviews)
4. [LawnPro](https://www.capterra.com.de/software/105508/lawnpro) — 4.6/5 (187 reviews)
5. [ServiceTitan](https://www.capterra.com.de/software/150053/servicetitan) — 4.3/5 (325 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Top tier software" — 5.0/5

> **McKaffui Aikins** | *12. November 2022* | Grafikdesign | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: I wouldn't have seen a tremendous improvement in my company without this powerful software. The full functional  automations makes things very easy and productive very high.
> 
> **Nachteile**: It's a little bit complicated to use as a beginner. Helpful videos need more watching time to get used to using some tools. I think the pricing is a way too expensive.

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### "Too in depth" — 5.0/5

> **Ann** | *6. April 2021* | Umweltdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: I liked that it had a map to measure properties
> 
> **Nachteile**: It’s way too extensive and we had to wait 4 weeks for our first training session, so we were on our own for the first month. There are plenty of training videos but no one to explain them or show us how to put them to use. It was confusing and difficult to even get our logo on an email. Templates are very confusing how to use them and we finally gave up and switched to LawnPro. Very easy to use and inexpensive. Not as many bells and whistles as Service AutoPilot, but definitely enough to get the job done well.
> 
> Terrible. Everything seemed like it would be great when talking to people before signing up. Once we signed up, we were basically on our own. Even when we called to cancel, no one offered to get help right away, they just let us go.

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### "HORRIBLE SOFTWARE COMPANY\!" — 1.0/5

> **Patricia** | *22. Oktober 2024* | Konsumgüter | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: NOTHING, they are horrible\!
> 
> **Nachteile**: THEY WERE HORRIBLE\! SUPER HARD TO GET IN TOUCH WITH SOMEONE ESEPCIALLY WHEN YOU WANT TO CANCEL. ITS BEEN OVER 3 MONTHS I HAVE BEEN TRYING TO CANCEL WITH THEM. ITS RIDICULOUS, THEY ARE STILL CHARGING MY CARD AND I CANT GET IN TOUCH WITH ANYONE\!

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### "Working out soms kinks" — 4.0/5

> **David** | *30. Oktober 2019* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: Auto billing, tracking of jobs dispatched, dispatching jobs, APp for foreman works well, work tracking, time tracking are good
> 
> **Nachteile**: Has issues with QuickBooks sync, has some glitches when it comes to adding jobs in the field, very little mobile capability from an owner stand point
> 
> This totally eliminates paper route sheets. Helps with end-of-month billing streamlining although not perfect.

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### "Overall, we like the price / feature / values and have been using several years." — 4.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *6. November 2017* | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: It does the most of the basics and has an awesome upside. Like the cloud based, the vision of it, and potential to make a huge difference. The customer service is pretty good and responsive.
> 
> **Nachteile**: It is somewhat buggy but had gotten a lot better. They work on it a lot to improve. The reports have a lot to be desired. It would be nice to have ToDo and Job notifications / texts based on time / date.  Tracking and feedback on suggestions for improvements and requests would be nice.

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