Genbook

Genbook

von Genbook

Wer nutzt diese Software?

Tausende von Kunden lieben Genbook, die täglich Millionen von Kunden in den Bereichen Beauty, Wellness, Medizin, Home Services und vielen anderen Branchen bedient.

Durchschnittliche Bewertung

238 Bewertungen
  • Gesamt 4.7/5
  • Benutzerfreundlichkeit 4.7/5
  • Kundenservice 4.7/5
  • Funktionen 4.5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4.6/5

Produktinformationen

  • Startpreis 29,00 $/Monat
  • Kostenlose Version Nein
  • Gratis Testen Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
    Mobile - iOS Native
    Mobile - Android Native
  • Training Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • Genbook
  • http://www.genbook.com/
  • Gegründet 2006

Über Genbook

Terminbuchungen einfach gemacht. Elegante Software für kleine Unternehmen, mit der Kunden und Klienten ihre Termine nahtlos über Anwendung oder Desktop buchen können. Vergiss Papierkalender und nutze mit Genbook das digitale Zeitalter! Genbook hilft dir, Zahlungen und Bewertungen zu verfolgen und gibt dir mehr Zeit, die Dinge zu tun, die du tun möchtest.

Genbook Funktionen

  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • EHR zertifiziert
  • Ergebnis-Bewertungen
  • Patientenakten
  • Patientenbuchhaltung-Management
  • Reklamationsabwicklung
  • SOAP-Notizen
  • Terminverwaltung
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Diätanalyse
  • Essensplanung
  • Nährstoffdatenbank
  • Patientenmanagement
  • Patientenportal
  • Terminplanung
  • Zielsetzung / Nachverfolgung
  • E-Mail Marketing
  • Inventarverwaltung
  • Kundenprofile
  • Lohn- und Gehaltslisten-Management
  • Mitarbeitermanagement
  • Termin-Erinnerungen
  • Terminplanung
  • Treueprogramm
  • Verkaufspunkt POS
  • Wartelisten-Management
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • E-Mail Marketing
  • Geschenkkarten-Management
  • Kundenmanagement
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeitermanagement
  • SOAP-Notizen
  • Terminverwaltung
  • Verkaufspunkt POS
  • Übungs-Management
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitätsüberwachung
  • Aufgabenmanagement
  • Behandlungspläne
  • Beurteilungen
  • Fortschritt-Notizen
  • Mehrere Standorte
  • Terminverwaltung
  • Versicherungsmanagement
  • Übungs-Management
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Automatisierte Terminplanung
  • Echtzeit-Planung
  • Gruppen-Terminplanung
  • Klassenterminplanung
  • Kreditplanung
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeitereinsatzplanung
  • Ressourcen-Planung
  • Terminplanung
  • Zimmerbuchungsverwaltung
  • Inventarverwaltung
  • Kundenprofile
  • Lohn- und Gehaltslisten-Management
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeitermanagement
  • Standvermietungs-Management
  • Treueprogramm
  • Verkaufspunkt POS
  • Wiederkehrende Termine
  • Inventarverwaltung
  • Kundenmanagement
  • Lohn- und Gehaltslisten & Kommissionen
  • Mitarbeitermanagement
  • Mitgliedschaft-Management
  • Online-Buchung
  • Terminverwaltung
  • Treueprogramm
  • Verkaufspunkt POS
  • Anruferinnerung
  • E-Mail Erinnerungen
  • Kalenderverwaltung
  • Online-Buchung
  • SMS-Erinnerungen
  • Terminbestätigungsverfolgung
  • Terminplanung
  • Umschuldung
  • Wiederkehrende Termine
  • Zahlungs-Erinnerungen
  • Automatisierte Terminplanung
  • Gruppen-Terminplanung
  • Kalender-Synchronisierung
  • Kundendatenbank
  • Mehrere Standorte
  • Mobiler Zugriff
  • Online-Buchung
  • Online-Zahlungen
  • Termin-Erinnerungen
  • Wiederkehrende Termine
  • Zimmerbuchungsverwaltung
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Auftragsmanagement
  • CRM
  • Einkauf
  • Finanzmanagement
  • Inventarverwaltung
  • Leistungskennzahlen
  • Lieferanten-Management
  • Marketing-Management
  • Mitarbeitermanagement
  • Projektmanagement
  • Terminplanung
  • Trainingsmanagement
  • Zeit & Kosten Verfolgung

Die hilfreichsten Reviews für Genbook

Like Having a Virtual Receptionist

Bewertet am 13.12.2019
Rebecca taylor S.
Founder
E-Learning, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I have been with genbook since they started several years ago and this software saves me the cost of hiring a receptionist! Best value for any service I purchase for the business monthly!

Vorteile: Ease of use. I can customize my availability each day and each session. I love how it automatically sends reminders two clients Which minimizes no shows. I love how it has the feature that allows me to send customized confirmation emails depending on the service that I am providing to an individual customer. Great customer service.

Nachteile: The feature I like the least is that they only integrate taking payments or deposits for sessions upfront with Stripe. It would be nice if they offered equation with PayPal. I wish they integrated with Mailchimp as well as Constant Contact.

Antwort des Softwareanbieters

von Genbook an 18.12.2019

Hi Rebecca Taylor,

We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us and the community.

We are thrilled that you are happy with our service; the team here at Genbook will definitely be happy to read what you wrote.

We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.

Thank you for also sharing some of the ways we can improve, we continue to invest in our product experience and have added this to our current feature and update requests.

Thank you again for your kind words!

Warmly,
Cass on behalf of the Genbook team

Thoroughly enjoy using Genbook

Bewertet am 15.12.2019
Natasha F.
Salon Owner
Kosmetik, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I've been with Genbook over 5years and I am satisfied with my overall experience this far. I have no plans on leaving.

Vorteile: I like that this software is always updating and ensuring that we're able to use it with ease.

Nachteile: My only complaint is that the updates come years after other software apps have been updated to most functions and it comes at a cost(price increase).

Antwort des Softwareanbieters

von Genbook an 19.12.2019

Hi Natasha,

We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us and the community.

We are thrilled that you are happy with our service; the team here at Genbook will definitely be happy to read what you wrote.

We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.

Thank you again for your kind words!

Warmly,
Cass on behalf of the Genbook team

Stellar Service to have

Bewertet am 14.12.2019
Caroline B.
Owner
Gesundheit, Wellness & Fitness, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Choosing to use Genbook is one of the best business decisions I’ve made. I run my own massage practice & I am with clients most of the time, which leaves me very little time to manage the scheduling of appointments with clients outside of the office. I was playing phone tag with people constantly. Having Genbook is like having a virtual receptionist, my clients are able to book appointments 24/7 without my assistance. Running a business by yourself can be very time consuming, using Genbook takes one less thing off my plate. Thank You!

Nachteile: Sometimes I have difficulty figuring out how to change something in my standard schedule (ie: adding a random additional day, or opening up another appointment on a day that I’m not usually working). The customer support questions & answers section is usually helpful. If not I consult someone on the customer support team. Also there is upon occasion a glitch & the whole system goes offline but the Customer Support Team is always prompt at contacting me & making me aware of the situation. They generally also fix the issue within a very timely fashion as well.

Antwort des Softwareanbieters

von Genbook an 19.12.2019

Hi Caroline,

Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review.

We are thrilled that you are happy with our service; the team here at Genbook will definitely be happy to read what you wrote.

We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.

Thank you again for your kind words!

Warmly,
Cass on behalf of the Genbook team

Needs more marketing features

Bewertet am 4.12.2019
Valerie H.
Owner
Gesundheit, Wellness & Fitness, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
3/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3/5
Kundenbetreuung
3/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I love that its easy for clients and some of how genbook integrates with google. I am often frustrated by downtime due to hardware issues and not being able to pull client lists with filters. If I didn’t have 1500 plus reviews with genbook, I’d probably switch to something more marketing friendly.

Vorteile: Ease of use for my clients. Not having to create a profile to book makes it easy and clients are more likely to book.

Nachteile: Complete lack of filters for clients.
It’s a spreadsheet. I need a way to pull clients out via different filters and create lists to market to. I don’t understand why this hasn’t happened yet. I’ve been a genbook user since May 2009 and I have asked repeatedly with zero response.

Antwort des Softwareanbieters

von Genbook an 9.12.2019

Hi Valerie,

We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us and the community.

We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.

Thank you for also sharing some of the ways we can improve, we continue to invest in our product experience and have this with our current feature and update requests.

Thank you again for your kind words!

Warmly,
Cass on behalf of the Genbook team

Happy user for almost nine years

Bewertet am 3.12.2019
Kelly A.
Licensed Massage Therapist
Gesundheit, Wellness & Fitness, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Genbook has been easy for myself and my clients to use from day one. I’m constantly getting feedback from clients about how easy it was and how they liked being able to book whenever they wanted. Any little problems I’ve had over the years have always been taken care of very quickly through the support staff, so I never have to worry that something will go wrong and not get fixed. And I get all that ease of use and fast helpful support at a very affordable price.

Vorteile: What I like most is a hard one to narrow down. There is so much I like, mostly revolving around ease of use for both myself and my clients. But overall I’d have to say what I like most is that Genbook is always working to make their software better, in ways both big and small.

Nachteile: The only complaint I had for many years was the lack of a waitlist feature, but Genbook now has that, so honestly there isn’t anything else I dislike.

Antwort des Softwareanbieters

von Genbook an 8.12.2019

Hi Kelly,

This review made our day!

We are thrilled that you are happy with our service; the team here at Genbook will definitely be happy to read what you wrote.

We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.

Thank you again for your kind words!

Warmly,
Cass on behalf of the Genbook team

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