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description: Detaillierte Informationen über Shop Boss zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: Shop Boss Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Shop Boss

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> Webbasiertes Kfz-Werkstatt-Managementsystem: Kundenverwaltung, Reparaturaufträge, Fahrzeuge, Teile, Arbeit, Inventar und mehr.
> 
> Bewertung: **4.4/5** von 89 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Shop Boss?

Autowerkstätten in den Vereinigten Staaten, Kanada und Puerto Rico. Die Nutzer dieses Systems haben in der Regel einen bis 10 Techniker. Das Unternehmen bietet auch eine Enterprise-Version für mehrere Standortgeschäfte an.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.4/5** | 89 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Vehlo
- **Gegründet**: 2006

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 199,00 $
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten

## Funktionen

- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Angebote / Schätzungen
- Arbeitslohntarife
- Berichterstattung und Statistik
- Buchhaltung
- CRM
- Fahrzeug-Nachverfolgung
- Inspektions-Management
- Inventarverwaltung
- Kommunikationsmanagement
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Historie
- Leistungskennzahlen
- Marketing-Automatisierung
- Mitarbeitereinsatzplanung
- Schätzung
- Terminplanung
- Terminplanung
- Verkaufspunkt POS
- Verwaltung von Einzelteilen
- Wartungsplanung
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Integrationen (15 insgesamt)

- 360 Payments
- AutoFlow
- AutoOps
- AutoServe1
- Back Office Suite
- Broadly
- Kukui
- Nexpart Distribution Management
- Openbay Otis
- PartsTech
- PayPal
- QuickBooks Desktop
- QuickBooks Online
- Steer
- Venmo

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [KFZ Werkstatt Software](https://www.capterra.com.de/directory/20006/auto-repair/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [Unternehmensführung Software](https://www.capterra.com.de/directory/30532/business-management/software)

## Alternativen

1. [QuickBooks Online](https://www.capterra.com.de/software/141374/quickbooks-online) — 4.3/5 (8393 reviews)
2. [WPS Office](https://www.capterra.com.de/software/126794/wps-office) — 4.5/5 (1532 reviews)
3. [Dynamics 365](https://www.capterra.com.de/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews)
4. [Jobber](https://www.capterra.com.de/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews)
5. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com.de/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Digitale Werkstattorganisation auf den Punkt gebracht würde ich sagen" — 5.0/5

> **Philip** | *31. Juli 2025* | Computer-Hardware | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Shop Boss hat eine sehr übersichtliche Benutzeroberfläche und lässt sich auch ohne IT-Vorkenntnisse ganz einfach bedienen. Besonders cool finde ich die cloudbasierte Lösung. So kann man flexibel von überall auf das System zugreifen. Auch die Fahrzeughistorie und die Integration von Teilekatalogen sind echt hilfreich für den Werkstattalltag.
> 
> **Nachteile**: Manche Teile sehen ein bisschen altmodisch aus und man muss manchmal den Support kontaktieren, um sie zu ändern. Auch bei den Auswertungen und Reports gäbe es noch Luft nach oben – mehr Individualisierungsmöglichkeiten wären hier wünschenswert.
> 
> Insgesamt funktioniert es schon zuverlässig und erleichtert uns den täglichen Ablauf in der Werkstatt erheblich. Von der Auftragsannahme über die Arbeitszeiterfassung bis zur Abrechnung läuft alles digital und nachvollziehbar. Neue Mitarbeitende sind schnell eingearbeitet, und auch Kundenkommunikation wird durch automatische Updates vereinfacht. Eine klare Empfehlung für kleine und mittelgroße Werkstätten.

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### "Pros and cons od shopboss" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *26. April 2025* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: easy and convinient, especifically the payment method
> 
> **Nachteile**: It just need to search the exact word to pop out the product that ive been looking for
> 
> 10/10, the cons is not that big deal you just need to clear up space

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### "Amazing software\!" — 5.0/5

> **Mark** | *3. September 2024* | Automotive | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: How every little thing is integrated and built in the software to run the shop smoothly
> 
> **Nachteile**: No complaints, It's Definity everything i think any shop needs to have to keep everything organized. and \[sensitive content hidden\] was absolute amazing on the Demonstration.
> 
> Well put a request in for a demo, Got a phone call right after the holiday weekend from \[sensitive content hidden\] which is very transparent about cost and everything the system offers.

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### "The only thing consistent with ShopBoss is it is down, and "being worked on"" — 2.0/5

> **Amanda** | *15. Juni 2023* | Automotive | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: When our current owner purchased the business from the previous owner, he used ShopBoss and we just carried it over since the staff was familiar with it so thats the only reason we use it.
> 
> **Nachteile**: The fact that it is so consistently down, or being worked on.  And all we get is a sorry.  Funny that the billing is NEVER down, or the ability for them to charge our cards is NEVER down. Our shop depends on this program to work for our shop to run seamlessly.  However, we can't depend on that.  This week so far (Thursday) it has been down twice for HOURS.  The first day, we had customers waiting and our techs were in the middle of jobs when it went down, we had no way for them to pay--or even open Work Orders to see them, so the amount of people who walked out with free work is asinine.  All because the program doesn't work like it is supposed to--like we pay for it to work.
> 
> Just know we are severely disappointed.

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### "Enabled us to run the shop with more authority" — 5.0/5

> **Tolga** | *15. April 2025* | Hochschulbildung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I appreciated the real-time view of the status of the organization through the BOSS Board where I was able to monitor things such as, technician hours, tickets and part margins. It improved the means to supervise daily results and assisted in making fast decisions which directly affect the profits of the shop.
> 
> **Nachteile**: One weakness found in the part ordering feature is that it does not offer order tracking for backordered goods. If one is working with multiple suppliers, it is a little irritating to update each status by the time one is busy with lots of orders especially in busy moments.

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## Strukturierte Daten

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