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description: Detaillierte Informationen über Tender Support zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: Tender Support Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Tender Support

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/120649/tender-support

> Organisiert deine Kundenbetreuung, damit du dich auf den bestmöglichen Service konzentrieren kannst.
> 
> Bewertung: **4.0/5** von 1 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Tender Support?

Tender Support ist eine Kundendienstsoftware, die sich ideal für Unternehmen eignet, die den Kundenserviceprozess vereinfachen möchten. Die wichtigsten Funktionen von Tender Support sind eine Wissensdatenbank und ein Community-Forum.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.0/5** | 1 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung |  | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis |  | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 3.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 50% | (5/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: ENTP

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 9,00 $
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- Live-Chat
- Makros/Antwortvorlagen
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Warteschlangenmanagement
- Wissensbasis-Management

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Kundenservice Software](https://www.capterra.com.de/directory/22/customer-service/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Kundenservice Software](https://www.capterra.com.de/directory/22/customer-service/software)
- [Help-Desk-Software](https://www.capterra.com.de/directory/30008/help-desk/software)
- [Kundensupport Software](https://www.capterra.com.de/directory/32315/customer-support/software)

## Alternativen

1. [Freshdesk](https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3410 reviews)
2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com.de/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
3. [Zendesk Suite](https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4076 reviews)
4. [LiveChat](https://www.capterra.com.de/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1716 reviews)
5. [LiveAgent](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "feedback" — 4.0/5

> **Aldo** | *15. Juni 2022* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 5.0/10
> 
> **Vorteile**: the management and assign the tickets are excellent but I think that  probably needs to add more tracking and add some methodologies for tracking
> 
> **Nachteile**: when I started using this software has been very good but the GUI and the integrations do not have compatibility with all apps

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/120649/tender-support)

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| Sprache | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/120649/tender-support> |
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| en-IN | <https://www.capterra.in/software/120649/tender-support> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/120649/tender-support> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/120649/tender-support> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/120649/tender-support> |

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## Strukturierte Daten

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