Lightspeed Retail

Wer verwendet Lightspeed Retail?

Die Funktionen von Lightspeed richten sich nach den Prioritäten von Einzelhändler*innen und Gastronom*innen. Die Lösung vereinfacht die täglichen Aufgaben, sodass du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst: Geschäftswachstum und Kund*innenerfahrung.

Was ist Lightspeed Retail?

Lightspeed Retail POS ist eine mobile, cloudbasierte All-in-one-Lösung, die die Art und Weise optimiert, wie du deine Kund*innen bedienst und dein Unternehmen standortübergreifend führst. Verwalte Inventar, Kund*innen, Mitarbeiter*innen und Verkäufe von deinem Laptop, iPad oder Mobiltelefon aus! Akzeptiere alle Zahlungsmethoden und verkürze deine Check-out-Zeit im Geschäft und online. Spare Zeit durch integrierte Bestellkataloge. Triff datengesteuerte Entscheidungen, um dein Unternehmenswachstum zu steigern, indem du Kosten und alte Inventarbestände verfolgst und Warnungen zu niedrigen Lagerbeständen automatisierst.

Lightspeed Retail – Details

Lightspeed

http://www.lightspeedhq.com

Gegründet 2005

Videos zu Lightspeed Retail
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Lightspeed Retail – Preisübersicht

Lightspeed Retail bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Lightspeed Retail ist ab 69,00 $/Monat verfügbar.


Startpreis

69,00 $/Monat

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Ja

Lightspeed Retail – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online

Einsatz

  • Installiert - Mac
  • Cloud, SaaS, Web
  • Mobile - iOS Native

Training

  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation

Lightspeed Retail Funktionen

  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Auftragsmanagement
  • Einkauf
  • Inventarverwaltung
  • Katalogmanagement
  • Lagerhaus-Management
  • Lieferanten-Management
  • Materialwirtschaft
  • Produkt-Management
  • Produktions-Management
  • Retourenmanagement
  • Supply-Chain-Management
  • Versand-Management

Siehe die vollständige Bekleidungsmanagement Software Liste

  • Artikelverwaltung
  • Barcode / RFID
  • Bestandsoptimierung
  • Bestandsverfolgung
  • Check-in/Check-out
  • Kostennachverfolgung
  • Lieferanten-Management
  • Nachbestellungen verwalten
  • Prognose
  • SKU-/UPC-Codes
  • Seriennummern-Nachverfolgung

Siehe die vollständige Inventarisierungssoftware Liste

  • Beurteilungsmanagement
  • Großhändler-Management
  • Kunden-Kaufhistorie
  • Lieferanten-Management
  • Management mehrerer Geschäfte
  • Marketing-Management
  • Preismanagement
  • Provisionsmanagement
  • Reparatur-Nachverfolgung
  • Schmuckdesign
  • Sendungen

Siehe die vollständige Juwelier-Software Liste

  • Barcode-Scanning
  • E-Commerce-Integration
  • Elektronische Unterschrift
  • Geschenkkarten-Management
  • Kassensysteme für Einzelhandel
  • Kundenkonto-Profile
  • Mehrere Standorte
  • Provisionsmanagement
  • Rabattmanagement
  • Restaurant-POS
  • Retourenmanagement
  • Treueprogramm

Siehe die vollständige Kassensysteme Liste

  • Barcode-Scanning
  • Elektronischer Handel
  • Geschenkkarten-Management
  • Inventarverwaltung
  • Kundentreueprogramm-Unterstützung
  • Preismanagement
  • Provisionsmanagement
  • Rabattmanagement
  • Rückgaben nachverfolgen
  • Touch-Screen
  • Verkäufe nachverfolgen

Siehe die vollständige Kassensysteme für den Einzelhandel Liste

  • Angebotsmanagement
  • Auftragsmanagement
  • Datensynchronisation
  • E-Mail Marketing
  • Einkaufswagen
  • Handel in sozialen Netzwerken
  • Inventarverwaltung
  • Kanalmanagement
  • Katalogmanagement
  • Marktplatz-Integration
  • Mobile Commerce
  • Retourenmanagement
  • SEO-Management

Siehe die vollständige Multi-Channel eCommerce Software Liste

  • Angebotsmanagement
  • Auftragsmanagement
  • E-Mail Marketing
  • Einkaufswagen
  • Inventarverwaltung
  • Kanalmanagement
  • Katalogmanagement
  • Kundenkonten
  • Mobile Commerce
  • Produktkonfigurator
  • Retourenmanagement
  • SEO-Management
  • Treueprogramm

Siehe die vollständige Onlineshop Software für kleine Unternehmen Liste

  • Bar-POS
  • Barcode-Scanning
  • Benutzerzugriff-Genehmigungen
  • Elektronischer Handel
  • Geschenkkarten-Management
  • Inventarverwaltung
  • Kundentreueprogramm-Unterstützung
  • Preismanagement
  • Provisionsmanagement
  • Rabattmanagement
  • Restaurant-POS
  • Rückgaben nachverfolgen
  • Verkäufe nachverfolgen

Siehe die vollständige iPad Kassensysteme Liste

Lightspeed Retail Alternativen

Mehr Alternativen zu Lightspeed Retail

Lightspeed Retail – Nutzerbewertungen

Alle Bewertungen lesen

Gesamtbewertung

4,2/5

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit 4,3
Kundenservice 4,2
Funktionen 4,1
Preis-Leistungs-Verhältnis 4,1

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Zondre W.
General Manager
Einzelhandel, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 14.6.2019

"Great integrated system"

Kommentare: Lightspeed has been great. We have been using it for over a year and it has met my expectations. Whenever I request help, which isn't that often anymore they are quick to respond.

Vorteile: The best feature of LIghtspeed is the analytics package. As a senior manager you can spend a lot of time calculating your performance manually in excel. But the Analytics package takes care of all of that. It's easy to see the performance of your inventory, employees and marketing at any time. There are also a lot of apps that work with Lightspeed that make it the most functional POS system I've used. The fact that the ecommerce is integrated as well makes it a great fully integrated system. You could pay a lot more to piece together all the of the systems you need. Or you could spend a huge amount of money creating a custom system.

Nachteile: There are some small idiosyncrasies like not adjusting sync times for your local time zone. So, yesterday is never accurate you have to wait for the next days sync to get have accurate information. I would also like to be able to have our time management app sync employee time to Lightspeed so we don't have to enter it manually. I've given up on tracking employee hourly performance for this reason. Or if they offered a better time clock management natively that would help. I'd also like them to include the previous year comparisons in their dashboard. And, I'd like to look at seasonal performance rather than just month to month and week to week.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 14.6.2019
Donna A.
Consultant
Gastgewerbe, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    4 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 28.10.2020

"Easy to build, train and implement"

Kommentare: I worked with other POS systems in the past and find Lightspeed much more user friendly than the others. You can build your menu in literally a few hours and the flexibility is amazing! I have not come across a single scenario in the build that isn't already addressed within the system. And the video tutorials are well done, explaining processes step by step,
The technical support team are quick to respond and follow through issues to resolution. I recommended Lightspeed to two colleagues already and will continue to share my positive experiences with others.

Vorteile: *Ability to build system at any location
*Ease of use
*Well produced self help videos
*Ability to delete mistakes
*Helpful technical support team
*Integration with Cloudbeds

Nachteile: The end of day closing process is not as clear as it could be

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 28.10.2020
Zach C.
Operations
Einzelhandel, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    1 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    1 /5
  • Kundenbetreuung
    1 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    1 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    0/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 17.3.2020

"Frequent Outages"

Kommentare: Overall, the system provides all that we need. Problem is, we don't know if the system will be online when we need it.

Vorteile: The system ties together items, sales, customers, and sales staff seamlessly. This allows us to dig in and review product performances like never before. Using the matrix feature makes creating items with multiple sizes, colors, and fits easy.

Nachteile: The system crashes. These past few months have been especially stressful with our busy season approaching. The following list is made up of days in which we were not able to take payment from customers anywhere from a few minutes to a few hours.
Monday March 16, 2020
Wednesday Feb 26, 2020
Saturday Feb 15, 2020
Saturday Feb 1, 2020
Thursday Jan 30, 2020
Saturday Dec 14, 2020
Friday Dec 13, 2020
Friday Dec 6, 2020
Sunday Nov 3, 2019
Monday Sep 30, 2019
Thursday July 18, 2019
Saturday July 13, 2019
We've had an email in, with several followups, to our Lightspeed rep for the reassurance these outages will slow/stop. Unfortunately every email has gone unanswered for over a month now. This lack of communication is very frustrating. We're just waiting for an outage on a weekend during our busy season. Being we are locked into a contract we have no way out but are actively searching for an alternative as to not live in the fear of an outage at any moment. Lightspeed Payments is another spot to touch on. All told, the switch to Lightspeed Payments would cost our company roughly an extra $7,000/year on top of our current processing costs with Vantiv.

Antwort des Softwareanbieters

von Lightspeed an 20.3.2020

Hello Zach,

Thank you for your feedback. We would like to sincerely apologize for your recent experience, and we are sorry to hear you were less than satisfied with the product and service received. It is our utmost priority to provide a product and service that allows our customers to focus on running their businesses with ease.We will have someone from our Customer Success Team reach out to you shortly.

Thank you,

Lightspeed POS

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 17.3.2020
Rosaline L.
Restaurant manager
Essen & Trinken, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    4 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    3 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 2.9.2020

"Most complete and easy POS"

Kommentare: Very easy to use

Vorteile: It is easy to use as you can search for the individual items and put items in categories. It also enable us to put in modifier on each item with additional price too

Nachteile: Very expensive compared to other POS. Only if the report format can be modified to be a little bit more simpler

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 2.9.2020
Nathan K.
Marketing Manager
Sportartikel, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    4 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4 /5
  • Kundenbetreuung
    3 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 17.9.2019

"Lightspeed is among the best POS platforms for growing businesses"

Kommentare: Lightspeed has proven to be an extremely stable POS system for our usage. Downtime has been extremely minimal and Lightspeed support teams are always able to get us back up and running quickly--often before the operating hours of our stores. With the stability of the software and the advanced insights into sales trends, we are able to understand our merchandising and inventory needs at a much more granular level. This ensures that we aren't wasting dollars on excessive inventory that is difficult to sell. We are also able to focus on the operational aspects of the business since the software has been so stable and reliable for us.

Vorteile: The sales tools are very easy to understand and enable us to train new employees quickly on the software. The software also makes managing multiple store locations easy and centralizes order and vendor information for our product managers to use across the company and analytics and insights that the software provides is essential to master the merchandising and inventory needs of our store.

Nachteile: While Lightspeed offers excellent analytics tools and integrations, most of them come at an additional cost which may be a deterrent for smaller businesses. If you aren't planning on investing a great deal of effort into the growth of your business (i.e. more locations or omnichannel sales) than you may be better served with another option. Also, while there are several integrations and API connections available for the system without designing custom solutions, some POS systems offer greater scalability and integrations with software like third-party e-commerce management tools. When moving away from Lightspeed's products for solutions such as this, costs can quickly add up.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 17.9.2019