Wer nutzt diese Software?

Kleine und mittlere Praktiken in ambulanten Einrichtungen

Durchschnittliche Bewertung

44 Bewertungen
  • Gesamt 4.4 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4.5 / 5
  • Kundenservice 3.7 / 5
  • Funktionen 4.2 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4.6 / 5

Produktinformationen

  • Kostenlose Version Ja
  • Gratis Testen Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
    Mobile - iOS Native
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)
    Online

Angaben zum Hersteller

  • MedicalMine
  • https://www.charmtracker.com
  • Gegründet 2007

Über ChARM EHR

CHARM EHR ist eine webbasierte, MU2-zertifizierte, HIPAA-, durch Zusammenarbeit angetriebene, ambulante elektronische Patientenakten- (ePA), Praxismanagement- (PM) und Medical-Billing-(RCM)-Lösung, die die Pflegequalität für die Patienten dramatisch verbessert. CHARM-Produkte umfassen Telehealth-Lösungen für Remote-Patientenversorgung und eine Connect-Plattform für das Gesundheitswesen Messaging und die Kommunikation.

ChARM EHR Funktionen

  • Compliance-Verfolgung
  • Diagramm-Erstellung
  • Elektronische Rezepte
  • Handschrifterkennung
  • ONC-ATCB zertifiziert
  • Self-Service Portal
  • Sinnvolle Nutzung zertifiziert
  • Sprach-Erkennung
  • Terminplanung

Die hilfreichsten Reviews für ChARM EHR

Very solid value EMR

Bewertet am 14.12.2018
Charles C.
Vice President Operations & Technology
Gesundheit, Wellness & Fitness, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: For us, it was a system that would be device agnostic. Charm works on any computer or mobile device with an HTML5 compliant browser.

Vorteile: Easy to get started. Has a very approachable user interface. Easy learning curve. Always improving. The company listens to customers and incorporates improvements based on feedback. Comparatively very inexpensive. Integrates with labs, erx solutions, and e-commerce solutions.

Nachteile: Customer Service is offshore and is not "real-time". But they do respond and are usually helpful. It is a trade-off for the pricing of the software. Some design issues in billing involving the integrated billing clearinghouse and downloading ERA's, and real-time eligibility verification requires a workaround to normal practices.

For a small medical practice it's a good investement

Bewertet am 18.1.2019
Verifizierter Rezensent
Five Element Acupuncturist
Medizinische Praxis, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Having the billing and collections reports intergated to the EHR makes a huge positive differnece, and the price is very reasonable to services rendered.

Vorteile: I like being able to see waht colleagues are doing with my patinets, and also like the intergrated billing and messaging support. having everythign on one place makes patinet care easier. I also enjoy being able to see patient messages and appointment requests via my cell phone app

Nachteile: I can't pull up a patient chart on my cell phone app, which makes answering specific questions ont he go difficult. Charm also lacks larger intergration of hospital visits-- we ahve to have other doctors fax results/ notes and enter them manually which can be a bit of a pain and hinderance to patinet care

Switched from Practice Fusion and Love this Full Feature EHR

Bewertet am 22.8.2018
Renee C.
Owner
Gesundheit, Wellness & Fitness, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We switched to Charm when Practice Fusion moved from their free model. Honestly, I like this software better. It is more customizable and has more included features. It runs fast, is always up, sends text appointment reminders for free and voice reminders for a low price. I probably trialed 20 EHR systems before deciding on this one, and for the features and price point, I couldn't beat it, particularly for a small practice with multiple part-time providers, where we really can't afford to pay high prices per month for provider. Charm charges you for the number of encounters your practice has, so it remains in line with your profits. We are a mental health practice, and while it's not geared specifically towards this, if you tweak the form templates just a little, it works just fine.

Vorteile: Very customizable, reasonably priced add on services, receipt printing and accounting, good email options, snotty to send patients custom forms with their initial appointment confirmation, easy repeating of medications/diagnoses/prior note, great price point.

Nachteile: Nothing really... Except that it's not going to help you very much with MIPS.

Well Organized

Bewertet am 13.9.2017
Ashley H.
Office Manager
Psychische Gesundheitsfürsorge, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
Quelle: SoftwareAdvice
4/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
2 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Our office has used Charm EHR for a couple years now. Out of all the other medical management software that we have used, we definitely like this one the best. It is very well organized, and easy to use (both for practitioners and patients)

Nachteile: When issues arise either for practitioners or patients, it is difficult to get the issue resolved with customer service. For example, there is a limit on the amount of messages that a patient may send to their provider, which in general is a great rule. However, the message limit is supposed to reset after each visit, and often times, it does not. Patients often get quite frustrated over not being able to reach out to their doctor, and it creates more hassle for the office as well. If there is a way this can be altered/fixed, that would be wonderful!

Great for a small practice

Bewertet am 4.7.2018
Jeremy G.
Director of Operations
Medizinische Praxis, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
Quelle: SoftwareAdvice
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I would highly recommend this to any small practice.

Vorteile: Easy to use. Devs are always adding features with the integrated fax being one of our favorites. Its easy to add new patients, upload files to their chart and utilize patient management.

Nachteile: There really isnt too much I dont like. I wasn't a fan of the new UI very much but they allowed users to revert back to the old. The newer UI does offer a pretty cool texting feature for users withing the practice.

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