Was ist PROMYS?

Eine vollständig integrierte CRM-/PSA-/Helpdesk- und Workflowlösung. Promys ist ideal für Unternehmen mit 10–200 Beschäftigten, die Geräte verkaufen, IT-, Sicherheits-, Telekommunikations-, Konferenz- oder Gebäudemanagementsysteme (Building Management Systems, BMS) implementieren und unterstützen. Alle geschäftskritischen Module (CRM, Angebotserstellung, Projektmanagement, Ressourcenplanung, Kundenbestand, Rechnung, Helpdesk, KPI-Berichterstattung) sind enthalten. Erfahre, welchen Unterschied die integrierte Plattform bezüglich deines Profits ausmacht.

Wer verwendet PROMYS?

Wachsende IT-VARs, Systemintegratoren, AV-Integratoren, Anbieter für physische Sicherheit und Telekommunikation sowie MSPs, die eine Lösung benötigen, die mehr leisten kann, als ihre aktuellen PSA(Professional-Services-Automation)-Anbieter.

Wo kann PROMYS bereitgestellt werden?

Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)

Über den Anbieter

  • von PROMYS
  • Ansässig in Oakville, USA
  • 2003 gegründet
  • Telefon-Support
  • Chat

Erhältlich in diesen Ländern

Australien, Kanada, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

Sprachen

Englisch

Über den Anbieter

  • von PROMYS
  • Ansässig in Oakville, USA
  • 2003 gegründet
  • Telefon-Support
  • Chat

Erhältlich in diesen Ländern

Australien, Kanada, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

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Englisch

PROMYS – Videos und Bilder

Videos zu PROMYS
PROMYS Software - 1 - Vorschau
PROMYS Software - 2 - Vorschau
PROMYS Software - 3 - Vorschau
PROMYS Software - 4 - Vorschau

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Startpreis

Nicht verfügbar
499,00 $/Monat
Nicht verfügbar
65,00 $/Monat

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Kostenlose Version Nein
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Funktionen von PROMYS

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Angebote / Schätzungen
  • Angebotserstellung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Vorlagen
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Auftragsmanagement
  • Automatisierte Angebotserstellung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestell-Management
  • CRM
  • Digitale Unterschrift
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Dokumentvorlagen
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Elektronische Unterschrift
  • Elektronische Zahlungen
  • Erinnerungen
  • Integration in die Buchhaltung
  • Inventarverwaltung
  • Kalenderverwaltung
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Kundenhistorie
  • Kundenportal
  • Kundenspezifisches Branding
  • Preis- / Margen-Management
  • Preismanagement
  • Produktkatalog
  • Produktkonfigurator
  • Prognosen
  • Rabattmanagement
  • Rechnungsmanagement
  • Schätzung
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Vorlagen-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige Angebotserstellung Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Aktivitätsmanagement
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebote / Schätzungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Vorlagen
  • Aufgabenmanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Chancenmanagement
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Vorlagen
  • Erinnerungen
  • Gebietsmanagement
  • Interne Chat-Integration
  • Kalender-/Erinnerungssystem
  • Kalender-Synchronisierung
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnenmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kundendatenbank
  • Lead-Erfassung
  • Lead-Generierung
  • Lead-Qualifizierung
  • Leadmanagement
  • Marketing-Automatisierung
  • Mobiler Zugriff
  • Pipeline-Management
  • Prognose
  • Prognosen
  • Sales-Pipeline-Management
  • Segmentierung
  • Social-Media-Integration
  • Umsatzentwicklung-Analyse
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Verkaufsberichte
  • Verkaufsprognose
  • Workflow-Management
  • Zugriffsquellen-Verfolgung

Siehe die vollständige CRM-Systeme Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Automatisiertes Routing
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Call-Center-Management
  • Chat / Messaging
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Chat
  • Feedback-Management
  • Hilfe Desk-Management
  • IT-Asset-Management
  • Kundendatenbank
  • Kundenhistorie
  • Kundenportal
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Live-Chat
  • Makros/Antwortvorlagen
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Netzwerküberwachung
  • Priorisierung
  • Remote-Zugriff/-Kontrolle
  • Self-Service Portal
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Social-Media-Integration
  • Supportticket-Management
  • Ticket-Management
  • Umfragen & Feedback
  • Verfolgen von Support-Tickets
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Konfiguration
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige Help-Desk-Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Abrechnungsfähige Positionen nachverfolgen
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Angebote / Schätzungen
  • Angebotserstellung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Aufgabenplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Fortschrittsverfolgung
  • Gantt-/Zeitstrahlansicht
  • Kalenderverwaltung
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Kostenverfolgung
  • Kundenportal
  • Leistungskennzahlen
  • Mehrere Projekte
  • Portfoliomanagement
  • Prognose
  • Prognosen
  • Projekt-Nachverfolgung
  • Projekt-Workflow
  • Projektmanagement
  • Projektplanung
  • Projektvorlagen
  • Projektzeiterfassung
  • Rechnungsmanagement
  • Ressourcenmanagement
  • Ressourcenzuordnung und -planung
  • Timesheet Management
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Management
  • Zeit & Kosten Verfolgung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige PSA-Software (Professional Services Automation) Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Agile Methodiken
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Vorlagen
  • Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Aufgabenplanung
  • Berichterstattung / Projektverfolgung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Budgetmanagement
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Filesharing
  • Fortschrittsverfolgung
  • Fortschrittsverfolgung in Prozent
  • Gantt-/Zeitstrahlansicht
  • Ideenmanagement
  • Kalenderverwaltung
  • Kanban-Tafel
  • Kommentare / Notizen
  • Kundenportal
  • Mehrere Projekte
  • Meilensteinverfolgung
  • Portfoliomanagement
  • Priorisierung
  • Problemmanagement
  • Prognosen
  • Projekt-Nachverfolgung
  • Projekt-Workflow
  • Projektplanung
  • Projektplanung/Terminierung
  • Projektvorlagen
  • Projektzeiterfassung
  • Ressourcenmanagement
  • Risikomanagement
  • Statusverfolgung
  • Tests / QA Management
  • Traditionelle Methodiken
  • Verfolgung der Kosten bis zur Fertigstellung
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Management
  • Zeit & Kosten Verfolgung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige Projektmanagement Tools Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Abrechnungsportal
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebote / Schätzungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Rechnungen
  • Anpassbare Vorlagen
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestell-Management
  • Buchhaltung
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Einkauf & Empfang
  • Elektronische Zahlungen
  • Erinnerungen
  • Finanzmanagement
  • Integration in die Buchhaltung
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontingenz-Abrechnung
  • Kostenverfolgung
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundenportal
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mahnwesen-Management
  • Mehrere Währungen
  • Mobile Zahlungen
  • Online-Abrechnung
  • Online-Zahlungen
  • Prognosen
  • Projekt-Abrechnung
  • Rechnungserstellung
  • Rechnungshistorie
  • Rechnungsmanagement
  • Rechnungsverarbeitung
  • Schätzung
  • Steuerrechner
  • Stündliche Fakturierung
  • Timesheet Management
  • Umsatzsteuer-Management
  • Wiederkehrende- / Abonnement-Abrechnung
  • Workflow-Management
  • Zahlungsabwicklung
  • Zeit & Kosten Verfolgung

Siehe die vollständige Rechnungsprogramme und Faktura-Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Abrechnungsfähige Positionen nachverfolgen
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
  • Aufgabenmanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Budgetierung/Prognosen
  • Daten-Import / -Export
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Erinnerungen
  • Erstattungs-Management
  • Fortschrittsverfolgung
  • Genehmigungs-Workflow
  • Integration in QuickBooks
  • Integration in die Buchhaltung
  • Kalenderverwaltung
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Kostenverfolgung
  • Lohn- und Gehaltslisten-Management
  • Mehrere Währungen
  • Mitarbeitermanagement
  • Mobile App
  • Prognosen
  • Projekt-Nachverfolgung
  • Projektzeiterfassung
  • Rechnungsmanagement
  • Ressourcenzuordnung und -planung
  • Schätzung
  • Timer
  • Timesheet Management
  • Urlaubsverfolgung
  • Urlaubsverwaltung
  • Verfolgen der Teilnahme
  • Workflow-Management
  • Zeit & Kosten Verfolgung
  • Zeiterfassung pro Kunde
  • Zeiterfassung pro Projekt
  • Zeitverfolgung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zusammenfassende Berichte

Siehe die vollständige Zeit- und Spesenabrechnung-Software Liste

Alternativen für PROMYS

Mehr Alternativen zu PROMYS

Erfahrungen mit PROMYS

Alle 28 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,7
Benutzerfreundlichkeit
4,5
Kundenservice
4,9
Funktionen
4,6
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,9

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
15
4
13

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Verifizierter Rezensent
USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung
Quelle: GetApp

Promys serves as the backbone to our operations and I can’t imagine where we would be without it.

5 vor 5 Jahren

Vorteile:

Promys ties all the aspects of the sales cycle together from opportunity to invoice. The reporting features are very flexible including the standard reports and the ability to export a variety of information from the multi-functional SO Items Processing screen. Promys applies edits that enforce good business practices.

Nachteile:

There are so many features in Promys that it can be hard to remember how to use a feature that is used only occasionally. However, the support staff is very quick to respond and retrain when needed.

Erik W.
Vice President in Kanada
Sicherheit & Untersuchungen, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Promys PSA software review

5 vor 3 Jahren

Kommentare: The software has had good buy in from our team. We are actively quoting, managing projects, managing field services and time sheets with the application. Promys' service and support has been exceptional.

Vorteile:

Promys is a complete business process software fully integrated with our accounting package.

Nachteile:

Reporting improvments are on my wish list.

Jamie F.
ISR Team Lead in Kanada
Informationstechnologie & -dienste, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

A solid system for the IT VAR space

4 vor 3 Monaten

Kommentare: Visibility, reporting, accuracy of information have all improved. We're able to get much better information faster.

Vorteile:

Having worked at other large IT VARs in the Canadian market I've used a number of different systems, each with benefits and flaws. Promys seems to have solutions and the ability to manage all of these concerns in a single system from customer account creation to opportunity management to quote and order, all linked together for visibility and information flow. In a growing business this visibility has been as huge help in keeping things flowing as the company scales while allowing us to have better control of our opportunity visibility and backlog management. One of the things I like best is that the Promys team is constantly accepting feedback and adding new features to make things better for their customers across the board. They helped us create a single step part creation/quote import that was a major upgrade to the system and took the time to understand our needs. This feature has been rolled out to all customers now and has been a huge time saver and helped with system adoption across our organization. Since then, we've continued to send over suggestions on how to make things easier and they add it to their development list and roll it out with the regular updates.

Nachteile:

Some of the formats for quotes are hard coded into the system, it would be nice to customize them a little. The onboarding into QB Online took a little longer to sort out to make sure things are running through smoothly.

Pat M.
CFO in USA
Informationstechnologie & -dienste, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung
Quelle: SoftwareAdvice

Promys PSA is a great replacement for Salesforce, Remedy (Help Desk) and MS Project

5 vor 4 Jahren

Kommentare: Since implementing Promys we can quote more competitively, mange projects and managed service contracts more profitably and turn around customer support issues more quickly.

Vorteile:

Before Promys PSA we had Salesforce.com for CRM & quoting, Remedy for Help Desk and PM’s used MS Project or Excel spreadsheets. The disconnects between those software products meant we were constantly re-keying data and having to pull data from multiple systems to create management reports, which always seemed out of date. It was difficult to get good visibility into Job Costing, Managed Service Contract profitability or cycle lessons learned from one department to another. Promys brought all of those modules and data together in one system, which has made our employees much more efficient and effective. Promys PSA has given our management team great visibility into line of business profitability and profitability leaks.

Nachteile:

The Great Plains integration took a little longer than we had hoped, but now that it's up and running it's a very robust integration.

Meredith D.
President in USA
Informationstechnologie & -dienste, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Promys helps me run my business more profitably. Customer Support is outstanding.

5 vor 4 Jahren

Kommentare: Promys PSA has made it much easier for my team to stay on top of sales, project delivery, managed services/support contracts and customer support issues.
Promys PSA has given me better visibility and controls to manage the profitability of my business.

Vorteile:

Prior to implementing Promys PSA our biggest challenge was the lack of visibility and coordination between departments. Having several different disconnected business software solutions resulted in a constant Easter egg hunt for the most current data on billable time, managed services contract profitability, renewal dates and project profitability. Coordinating equipment, software and service delivery was especially complicated. Tracking all this data between different systems and in spreadsheets was time consuming and stressful for the employees and management. The Promys PSA solution captures and manages all of that information in one integrated and easy to use solution. Promys PSA has made it much easier for my team to stay on top of sales, project delivery, managed services/support contracts and customer support issues. Promys PSA has given me better visibility and controls to manage the profitability of my business.

Nachteile:

Installation took a little longer than expected. But the Promys implementation and support teams are very responsive.