SuccessWare21

SuccessWare21

von SuccessWare21

Wer verwendet SuccessWare21?

SuccessWare21 konzentriert sich auf Unternehmen mit fünf bis über 100 Technikern in den Bereichen HLK, Sanitär und Elektrik für Wohngebäude.

Was ist SuccessWare21?

Software für die Dienstleistungsbranche zur Verwaltung von Disposition, Kundeninformationen, Servicevereinbarungen, vollständiger Buchhaltung, Verkaufs-Leads und mehr. SWRemote ist eine mobile Außendienstlösung, die es Technikern ermöglicht, ihre Aufträge komplett vor Ort zu erledigen, einschließlich Zeitstempeln, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung, die alle in Echtzeit in SuccessWare21 synchronisiert werden. Umfassende Betriebs- und Buchhaltungsberichte ermöglichen dir, das Geschäft zu analysieren und zu verwalten und höhere Gewinne zu erzielen.

SuccessWare21 – Details

SuccessWare21

http://www.successware21.com

Gegründet 1995

SuccessWare21 – Kostenübersicht

SuccessWare21 bietet keine Gratisversion und keine kostenlose Testversion.

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Nein

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Installiert - Windows

Training

Persönlich

Live Online

Webinare

Dokumentation

Kundenbetreuung

Support während der Geschäftszeiten

SuccessWare21 Funktionen

Elektriker Software
Abrechnung & Rechnungsstellung
Angebote / Schätzungen
Arbeitsauftragsverwaltung
Für gewerbliche und/oder industrielle Elektroinstallateure
Kundenmanagement
Mobiler Zugriff
Terminplanung
Vertragsmanagement
Zeitverfolgung
Abrechnung & Rechnungsstellung
Angebote / Schätzungen
Arbeitsauftragsverwaltung
Elektronische Unterschrift
Inventarverwaltung
Kontakt-Datenbank
Kundendienst-Historie-Nachverfolgung
Mobiler Zugriff
Online-Zeiterfassung
Routing
Terminplanung
Versandmanagement
Vertragsmanagement
Zahlungseinzug im Außendienst
Abrechnung & Rechnungsstellung
Angebote / Schätzungen
Arbeitsauftragsverwaltung
Bestandskontrolle
Job-Management
Kundendatenbank
Kundendienst-Historie-Nachverfolgung
Mobiler Zugriff
Routing
Techniker-Management
Terminplanung
Versandmanagement
Wartungsplanung
Abrechnung & Rechnungsstellung
Angebote / Schätzungen
Arbeitsauftragsverwaltung
Inventarverwaltung
Job-Management
Kundendatenbank
Kundendienst-Historie-Nachverfolgung
Mobile App
Routing
Techniker-Management
Terminplanung
Versandmanagement
Abrechnung & Rechnungsstellung
Arbeitsauftragsverwaltung
Bestandskontrolle
Job-Management
Kundendatenbank
Kundendienst-Historie-Nachverfolgung
Mobiler Zugriff
Routing
Self-Service Portal
Techniker-Management
Vertragsmanagement

SuccessWare21 – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 69 Nutzerbewertungen

Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
3,4/5
Kundenservice
4,3/5
Funktionen
3,7/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,9/5
Amanda B.
Office Manager
Bau, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    3/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 22.8.2019

"Robust, but there's a learning curve"

Kommentare: Overall I like the program and all it has to offer our business.

Vorteile: I like that we can handle so many parts of our business with this software, from invoicing to our customer database; a wide range of reports from equipment installed to job costing. I appreciate it being hosted in the cloud so that I can access all our files from anywhere as long as I have internet access.

Nachteile: It looks and feels a bit antiquated. It's not very intuitive. Could use a facelift.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 22.8.2019
Anthony B.
Online Marketing Manager
Verbraucherdienste, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 28.8.2019

"Successware21 Review"

Kommentare: Some users have difficulty navigating the software with due process, meaning they cannot follow all of the guidelines we have set in place and user errors do happen. I'm sure this is common with any software.. Overall good experience, can export invoices, track phone calls, and follow jobs to close.

Vorteile: This software can be great for the right business and individuals. The processes we've put in place within Successware21 couldn't really be done for our business with any other software on the market. I'm not saying Successware21 is amazing because it's not, but as an an individual I prefer the old-school style of data reporting essentially tabular data models. The combination of the styling and the specific business solution it provides would be what I like most about the software.

Nachteile: There are some limitations within the boundaries of the developers who created the software.. Such as we've had problems adding simple HTML img tags to the automated Successware21 customer emails. And, we've had to customize a few integrations for our PBX system.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 28.8.2019
Mark M.
Chief Operating Officer
Verbraucherdienste, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    3/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    1/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    2/5
  • Kundenbetreuung
    3/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    2/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    2/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 21.8.2019

"Poor Review"

Kommentare: I would not recommend this company for any plumbing or AC company to use. Only forced to by the scam of the franchise partnerships it made because it gave franchise visibility into the franchisee. compared to modern software with vision and progression, the software is not worth the money.

Vorteile: Full service software that had accounting function integrated

Nachteile: obsolete, the software is dated. Virtually impossible to find a unicorn that already knows how to use the software, and cost a lot to constantly train. The mistakes made from lack of training are costly, and there is virtually no real training available worth a dang. The training portion is a scam, better to pay and force someone to read the dang manual.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 21.8.2019
Cheryl C.
Director of Finance
Bau, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 14.8.2019

"Great all-inclusive program"

Kommentare: Compared to the bare-bones program we used previously, this has allowed us to streamline our office tasks and stay on top of job cost. It was a bit of a learning curve to get going with it in the beginning 6 years ago, but I am so used to it now and love it!

Vorteile: I really like to have all aspects of the job coordinated within SW21. From the scheduling, to the billing, to the vendor invoices, it all ties together centered around the job. I think the accounting program within SW21 is very efficient.

Nachteile: There are a few small things I would like to see tweeked but not enough to have called about it. For the most part, I am very happy with the program

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 14.8.2019
Shelly E.
Co-owner
Verbraucherdienste, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    3/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    3/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 14.8.2019

"SW21"

Kommentare: Love it, bu it does a lot and maybe too much which can make it difficult to use all the reports it has.

Vorteile: It’s integrated with other softwares and one software for account and dispatch

Nachteile: It doesn’t have a remote software so techs can use it in the field. We need to game another software software so techs can use in the field.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 14.8.2019