Was ist Successware?

Software für die Dienstleistungsbranche zur Verwaltung von Disposition, Kundeninformationen, Servicevereinbarungen, vollständiger Buchhaltung, Verkaufs-Leads und mehr. SWRemote ist eine mobile Außendienstlösung, die es Technikern ermöglicht, ihre Aufträge komplett vor Ort zu erledigen, einschließlich Zeitstempeln, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung, die alle in Echtzeit in SuccessWare21 synchronisiert werden. Umfassende Betriebs- und Buchhaltungsberichte ermöglichen dir, das Geschäft zu analysieren und zu verwalten und höhere Gewinne zu erzielen.

Wer verwendet Successware?

SuccessWare21 konzentriert sich auf Unternehmen mit fünf bis über 100 Technikern in den Bereichen HLK, Sanitär und Elektrik für Wohngebäude.

Wo kann Successware bereitgestellt werden?

Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)

Über den Anbieter

  • Successware
  • Ansässig in Clarence, USA
  • 1995 gegründet
  • Telefon-Support

Erhältlich in diesen Ländern

Kanada, Vereinigte Staaten

Sprachen

Englisch

Über den Anbieter

  • Successware
  • Ansässig in Clarence, USA
  • 1995 gegründet
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Successware – Videos und Bilder

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Successware Funktionen

  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebote / Schätzungen
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Buchhaltung
  • CRM
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Elektronische Unterschrift
  • Erinnerungen
  • Fotoerfassung
  • Für HLK-Unternehmen
  • GPS
  • Gerätenachverfolgung
  • Integration in die Buchhaltung
  • Inventarverwaltung
  • Job-Management
  • Job-Planung
  • Kontakt-Datenbank
  • Kundendatenbank
  • Kundendienst-Historie
  • Kundenhistorie
  • Kundenmanagement
  • Mobile App
  • Mobiler Zugriff
  • Online-Zeiterfassung
  • Routing
  • Standortverfolgung
  • Techniker-Management
  • Terminplanung
  • Timesheet Management
  • Versandmanagement
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Zahlungsabwicklung
  • Zahlungseinzug im Außendienst
  • Zeit & Kosten Verfolgung
  • Zeitverfolgung

Alternativen für Successware

Für HLK-Unternehmen für Wohn- und Gewerbeimmobilien, die Sanitär- und Elektroindustrie, die ihren Umsatz steigern und Geschäftsabläufe optimieren möchten.
Vereinfachte und vollständige Lösung für deine Kostenvoranschläge und Aufträge, Versand, Inventar, Verkaufsstelle, Buchhaltung und Echtzeitverfolgung.
Einfach. Leistungsstark. Mobil. Schätzungs- und Auftragsmanagement, Versand, Rechnungsstellung, elektronische und mobile Zahlungen. Ab 99 $/Monat ohne Nutzergebühren
Vonigo eignet sich hervorragend für Außendienstunternehmen, die Abläufe rationalisieren und den Umsatz steigern möchten.
Smart, flexible paperless forms, Job Scheduling, CRM and Smart Automation all included in one powerful but super simple to use solution
Meist empfohlene, einfach zu bedienende Service Management Software mit Terminplanung, Versand, Verträgen, Fakturierung, Arbeitszeitblatt und mehr.
Verwalte deine Services und deinen Geschäftsplan, verfolge Jobs in Echtzeit, erstelle Rechnungen und Angebote und erhalte Zahlungen und Statistiken.
Verwalte mobile Mitarbeiter mit der Synchroteam Field-Service-Management-Software (FSM). Erstelle deine kostenlose Testversion in weniger als einer Minute. Live-Support. Erfahre mehr über Synchroteam
Mobilfreundliche Lösung für robustes Dispatching, robuste Rechnungsstellung, Kunden- und Technikerverfolgung, Buchführung und Fakturierung
Pineapple Code - Better Business Software - Replace gaps and hazards of patchwork software with a complete, high quality system.
AroFlo wurde von Branchenprofis entwickelt und ist eine vertrauenswürdige Außendienstsoftware. Es automatisiert Unternehmen und erleichtert den Arbeitsalltag.
Web und mobile CMMS-Lösung (Computerized Maintenance Management System) für Anbietern von Immobilieninstandhaltung
The only field service management software that pays for itself.

Bewertungen über Successware

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,1
Benutzerfreundlichkeit
3,5
Kundenservice
4,3
Funktionen
3,8
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,0

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Bewertungen nach Punktzahl finden

5
43%
4
35%
3
14%
2
4%
1
4%
Amanda
Amanda
Office Manager in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Bau, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Robust, but there's a learning curve

5,0 vor 3 Jahren

Kommentare: Overall I like the program and all it has to offer our business.

Vorteile:

I like that we can handle so many parts of our business with this software, from invoicing to our customer database; a wide range of reports from equipment installed to job costing. I appreciate it being hosted in the cloud so that I can access all our files from anywhere as long as I have internet access.

Nachteile:

It looks and feels a bit antiquated. It's not very intuitive. Could use a facelift.

Anthony
Online Marketing Manager in USA
Verbraucherdienste, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Successware21 Review

4,0 vor 3 Jahren

Kommentare: Some users have difficulty navigating the software with due process, meaning they cannot follow all of the guidelines we have set in place and user errors do happen. I'm sure this is common with any software.. Overall good experience, can export invoices, track phone calls, and follow jobs to close.

Vorteile:

This software can be great for the right business and individuals. The processes we've put in place within Successware21 couldn't really be done for our business with any other software on the market. I'm not saying Successware21 is amazing because it's not, but as an an individual I prefer the old-school style of data reporting essentially tabular data models. The combination of the styling and the specific business solution it provides would be what I like most about the software.

Nachteile:

There are some limitations within the boundaries of the developers who created the software.. Such as we've had problems adding simple HTML img tags to the automated Successware21 customer emails. And, we've had to customize a few integrations for our PBX system.

Kim
Warehouse Manager in USA
Versorgungsunternehmen, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Essential Product

5,0 vor 2 Monaten Neu

Kommentare: We have thousands of customers, there was a time were we had to keep paper records of every job. Now, the technicians have all the customers information at their fingertips, out in the field, right there on the job.

Vorteile:

As of writing this review, they are implementing and migrating users to the Successware 2.0. It will be even more user friendly than previously. It will allow our technicians to present more to the customer and make more notes for the back office staff in a more timely and easier manner.

Nachteile:

I would like to be able to merger our Excel version of our price book directly into Successware. I am not sure if that would be possible.

Mark
Chief Operating Officer in USA
Verbraucherdienste, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Poor Review

3,0 vor 3 Jahren

Kommentare: I would not recommend this company for any plumbing or AC company to use. Only forced to by the scam of the franchise partnerships it made because it gave franchise visibility into the franchisee. compared to modern software with vision and progression, the software is not worth the money.

Vorteile:

Full service software that had accounting function integrated

Nachteile:

obsolete, the software is dated. Virtually impossible to find a unicorn that already knows how to use the software, and cost a lot to constantly train. The mistakes made from lack of training are costly, and there is virtually no real training available worth a dang. The training portion is a scam, better to pay and force someone to read the dang manual.

Terri
Owner in Kanada
Verbraucherdienste, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Best software for a growing HVAC company

5,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Our experience has been exceptional. The initial learning curve can be steep but the rewards are endless. We have been using this software since 2014 and have never regretted the decision.

Vorteile:

The most beneficial part of the software is the integrated accounting and the reporting that comes with it. We are able to see how the business is doing on a daily basis, and compare it to our goals and KPI's. The reporting has endless possibilities - there are standard reports, but you can also build your own reports if there is something specific you want.

Nachteile:

We are looking forward to the updated look and feel of the software that they are currently working on.