Zed-Service

von Zed-Axis Technologies

3.5 / 5 3 Bewertungen
Zed-Service

Wer nutzt diese Software?

Cellular Manufacturers Consumer Electronics Companies Home Appliances & White Goods Companies Alternate Power & Power Conditioning Product Manufacturers Health, Wellness, Fitness Product Companies

Durchschnittliche Bewertung

3 Bewertungen
  • Gesamt 3.5 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 3.5 / 5
  • Kundenservice 4.5 / 5
  • Funktionen
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Produktdetails

  • Startpreis 10.000,00 $/einmalig
  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • Zed-Axis Technologies
  • http://zed-axis.in
  • Gegründet 2000

Über Zed-Service

A 360 Degree After-Sales Service Management Software Suite. Key Software Features:

Customer Call Management
Service Work-order / Job-sheet Tracking
Warranty Management (In-Warranty / Out of Warranty / Warranty Void)
Service and repair management
Spares Inventory Management
Logistics & Warehouse Management [Complete Forward & Reverse Logistics Management]
Service Channel Management [Different Levels of Service Centers]
Service & Warranty Claim Management
Many More..

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Zed-Service Funktionen

  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Angebote / Schätzungen
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Elektronische Unterschrift
  • Inventarverwaltung
  • Kontakt-Datenbank
  • Kundendienst-Historie-Nachverfolgung
  • Mobiler Zugriff
  • Routing
  • Stempeluhr
  • Terminplanung
  • Versenden
  • Vertragsmanagement
  • Zahlungseinzug im Außendienst
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Inventarverwaltung
  • Kalibriermanagement
  • Kundendienst-Historie-Nachverfolgung
  • Mobiler Zugriff
  • Prädiktive Wartung
  • Schlüssel & Schloss-Management
  • Techniker-Management
  • Terminplanung
  • Verfolgen von Vermögensanlagen
  • Vorbeugende Wartung
  • Eignungs-Überprüfung
  • Für Fertigungsunternehmen
  • Für Generalunternehmer
  • Für den Außendienst
  • Garantie-Nachverfolgung
  • Produktregistrierung
  • Reparaturverwaltung
  • Retourenmanagement
  • Richtlinien Managemen-
  • Service-Management
  • Vertragsmanagement
  • Verwaltung von Einzelteilen
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Bestandskontrolle
  • Call-Center-Management
  • Job-Management
  • Job-Nachverfolgung
  • Kundendatenbank
  • Kundendienst-Historie-Nachverfolgung
  • Mobiler Zugriff
  • Routing
  • Self-Service Portal
  • Techniker-Management
  • Terminplanung
  • Vertragsmanagement

Die hilfreichsten Reviews für Zed-Service

Review at UAT stage

Mit Google übersetzen Bewertet am 4.3.2013
Satish V.
Director
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis

Kommentare: Nice product, ready for use in a complex service network

Vorteile: -Multi brand
-Multi language
-Well estblished / settled

Nachteile: -Despite certain geographical limitations related to implementation, Zed-Service has turned out to be a nice, dependable product now
-In addition to the pros & cons mentioned above, would like to give the following comments:
-Development speed needs to improve
-Development & / or testing of development needs to be higher quality
In any case, it's a nice, dependable product now

Feedback while the development is nearing completion

Mit Google übersetzen Bewertet am 23.2.2013
Satish V.
Director
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis

Kommentare: In addition to the pros & cons mentioned above, would like to give the following comments:
-Development speed needs to improve
-Development & / or testing of development needs to be higher quality
In any case, it's a nice, dependable product now.

Vorteile: -Multi brand
-Multi language
-Can be used with centralized or local server
-Covers almost all aspects of service centre operation

Nachteile: -Can / should be more user friendly
-Better asthetics desired

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