Wer nutzt diese Software?

Boutique-Hotels, Hotelketten und Unterkünfte aller Größen. Unterkünfte in der Öl- und Bergbaubranche.

Durchschnittliche Bewertung

10 Bewertungen
  • Gesamt 5 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4.5 / 5
  • Kundenservice 5 / 5
  • Funktionen 4.5 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4.5 / 5

Produktdetails

  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Nein
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
    Installiert - Windows
    Mobile - iOS Native
    Mobile - Android Native
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)

Angaben zum Hersteller

  • iHotelligence
  • http://www.ihotelligence.com/
  • Gegründet 1996

Über iHotel

Voll funktionsfähige Hotelverwaltungssoftware für geringere monatliche Kosten. Sorge für eine dauerhafte Eliminierung von Provisionszahlungen bei Online-Reservierungen. iHotel ist eine kostengünstige, einfach zu erlernende, leicht zu bedienende und flexible Hotelverwaltungslösung, die Kosten reduziert, die Effizienz verbessert und Zeit spart, damit du dich auf deine Gäste konzentrieren kannst.

iHotel Funktionen

  • CRM
  • Catering
  • Einzelne Immobilie
  • Ferien-Vermietung
  • GDS-/OTA-Integration
  • Instandhaltungsmanagement
  • Integrierte Buchführung
  • Marketing-Automatisierung
  • Mehrere Immobilien
  • Mitarbeitermanagement
  • Online-Buchung
  • Treueprogramm
  • Verkaufspunkt POS
  • Verlängerter Aufenthalt
  • Angebotsmanagement
  • Anmerkungen zur Reservierung
  • CRM
  • Drittpartei-Buchung
  • Gruppenreservierungen
  • Kundenbetreuung
  • Raten-Management
  • Reservierung von Akitivtäten
  • Zimmerbuchungsverwaltung

Die hilfreichsten Reviews für iHotel

I hotel hotel software

Bewertet am 15.1.2019
Elizabeth N.
Mgt durv
Gastgewerbe, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Good very helpful always there to assist with a fault or problem
Some items however take a long time to resolve
An annual meeting with each property to check functionality and requirements initated from I hotel

Vorteile: Ease of use
Interface with website
3rd party websites
Easy to view rooms
Billing with pixel interfaced

Nachteile: Updates very slow
Pictures of rooms on booking page not big enough
Reports too many ability to do bespoke reports to suit hotel requirements

Antwort des Softwareanbieters

von iHotelligence an 23.1.2019

Hi Elizabeth,
Thank you very much for your positive review. Thank you also for your feedback on reporting and pictures. We will ask our development team to take a look at both. We will contact you directly to discuss bespoke reports you may require.
Kind regards
iHotelligence Team

Review

Bewertet am 15.1.2019
Caroline C.
office assistant
Gastgewerbe, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: You offer excellent custoner service and the backup support is 100% when you need it. Overall we are happy with the service in all aspects.

Vorteile: It is very easy to use and functional. the support and service is exceptional.

Nachteile: N/A - there is not much we do not like about the software as it is all easy to use.

Antwort des Softwareanbieters

von iHotelligence an 23.1.2019

Hi Caroline,
Thank you very much for your review - we are delighted that you are so happy with our product and our Customer Service. It is something we pride ourselves on so it is great to see our customers as happy with it as we are.
Kind Regards
iHotelligence Team

Ihotel review

Bewertet am 15.1.2019
Rachael K.
Sales & Marketing
Gastgewerbe, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Easy to use and for new staff to train and learn

Nachteile: Some difficulties in linking with other systems

Antwort des Softwareanbieters

von iHotelligence an 16.1.2019

Thank you very much Rachel for your review. We are delighted that you find our system easy to use. We are always working on integrating with other systems and we will advise all our customers when updates are happening. We look forward to a fruitful relationship with you in 2019.
Kind Regards
iHotelligence Team

Excellent Program, Excellent Service

Bewertet am 15.1.2019
Hannah L.
Director
Gastgewerbe, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: the reps are so supportive nothing is too much trouble.
Have rolled out Ihotel in 3 hotels and couldn't be happier. Set up and install is so simple.
No technical issues ever.
Easily mapped to OSAs.

Vorteile: The features are all relevant and simple to learn and use.

Nachteile: Nil cons

Antwort des Softwareanbieters

von iHotelligence an 16.1.2019

Thank you very much for your fantastic review Hannah - we are delighted to hear such positive feedback and we look forward to working with you for years to come.
Kind Regards
iHotelligence Team

Great product for hotels

Bewertet am 15.1.2019
Michael O.
Manager
Gastgewerbe, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Super support, great that it works offline, reliable system. Highly recommeded

Nachteile: A more fully formed CMS/marketing functionality would be great

Antwort des Softwareanbieters

von iHotelligence an 23.1.2019

Good morning Michael,
thank you very much for your review. We are delighted to hear that you are so happy with our PMS System.
We are constantly looking at developing and growing our product further so keep your eyes peeled for future releases and updates.
Kind Regards
iHotelligence Team

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