ServiceTonic

ServiceTonic

von ServiceTonic

Wer verwendet ServiceTonic?

ServiceTonic targets small and medium size enterprises as well as enterprise departments that want to easily and effectively automate their IT and not IT support services with a strong ROI.

Was ist ServiceTonic?

ServiceTonic is a powerful and easy-to-manage solution for any company that needs to automate services without programming skills. ServiceTonic is a Spanish based company, founded in 2009 and rapidly enlarged its operations globally in more than 14 countries with strategic partners through all markets: Service Providers, finance, government, industry, consulting,etc. ServiceTonic brings IT Service Management, Customer Service and Enterprise Service Management to all range of customers. From sma

ServiceTonic – Details

ServiceTonic

http://www.servicetonic.com

Gegründet 2009

ServiceTonic – Preisübersicht

ServiceTonic ist verfügbar ab 20,00 $/Monat. ServiceTonic bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion. Weitere Preisinformationen für ServiceTonic findest du unten.

Startpreis

20,00 $/Monat

Preisinformationen

Contat ServiceTonic for pricing details

Kostenlose Version

Ja

Gratis Testen

Ja

Einsatz

Installiert - Mac

Cloud, SaaS, Web

Installiert - Windows

Mobile - iOS Native

Mobile - Android Native

Training

Live Online

Webinare

Dokumentation

Kundenbetreuung

Support während der Geschäftszeiten

Online

ServiceTonic Funktionen

Help-Desk-Software
Automatisiertes Routing
Dokumentenspeicher
E-Mail-Integration
Echtzeit-Chat
IT-Asset-Management
Kundenspezifisches Branding
Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
Multi-Channel-Kommunikation
Netzwerküberwachung
Self-Service Portal
Ticket-Management
Verfolgung von Interaktionen
Warnungen / Eskalation
Wissensbasis-Management
IT-Asset-Management
Release-Management
Self-Service Portal
Service-Katalog
Serviceberichterstattung
Störfallmanagement
Ticket-Management
Vertragsmanagement
Wissensmanagement
Konfigurationsmanagement
Problem-Management
Projektmanagement
Self-Service Portal
Störfallmanagement
Verfolgen von Vermögensanlagen
Verfügbarkeit-Management
Versions- und Bereitstellungsmanagement
Vertrags-/Lizenz-Management
Veränderungsmanagement

ServiceTonic – Nutzerbewertungen

Zeigt 1 von 1 Nutzerbewertungen

Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Kundenservice
4/5
Funktionen
Preis-Leistungs-Verhältnis

ServiceTonic Software for IT Management

Bewertet am 18.11.2014
Domenec G.
Founder
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
Eigenschaften & Funktionalitäten
4/5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis

Kommentare: The software totally adapted our needs, with an easy way to manage it without need to program. BTW: there some available features marked as unavailable: asset management, automation, customer self-service, Service Desk (ITIL / ITSM) and Surveys.