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description: Detaillierte Informationen über Vtiger CRM zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: Vtiger CRM Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Vtiger CRM

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> CRM-Software, ideal für kleine und mittlere Unternehmen, um den Umsatz zu steigern, den Marketing-ROI zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
> 
> Bewertung: **4.3/5** von 337 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Vtiger CRM?

Vtiger eignet sich perfekt für kleine bis große Unternehmen mit wachsenden Vertriebs-, Marketing- oder Kundendienstteams, die sich auf die Implementierung von Prozessen, die Nachverfolgung von Leistung und die Verbesserung von Erkenntnissen konzentrieren.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.3/5** | 337 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Vtiger
- **Region**: San Francisco, USA
- **Gegründet**: 2003

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 12,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Französisch, Hebräisch, Italienisch, Japanisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Türkisch, Ungarisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Frankreich, Indien, Irland, Israel, Kanada, Katar, Kuwait, Niederlande, Singapur, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Spanien, Südafrika, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chancenmanagement
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- Engagement-Tracking
- Für Versicherungsbranche
- Inbox-Management
- Kalender-/Erinnerungssystem
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Lead Segmentierung
- Lead-Distribution
- Lead-Erfassung
- Lead-Pflege
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Leistungskennzahlen
- Marketing-Automatisierung
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Pipeline-Management
- Prognose
- Prädiktive Analytik
- Sales-Pipeline-Management
- Segmentierung
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Supportticket-Management
- Terminplanung
- Third-Party Integrations
- Verfolgung von Interaktionen
- Verkaufsberichte
- Vertriebsaktivitätsmanagement
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Management

... und 1 weitere Funktionen

## Integrationen (34 insgesamt)

- Adobe Commerce
- Asterisk
- Breeze
- Clickatell
- Docusign
- Dropbox
- Exotel
- Gmail
- Google Calendar
- Google Contacts
- Google Docs
- Google Drive
- Gupshup
- Intuit Data Protect
- LinkedIn for Business

... und 19 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [CRM-Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/2/customer-relationship-management/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [Online CRM Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/30072/online-crm/software)
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- [Sales Force Automation Software](https://www.capterra.com.de/directory/12/sales-force-automation/software)

## Alternativen

1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.com.de/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4470 reviews)
2. [Zoho CRM](https://www.capterra.com.de/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6983 reviews)
3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.com.de/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (738 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com.de/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18791 reviews)
5. [Dynamics 365](https://www.capterra.com.de/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5834 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Pros and cons of Vtiger CRM" — 4.0/5

> **Aman Preet** | *21. Dezember 2022* | Automotive | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Vtiger CRM's contact management feature is very much helpful and most used feature of this CRM as maintaining multiple contacts across the globe is very much hectic thing to operate and Vtiger CRM does it quite efficiently.Along with that the alert/notification feature of the same is something that we can rely on for smooth processing of task.
> 
> **Nachteile**: Customer support service of Vtiger CRM is not upto the mark there have been time where our issues was not resolved in a systematic manner as it took time way more as we expected.
> 
> Overall experience with Vtiger CRM is good as it is fulfilling our current requirements of managing contacts and other CRM supported activities just if the customer support service happens to be to better than it would have been perfect CRM.

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### "About Vtiger CRM" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *10. März 2025* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Vtiger CRM is a good user friendly and afforadable price
> 
> **Nachteile**: Vtiger CRM have integration limitations  and some performence issues
> 
> My overall experience with Vtiger CRM has been positive. It’s a powerful all-in-one solution that helps streamline sales, marketing, and customer support processes

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### "Solid CRM with useful customer management features" — 3.0/5

> **Kian** | *9. Juni 2026* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 5.0/10
> 
> **Vorteile**: Vtiger CRM is a useful and well-rounded platform for managing customer information, sales activity, support tickets, and communication in one place. I like that it brings CRM and helpdesk features together, which makes it easier to keep track of customers and follow-ups.
> 
> **Nachteile**: Some parts of the system can feel a little dated or take time to get used to, especially when customising workflows, fields, and settings. The interface could be a bit smoother in some areas.
> 
> My overall experience with Vtiger CRM has been positive. It is a solid CRM that helps improve organisation, customer tracking, and team efficiency. Once it is set up properly, it becomes a helpful tool for managing customer relationships and daily business tasks.

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### "Vtiger is excellent and affordable, with less limits even at the lower costs" — 5.0/5

> **Jim** | *23. März 2022* | Bürgerliche & soziale Einrichtungen | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Excellent UI, very low learning curve, attractive to use and navigate around. Well integrated with the other apps I use. Workflows are excellent, and with few limits. Generally there are very few limits imposed even for low price plans, unlike many other CRMs I tried.
> 
> **Nachteile**: Workflows could be made easier for beginners. 
The project management side on my plan is fairly basic, but it's nice to have it there. 
Generally nothing, I really like it. The only reason I would change is if I could get a cheaper deal elsewhere.
> 
> Excellent, would recommend it.

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### "Vtiger CRM vs Competition" — 5.0/5

> **Carlos** | *25. Oktober 2019* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: The best thing I liked about this software was the ability to do sales, marketing and support all in one program. Our sales team is able to track opportunities and view sales funnel reports. The marketing team is able to email and tag the contacts to specific target audiences. The support team is able to use a ticket system in order to keep all projects and assistance notes in one place.
> 
> **Nachteile**: There are certain areas where you have to click here and there just to reroute you back to where you were. Like going from an opportunity to quotes and if you want to add notes, you have to go back to the opportunity and them go to your comments. Also the enterprise search tab doesn't always find everything you're looking for so you have to specifically go to contacts or organizations to find them.
> 
> overall, it's been great\! The biggest bang for the buck for sure. It's still expensive but you get what you pay for and I highly recommend it.

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