---
description: Detaillierte Informationen über VIZOR IT Asset Management zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: VIZOR IT Asset Management Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Help-Desk-Software](/directory/30008/help-desk/software) > [VIZOR IT Asset Management](/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets)

# VIZOR IT Asset Management

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets

> Umfassendes Helpdesk-Problem-Tracking für IT-Anwender und Kunden-Support.
> 
> Bewertung: **4.5/5** von 2 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

-----

## Übersicht

### Wer verwendet VIZOR IT Asset Management?

Vizor HelpDesk ist für Anwender, die die Bereitstellung von effektiver Infrastruktur und Endbenutzersupport möchten. Die Zielgruppe braucht Identifizierung, Bewältigung und Beilegung von Vorfällen und Problemen.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.5/5** | 2 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Vector
- **Gegründet**: 1992

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 2,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Französisch
- **Verfügbare Länder**: Belgien, Deutschland, Dänemark, Kanada, Niederlande, Norwegen, Schweden, Schweiz, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- Abschreibungsmanagement
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Anlagegegenstand-Management
- Asset Lifecycle Management
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenmanagement
- Automatisiertes Routing
- Barcode / RFID
- Barcode/Ticket Scanning
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Check-in/Check-out
- Compliance Management
- Compliance-Verfolgung
- Dashboard
- Dokumentenmanagement
- Geräte-Management
- Historische Berichte
- IT-Betriebsmittelverwaltung
- IT-Reporting
- Inspektions-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Kapazitätsmanagement
- Konfigurationsmanagement
- Kundendatenbank
- Makros/Antwortvorlagen
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Release-Management
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Self-Service Portal
- Störfallmanagement
- Supportticket-Management
- Third-Party Integrations
- Ticket-Management
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vorbeugende Wartung
- Wartungsplanung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Wissensbasis-Management
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

... und 15 weitere Funktionen

## Integrationen (9 insgesamt)

- Google Workspace
- Google Workspace for Education
- Jamf Pro
- Lansweeper
- Microsoft 365
- Microsoft Azure
- Microsoft Entra ID
- Microsoft Excel
- Microsoft Intune

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Help-Desk-Software](https://www.capterra.com.de/directory/30008/help-desk/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Help-Desk-Software](https://www.capterra.com.de/directory/30008/help-desk/software)
- [IT-Service-Software](https://www.capterra.com.de/directory/30672/it-service/software)
- [Issue Tracking Software](https://www.capterra.com.de/directory/30675/issue-tracking/software)
- [ITSM Tools](https://www.capterra.com.de/directory/30676/itsm/software)
- [IT-Management-Software](https://www.capterra.com.de/directory/10001/it-management/software)

## Alternativen

1. [Iru](https://www.capterra.com.de/software/181954/Iru) — 4.9/5 (477 reviews)
2. [Freshservice](https://www.capterra.com.de/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews)
3. [ACMP Suite](https://www.capterra.com.de/software/175522/acmp-inventory) — 4.5/5 (173 reviews)
4. [Wasp Asset](https://www.capterra.com.de/software/80853/assetcloud) — 4.5/5 (376 reviews)
5. [PDQ Deploy & Inventory](https://www.capterra.com.de/software/174535/pdq-deploy) — 4.8/5 (341 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Provided me a complete view of campuses" — 5.0/5

> **Gligor** | *7. Juli 2025* | Bankwesen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Working with Vizor was just like hiring an experienced IT colleague. I enjoyed working with barcode check-in/ out work flows, the good Active Directory integration, and the cost, purchase order and warranty reporting.
> 
> **Nachteile**: The discovery of the new network occasionally refused to detect new end-of-range devices until I could find the need to sync intentionally.
> 
> Vizor is a convincing asset view with good reporting and integration capabilities although periodical snags in time-sensitive devices discovery delay real-time inventory records.

-----

### "ITSM Evaluation of Vizor Helpdesk" — 4.0/5

> **Ludwig** | *27. September 2018* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: List of strong points:
Deep search and combining of search criteria. Very simple and compact user interface, not too fancy, just what it needs to be. Tree of smart drop down levels. Automatic reply by email from the system. Knowledge base for incident resolution. Possibility to link to sharepoint and oneNote. extensive list of reports.
> 
> **Nachteile**: It is not always very clear what is standard and what can be done via integration services from the Vizor company.
> 
> During our ITSM product evaluation this product ended up in the top-3, but eventually a different solution was chosen by our team.  Anyhow a very valuable ITSM solution.

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets)

## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar

| Sprache | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| en | <https://www.capterra.com/p/112390/Vizor-HelpDesk-IT-Assets/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| es | <https://www.capterra.es/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| nb | <https://www.capterra.no/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |
| sv | <https://www.capterra.se/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets> |

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Deutschland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"München","addressRegion":"BY","postalCode":"81829","streetAddress":"Lehrer-Wirth-Str. 2 81829 München Deutschland"},"description":"Capterra Deutschland hilft Millionen von Nutzern die richtige Software für ihr Unternehmen zu finden – Vergleiche Tausende von Bewertungen & Ratings von top Softwareanwendungen.","email":"info@capterra.com.de","url":"https://www.capterra.com.de/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.com.de/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://twitter.com/Capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCYjWLCZnOKY90NAS9bFenIQ"]},{"name":"VIZOR IT Asset Management","description":"Vizor ist ein umfassendes Issue-Tracking-Helpdesk-System für vollständigen IT-Endbenutzer- und Kunden-Support. Zur Ausstattung gehört leistungsfähige E-Mail-Integration, SLA-Unterstützung, Wissensdatenbank, Teamarbeit, automatische Ticketvergabe und ein Self-Service-Portal. Vizor ServiceDesk ist bereit, out-of-the-Box verwendet zu werden oder leicht angepasst werden kann, um Deine genauen Anforderungen zu erfüllen. Auf Wunsch vor Ort oder in der Cloud. Klicke hier, im es jetzt zu testen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c3974823-5711-47ff-93b6-ed3f3af838e4.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.de/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2},"offers":{"price":"2","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.com.de/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets#faqs","mainEntity":[{"name":"Was ist VIZOR IT Asset Management?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Vizor ist ein umfassendes Issue-Tracking-Helpdesk-System für vollständigen IT-Endbenutzer- und Kunden-Support. Zur Ausstattung gehört leistungsfähige E-Mail-Integration, SLA-Unterstützung, Wissensdatenbank, Teamarbeit, automatische Ticketvergabe und ein Self-Service-Portal. Vizor ServiceDesk ist bereit, out-of-the-Box verwendet zu werden oder leicht angepasst werden kann, um Deine genauen Anforderungen zu erfüllen. Auf Wunsch vor Ort oder in der Cloud. Klicke hier, im es jetzt zu testen.","@type":"Answer"}},{"name":"Wer verwendet VIZOR IT Asset Management?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Vizor HelpDesk ist für Anwender, die die Bereitstellung von effektiver Infrastruktur und Endbenutzersupport möchten. Die Zielgruppe braucht Identifizierung, Bewältigung und Beilegung von Vorfällen und Problemen.","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"VIZOR IT Asset Management","position":3,"item":"/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.de/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets#breadcrumblist"}]}
</script>