iCity

von Imex Systems

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iCity

Wer nutzt diese Software?

Alle Ebenen der öffentlichen Verwaltung. Kommunale, staatliche/provinzielle und föderale Behörden.

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Produktdetails

  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Nein
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
    Installiert - Windows
    Mobile - iOS Native
    Mobile - Android Native
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)
    Support währen der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • Imex Systems
  • http://www.imexsystems.com
  • Gegründet 1997

Über iCity

iCity-CSP ist ein umfassendes und integriertes lokales E-Government-Framework, das die Zufriedenheit der Bürger steigert, die Produktivität der Mitarbeiter erhöht und die Einhaltung regulatorischer Anforderungen verbessert.

iCity bietet eine End-to-End-Serviceplattform für Bürger, automatisiert laufende Geschäftsprozesse und stellt eine Vielzahl von Anwendungsmodulen bereit. Diese Module enthalten vier Streams; Informationen, E-Services, Kommunikation und Zusammenarbeit.

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iCity Funktionen

  • Content-Management
  • Diskussionen / Foren
  • Gruppenmanagement
  • Ideenfindung / Crowdsourcing
  • Inhalt-Moderation
  • Mitgliederverzeichnis
  • Mitgliedschaft-Management
  • Social-Media-Management
  • Veranstaltungsmanagement
  • Website-Management
  • Call-Center-Management
  • E-Mail-Management
  • Leistungskennzahlen
  • Live-Chat
  • Self-Service Portal
  • Social-Media-Integration
  • Terminverwaltung
  • Umfragen & Feedback
  • Virtueller Assistent
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Wissensdatenbank
  • Workflow-Management

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